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鋁門(mén)窗行業(yè)自發(fā)展以來(lái),行業(yè)規模雖越做越大,但行業(yè)內產(chǎn)品設計同質(zhì)化現象卻越來(lái)越嚴重,大部分的鋁門(mén)窗經(jīng)銷(xiāo)商卻通過(guò)低價(jià)促銷(xiāo)戰來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)。當然,對于鋁門(mén)窗企業(yè)而言,在搶占市場(chǎng)的同時(shí),未來(lái)更需要全力發(fā)展企業(yè)優(yōu)勢,放眼全局,原有的專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)管理模式,在時(shí)代的發(fā)展中已行不通,企業(yè)必須轉變思維,加快找到自身的核心競爭力。
以服務(wù)為核心
在產(chǎn)品高度同質(zhì)化的鋁門(mén)窗行業(yè),要想做出品牌專(zhuān)賣(mài)店之間的差異化,用戶(hù)體驗服務(wù)是一個(gè)很好的切入點(diǎn)。這里說(shuō)的用戶(hù)體驗服務(wù)并不狹義地指門(mén)店導購服務(wù),而是包含了消費渠道、導購、設計、生產(chǎn)、安裝等全鏈條服務(wù)。
服務(wù)驅動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
不少企業(yè)為了吸引經(jīng)銷(xiāo)商加盟,在表面把品牌形象和戰略規劃塑造得非常高大上,可實(shí)際上對終端專(zhuān)賣(mài)店的扶持和幫助少之又少。在如今激烈的品牌競爭中,經(jīng)銷(xiāo)商的每一步動(dòng)作都需要花費成本,比起一味通過(guò)價(jià)格戰去提升銷(xiāo)量,利潤不斷被壓縮的方式,經(jīng)銷(xiāo)商提升服務(wù)品質(zhì)是投入資金成本小,風(fēng)險小,回報大的一種可持續發(fā)展方式。
對于當下的市場(chǎng)而言,鋁門(mén)窗企業(yè)在未來(lái)的長(cháng)遠發(fā)展角度來(lái)看,就必須以服務(wù)來(lái)提升品牌的附加值,發(fā)展服務(wù)體系為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展殺出一條路,贏(yíng)得市場(chǎng)較佳競爭力。
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