【中玻網(wǎng)】2014年幾大科技巨頭入股并購家居名企，讓智能家居著(zhù)實(shí)火了一把。諸多門(mén)窗企業(yè)似乎也嗅到了春的氣息，紛紛加入智能門(mén)窗的行列，推出自己的智能產(chǎn)品。但是，就記者調查所知，目前市場(chǎng)上推出的智能門(mén)窗和實(shí)際意義上的智能產(chǎn)品相比，在技術(shù)和功能上還是存在很大的差距，對比而言，市面上的智能產(chǎn)品還欠缺一些“智商”。

以此看來(lái)，難道智能門(mén)窗諸多功能難道只是“雞肋”，食之無(wú)味，棄之可惜?“門(mén)窗的智能化絕非雞肋，目前的市場(chǎng)現狀很大程度上與商家的過(guò)度宣傳有關(guān)。”中國家具協(xié)會(huì )相關(guān)負責人解釋道。

其實(shí)，曾接受過(guò)記者專(zhuān)訪(fǎng)的福臨門(mén)智能門(mén)窗董事長(cháng)董總就表示過(guò)，不少所謂的智能單品多偏離用戶(hù)的實(shí)際需求。商家加入幾個(gè)并不成熟的傳感器，然后加載一個(gè)并不完善的App，就開(kāi)始打著(zhù)顛覆傳統行業(yè)的旗號進(jìn)軍智能門(mén)窗市場(chǎng)。“不能說(shuō)這是消費誤導，因為從中可以看出這些智能產(chǎn)品代表的創(chuàng )業(yè)者的情懷，但這不能詮釋用戶(hù)的情懷，所以算不上真實(shí)意義的智能門(mén)窗。”福臨門(mén)智能門(mén)窗董總的觀(guān)點(diǎn)，一言以蔽之，即是產(chǎn)品概念大于實(shí)用，用福臨門(mén)門(mén)窗董總的話(huà)說(shuō)叫“不接地氣”。

既然如此，企業(yè)該如何調整自己的發(fā)展方向，又該如何改善用戶(hù)與產(chǎn)品之間的交互關(guān)系呢?以福臨門(mén)智能門(mén)窗為首的一批智能門(mén)窗名企分享了自身經(jīng)營(yíng)的一些經(jīng)驗、理念和建議。

企業(yè)不能為了智能而智能

“企業(yè)不能為了智能而智能”，這是福臨門(mén)智能門(mén)窗董事長(cháng)董總經(jīng)常提及的一句話(huà)，而在產(chǎn)品設計中，福臨門(mén)智能門(mén)窗也將這一理念貫徹其中。據了解，福臨門(mén)智能門(mén)窗在產(chǎn)品研發(fā)時(shí)拋棄了APP等諸多軟件的涉入，立足于在原有的基礎上，加入實(shí)用性的智能化性能。如其為了改善百葉窗的便捷性，向其中加入電動(dòng)可控裝置。這樣不僅避免傳統手拉百葉易損壞的特點(diǎn)，還大大提升了其傳動(dòng)性能，非常實(shí)用。

據家住廣州海珠區的葉小姐描述，她之前客廳的推拉門(mén)總需要窗簾遮掩，窗簾很容易臟，而且遮光效果不是很理想，十分不方便。“自從買(mǎi)了福臨門(mén)智能門(mén)窗的這種電動(dòng)百葉的推拉門(mén)后，我不用再為洗窗簾糾結了，用起來(lái)十分方便。并且光強可以隨意控制。另外，它的質(zhì)量也是沒(méi)話(huà)說(shuō)，很耐用。”葉小姐滿(mǎn)意地對記者說(shuō)。

而從產(chǎn)品設計師的角度來(lái)看，這類(lèi)產(chǎn)品受到市場(chǎng)青睞的本質(zhì)原因在于其更滿(mǎn)足用戶(hù)的使用習慣。一位有經(jīng)驗測評師評價(jià)說(shuō)：“有些商家為了加大智能的特點(diǎn)，會(huì )將百葉與智能手機連接起來(lái)，通過(guò)軟件控制。但是考慮到現階段智能門(mén)窗還正處于起步階段，用戶(hù)的使用習慣尚未培養起來(lái)，他們并不會(huì )特意為了調控百葉而去下載相關(guān)的APP。相比而言，福臨門(mén)智能門(mén)窗的這款同類(lèi)型產(chǎn)品更能符合受眾的使用習慣，更接地氣。”

產(chǎn)品需建立在高質(zhì)量的基礎之上

中國家具協(xié)會(huì )理事長(cháng)朱長(cháng)嶺認為，智能家居的本意應該是使用先進(jìn)的技術(shù)方便人們生活，保證人們生活舒適性的同時(shí)，節約人們生活中的時(shí)間。但是如果使用過(guò)程中，如安全性或者維修問(wèn)題頻頻發(fā)生時(shí)，在解決這些問(wèn)題的時(shí)候花費了過(guò)多的精力和財力，那么反而給正常的生活帶來(lái)了麻煩，智能家居就失去了它的意義。所以，在考慮智能因素之前，先將產(chǎn)品的基礎工作做好才是首要工作。

這個(gè)從福臨門(mén)智能門(mén)窗的一次市場(chǎng)問(wèn)卷調查中可以驗證。據悉，福臨門(mén)智能門(mén)窗銷(xiāo)售部曾對顧客做過(guò)回訪(fǎng)，大量調查數據顯示得出，多數消費者在考慮選購福臨門(mén)智能門(mén)窗的產(chǎn)品時(shí)，多是基于其在智能門(mén)窗界的強大影響力，而較終決定是否購買(mǎi)則以產(chǎn)品本身的質(zhì)量作為重要標準。言外之意，福臨門(mén)智能門(mén)窗在產(chǎn)品質(zhì)量上是無(wú)可置否的。

因此，回到問(wèn)題本身，我們再看何為“雞肋”：從以上兩點(diǎn)而言，多余的智能元素是雞肋，低質(zhì)量的產(chǎn)品也是雞肋。業(yè)內相關(guān)人士則認為，這些問(wèn)題形成的本質(zhì)在于商家急于求成，行業(yè)整體浮躁。如果每個(gè)品牌都能接地氣，沉穩發(fā)展，積較探索，或許這些雞肋將轉變成較強的核心競爭力，成為企業(yè)品牌戰略上的源動(dòng)力。