“這個(gè)顏色己經(jīng)非常接近了，

現在原廠(chǎng)也調不出來(lái)，怎么辦？”

“不能再跟客戶(hù)溝通一下嗎？己經(jīng)調了2天了�！�

(這是在品質(zhì)會(huì )議上，來(lái)自技術(shù)人員的抓耳撓腮。)

這是這款工業(yè)特殊電腦滑鼠板上面用的玻璃蓋板，

材質(zhì)是AG玻璃，顏色是珍珠白，還帶金屬感。

因為要搭配其他部件的顏色，

所以客戶(hù)從日本寄來(lái)了色樣。

當技術(shù)員拿到色樣時(shí)，就覺(jué)得這款印刷不簡(jiǎn)單。

白色是屬于油墨當中比較難調的一個(gè)顏色，

冷白、暖白、蘋(píng)果白等等，

就目前的量產(chǎn)訂單中，

就有著(zhù)N種不同的白色。

進(jìn)入正式打樣，

我們按照客戶(hù)的色樣制作了樣品，

當蓋板妹拿到成品時(shí)，非常驚嘆。

一是客戶(hù)這個(gè)珍珠白的設計非常好看。

二是我們調出來(lái)的顏色相當接近。

蓋板妹非常自信地把樣品寄給了客戶(hù)。

客戶(hù)的評價(jià)結果卻出乎意料之外

----樣品不合格。在評價(jià)報告里這樣寫(xiě)道：

日本客戶(hù)是非常嚴謹的，

沒(méi)事，按照要求，

我們再調試一次看看。

于是，便有了這第二次的樣品評價(jià)結果。

還是NG的，

盡管出貨前我們信心滿(mǎn)滿(mǎn)地覺(jué)得很OK，

可是還是沒(méi)有過(guò)關(guān)。

還得繼續調繼續試呀，

這一次找來(lái)油墨原廠(chǎng)家的技術(shù)人員指導，

不停地嘗試各種配方，

各種烘烤時(shí)間，2天時(shí)間過(guò)去了，

對比上一次的樣品，沒(méi)有太大的改化。

在品質(zhì)會(huì )議上，就有了如文章開(kāi)頭的對話(huà)，

“油墨原廠(chǎng)家都調試不出 實(shí)在沒(méi)轍了”。

蓋板妹差一點(diǎn)就把這原話(huà)傳達給客戶(hù)，

希望客戶(hù)接受我們覺(jué)得很OK的樣品。

但堅持不放棄是夠力拉人的精力，

會(huì )議的結果是，再調！再試!

終于在第三次樣品交貨出去之后，

蓋板妹和同事們忐忑地等到客戶(hù)一句：

“今回の色味でOKと致します

（這次的樣品確認OK)”。

這樣不斷調試、確認的操作，我們時(shí)常碰到，

每一次的解決方案也為我們積累了經(jīng)驗，

每一次我們都會(huì )等到客戶(hù)那一句OK，

我們才算通關(guān)完成。

這一次作為中限的樣品OK了，

接下來(lái)就是上下限的樣品調試，

蓋板妹她們會(huì )不會(huì )很順利地完成呢？