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【中玻網(wǎng)】互聯(lián)網(wǎng)資金與傳統資金業(yè)的區別不僅僅在于資金業(yè)務(wù)所采用的媒介不同,更重要的在于資金參與者深諳互聯(lián)網(wǎng)“公開(kāi)、平等、協(xié)作、分享”的精髓。
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等工具,使得傳統資金業(yè)務(wù)具備透明度更強、參與度更高、協(xié)作性更好、中間成本更低、操作上更便捷等一系列特征。
融360副總裁陸佳彥是標準的“銀行高管”:上海交大mba畢業(yè),從渣打銀行客戶(hù)經(jīng)理做到了寧波銀行上海浦東分行副行長(cháng),擁有11年的商業(yè)銀行運營(yíng)和管理經(jīng)驗。2011年與朋友創(chuàng )建融360,專(zhuān)做針對資金零售市場(chǎng)的產(chǎn)品搜索。
對比銀行體系里以關(guān)系為導向銷(xiāo)售銀行產(chǎn)品,融360副總裁陸佳彥現在更欣賞互聯(lián)網(wǎng)以效果為導向的銷(xiāo)售方式。
兩種不同的銷(xiāo)售模式,反應出了兩個(gè)行業(yè)產(chǎn)品特質(zhì)的巨大差異--靠關(guān)系銷(xiāo)售產(chǎn)品的背后,是產(chǎn)品同質(zhì)化太嚴重,沒(méi)辦法靠產(chǎn)品本身去說(shuō)服客戶(hù),只有走大客戶(hù)關(guān)系;而互聯(lián)網(wǎng)資金產(chǎn)品更強調的是“產(chǎn)品價(jià)值”,放大客戶(hù)、用戶(hù)的使用體驗,讓產(chǎn)品本身說(shuō)服客戶(hù)。
互聯(lián)網(wǎng)資金來(lái)了,誰(shuí)是非常大的受益者?阿里巴巴集團董事局主席馬云說(shuō)中國資金體系有80%的客戶(hù)沒(méi)被服務(wù)到。
從我們的調研結果來(lái)估算,接近90%有資金需求的客戶(hù),在傳統資金體系中未曾獲得滿(mǎn)足。我把他們稱(chēng)為“小融”用戶(hù),誰(shuí)牢牢地抓住了小融用戶(hù),誰(shuí)就能在互聯(lián)網(wǎng)資金時(shí)代占據競爭的制高點(diǎn)。
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