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作為一名記者,我從服裝行業(yè)轉到玻璃行業(yè)已三年,雖然同為傳統制造業(yè),但以一個(gè)旁觀(guān)者的角度觀(guān)察這兩個(gè)行業(yè),仍能感受到二者之間的諸多差異。
在報道服裝行業(yè)的七八年里,我們接觸的企業(yè)家們,講得較多的是設計、流行趨勢、品牌、文化、營(yíng)銷(xiāo)、商業(yè)模式、渠道……
在玻璃(建材)行業(yè),我們接觸的企業(yè)家們,講得更多的是技術(shù)、工藝、價(jià)格、產(chǎn)能過(guò)剩、自律……
一為衣,一為住,其實(shí)兩個(gè)行業(yè)都與人們的生活密不可分,但卻給媒體留下了截然不同的感覺(jué)。
當然,這兩個(gè)行業(yè)都不約而同地注重“創(chuàng )新”,但這注重,也有區別。
服裝行業(yè)里的企業(yè)家們,顯得更加自信,他們之中不乏深耕行業(yè)多年、視品牌為孩子的人,為了助其成長(cháng),他們竭盡全力,不只為了提高銷(xiāo)售額,更是為了提升品牌知名度和美譽(yù)度。他們之中有超級演說(shuō)家,不僅做得好也說(shuō)得好;也有低調者,在媒體鮮少露面,但操盤(pán)的品牌特色鮮明,籠絡(luò )了一批忠實(shí)擁躉。他們善于跨界,吸收各種營(yíng)養,努力生長(cháng)。
而玻璃行業(yè)里,筆者接觸的大部分人士,似乎都對行業(yè)的創(chuàng )新現狀頗為不滿(mǎn),也可能是因為過(guò)于自謙!安A袠I(yè)比較缺乏創(chuàng )新能力”、“這幾年,玻璃行業(yè)確實(shí)沒(méi)什么創(chuàng )新”……類(lèi)似的論斷不止出自一人之口。
這或許說(shuō)出了玻璃行業(yè)存在的某種事實(shí)——行業(yè)形勢差時(shí),沒(méi)錢(qián)創(chuàng )新;行業(yè)形勢好時(shí),無(wú)暇創(chuàng )新。有些企業(yè)的研發(fā)部門(mén),工作要點(diǎn)并不是搞研發(fā),而是忙于編寫(xiě)各種文字材料,以求獲得某些政策補貼,從而緩解經(jīng)營(yíng)不善造成的財務(wù)壓力。
但是,這只是某些企業(yè)存在的問(wèn)題,若把這樣的觀(guān)點(diǎn)作為判斷整個(gè)玻璃行業(yè)的現狀,就會(huì )顯得偏頗。
事實(shí)上,中國玻璃行業(yè)不缺創(chuàng )新——
2013年,《中國建材報》社開(kāi)展首屆中國玻璃創(chuàng )新推動(dòng)力大獎以來(lái),一大批具有創(chuàng )新特質(zhì)的企業(yè)被推到臺前:年年出新品的蚌埠玻璃工業(yè)設計研究院、讓貨物服務(wù)玻璃中小企業(yè)的鄭州商品交易單位、為真空玻璃十年如一日貢獻智慧的青島亨達(如今已以新亨達的名義加入樂(lè )克科技)、帶領(lǐng)國內玻璃防霉技術(shù)走向世界的格力爾……
2017年,我們迎來(lái)了第五屆中國玻璃創(chuàng )新推動(dòng)力大獎。除了那些基本上每年都會(huì )申報獎項、當之無(wú)愧的老面孔外,一些新面孔以獨到的產(chǎn)品、為行業(yè)作出的突出貢獻而征服評審相關(guān)人士們。比如鄭州中原,這一以密封膠為主打產(chǎn)品的企業(yè),因為研發(fā)出MF910S系列暖邊條;比如深圳凱盛,節能涂料應用于玻璃熔窯之后,顯著(zhù)的節能效果使其成功上榜環(huán)保推動(dòng)力大獎。
前兩年一直空缺的“文化創(chuàng )新大獎”,今年一下子上來(lái)了兩家企業(yè)。他們多年來(lái)在企業(yè)文化方面做出的努力,讓我們發(fā)現,玻璃企業(yè)的文化軟實(shí)力也不可小覷。
既然如此,為什么玻璃行業(yè)會(huì )給人留下缺乏創(chuàng )新的印象呢?
在記者看來(lái),中國玻璃行業(yè)不缺創(chuàng )新,缺的是有效傳播、廣而告之的意識和能力。先說(shuō)意識,一些玻璃企業(yè)既沒(méi)有借助行業(yè)媒體推廣企業(yè),在企業(yè)公眾號上的內容傳播上也未有所創(chuàng )新,更別想在大眾媒體、財經(jīng)媒體上見(jiàn)到他們的名字;蛟S他們認為對外傳播不重要,把企業(yè)內部事情做好就可以,在他們看來(lái),這是技術(shù)出身的人的“優(yōu)點(diǎn)”,并引以為傲。
此外,一些企業(yè)雖已有對外推廣企業(yè)和品牌的意識,但在具體操作時(shí)與服裝企業(yè)相比顯然存在明顯的差距。他們并不擅長(cháng)與媒體記者打交道,沒(méi)有形成對外傳播的一致口徑,甚至連基本的對外宣傳素材也無(wú)法提供。如此一來(lái),何談?dòng)行蛲饨缤平槠髽I(yè)的較新產(chǎn)品、較新動(dòng)態(tài)?又何談“利用”媒體助推行業(yè)發(fā)展?
當同質(zhì)化競爭愈演愈烈,產(chǎn)能過(guò)剩的“大石”仍壓在胸口,如何深入挖掘終端需求、以創(chuàng )新的產(chǎn)品、建立新的營(yíng)銷(xiāo)模式,又如何以企業(yè)文化和品牌文化的力量滋養自身及他人,是所有有意在玻璃行業(yè)樹(shù)立百年品牌的企業(yè)必須思考的問(wèn)題。
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