導語(yǔ)：隔音窗為什么不隔音？這是一個(gè)金華小伙子的親生經(jīng)歷，讓我們大家來(lái)看一下“便宜”的隔音窗為什么不隔音。
　　
　　以下新聞來(lái)自金華日報：
　　
　　“我前幾天安裝了偽劣的隔音窗，效果較差，店家還不給賠償，請你們幫幫我。”上周三，手機尾號為9915的金華市區讀者阮先生通過(guò)本報浙中贏(yíng)家短信服務(wù)平臺反映。
　　
　　阮先生是婺城區某中學(xué)的教師。今年5月，他家搬到雙龍南街附近的金都花園。由于臥室臨街，阮先生總被街上的汽車(chē)鳴叫聲吵得睡不著(zhù)覺(jué)。阮先生聽(tīng)同事說(shuō)，丹溪路上的一家防盜窗經(jīng)營(yíng)戶(hù)可以安裝“隔音窗”，11月15日，他委托店主小鄧給臥室和書(shū)房安裝了四扇“隔音窗”。雙方談定，“隔音窗”每平方米收費240元，共計1080元。小鄧給阮先生開(kāi)了一張收據。
　　
　　阮先生說(shuō)，安裝前他還特意問(wèn)過(guò)小鄧該“隔音窗”產(chǎn)自哪里，隔音原理是什么，隔音效果怎么樣等。當時(shí)，小鄧稱(chēng)，該“隔音窗”是由安徽蕪湖海螺科技有限公司生產(chǎn)的，他在安裝前，會(huì )往玻璃夾層里注入藥粉，把里面的空氣慢慢吸光，造成真空狀態(tài)，這樣就能保證高等的隔音效果。
　　
　　安裝后，阮先生發(fā)現“隔音窗”幾乎起不到隔音作用。他重新檢查了“隔音窗”上的商品標識及安裝時(shí)留下下來(lái)的包裝材料。結果發(fā)現，“隔音窗”外框上印的生產(chǎn)廠(chǎng)家是寧波海螺科技有限公司，內框上印的是安徽蕪湖海螺科技有限公司，窗戶(hù)上則沒(méi)有任何商品標識。而包裝材料上也沒(méi)有任何有關(guān)“隔音窗”的生產(chǎn)證明及質(zhì)量保證書(shū)。
　　
　　阮先生打電話(huà)給小鄧，就此事提出兩個(gè)解決方案：一個(gè)是將安裝的“隔音窗”拆除，退回所有費用；另一個(gè)是保留“隔音窗”，退回一半費用。
　　
　　店主小鄧表示，當初他給阮先生安裝“隔音窗”時(shí)，并沒(méi)有說(shuō)整個(gè)“隔音窗”是由安徽蕪湖海螺科技有限公司生產(chǎn)的，塑鋼框架是由安徽蕪湖海螺科技有限公司生產(chǎn)，玻璃則是由金華本地的廠(chǎng)家生產(chǎn)的雙層玻璃，至于外框上寫(xiě)的寧波海螺科技有限公司其實(shí)是安徽蕪湖海螺科技有限公司在浙江的分公司，屬同一廠(chǎng)家。由于這些情況阮先生當時(shí)沒(méi)問(wèn)，他也沒(méi)具體說(shuō)明。
　　
　　至于“隔音窗”為何效果不明顯？小鄧說(shuō)當時(shí)安裝好“隔音窗”后，他就當著(zhù)阮先生夫婦的面關(guān)上窗戶(hù)驗證效果，的確能使室內安靜多了。但由于雙龍南街上的車(chē)流量實(shí)在太大，產(chǎn)生噪音在所難免。而且他還特意提醒過(guò)阮先生，即使在玻璃夾層中注入藥粉，也不一定能產(chǎn)生真空效果。
　　
　　小鄧告訴記者，他并沒(méi)有存心欺騙阮先生，可能其中有些誤會(huì )，他會(huì )就此事向阮先生道歉。至于阮先生提出的解決方案，他覺(jué)得自己加工的“隔音窗”本身沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，所以不能退款或退貨，如果阮先生愿意，可以加錢(qián)換另一種作為成品出售的“隔音窗”。
　　
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　　浙江浙中律師事務(wù)所律師周?chē)w指出，根據《消費者權益保護法》有關(guān)規定，如果阮先生能通過(guò)質(zhì)量檢驗部門(mén)，鑒定購買(mǎi)的“隔音窗”隔音效果不符合國家相關(guān)標準，就可以此為由要求店家賠償。如果店家拒絕，可向本地的工商行政部門(mén)投訴，實(shí)在不行，還可通過(guò)法律途徑解決。
　　
　　金華市工商行政管理局12315一位武姓工作人員表示，由于阮先生當時(shí)委托店主小鄧安裝“隔音窗”時(shí)，沒(méi)有采用書(shū)面形式約定該“隔音窗”是加工品還是成品，也沒(méi)有約定使用哪些材料，只有一張收據作為交易證明。此外，即使店主小鄧當初真的在言語(yǔ)上對阮先生有所欺騙，阮先生也沒(méi)有現場(chǎng)錄音作為證據，所以很難判定該事件孰是孰非，建議雙方以自行協(xié)商為主。
　　
　　他提醒，消費者如果遇到類(lèi)似的事情，尤其是無(wú)法辨別購買(mǎi)的材料是加工品還是成品時(shí)，應先向店家問(wèn)清楚（有條件的話(huà)可現場(chǎng)錄音）。如果是成品，要求其出示產(chǎn)品質(zhì)量檢驗書(shū)及“三包”證明；如果是加工品，要采用合同的形式和店家約定用哪些材料，加工后的效果如何等，越詳細越好。
　　
　　擎冠提醒：一定要簽訂合同，給自己有個(gè)找回合法權益的權利。
　　
　　小編：不要為了那一點(diǎn)小便宜而上了商家的當，有些不法商家就是這樣利用消費者貨比三家的心理，用假材料來(lái)做假“隔音窗”欺騙消費者不知道看了這個(gè)故事以后，還有沒(méi)有人會(huì )去購買(mǎi)劣質(zhì)產(chǎn)品呢。