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有一則西方寓言:饑渴的兩只獅子同時(shí)到達它們平日喝水的地方。兩只獅子誰(shuí)也不肯退讓?zhuān)l(shuí)都想喝上靠前口水。沖突很快升級,兩只獅子終于大打出手。突然,這兩只爭斗的獅子發(fā)現,有一群土狼正圍著(zhù)它們,等著(zhù)失敗者跌倒。于是,兩只獅子忽然醒悟,停止了爭斗,各自走開(kāi)。
你在工作中,是否也曾經(jīng)遇到失去控制、失去理智的時(shí)候?工作領(lǐng)域的確是一個(gè)怒火滋生地,想一想有多少時(shí)間是在工作場(chǎng)所中度過(guò)的?想一想我們在工作中,會(huì )遇到多少和自己價(jià)值觀(guān)不同的同事、合作伙伴和客戶(hù)?再想一想工作場(chǎng)所的競爭、合作關(guān)系可能導致多少誤解、謠言以及矛盾?如果你在工作中失去冷靜,為怒火所控制的話(huà),可能就會(huì )帶來(lái)惡果:?jiǎn)适庞、人際關(guān)系惡化、壓力增加,而這些,都是扼殺你職業(yè)生涯的潛在大敵。
怒火的來(lái)源
在以下的場(chǎng)景中,你較可能失去控制:
被孤立——你不被自己的小組接受,你因此而發(fā)怒,這將會(huì )大大影響你的工作效率和情緒。
挑剔的老板——老板總是吹毛求疵,更糟糕的是當受到由老板而來(lái)的委屈,你甚至不能表達出來(lái),只有在心里暗暗咒罵,這會(huì )讓你和老板的關(guān)系越來(lái)越糟。
平庸老板——面對平庸老板,我們會(huì )感嘆命運的不公平;而平庸老板的錯誤決策則會(huì )讓你感到憤怒,因為容易讓你白白浪費精力和時(shí)間。
沒(méi)有得到應得的提升——面對這種不公正的待遇,很多人都采取消極的態(tài)度,暗自生氣,或者開(kāi)始怠工。
被同事惡意中傷——誹謗的力量非常強大,如果你不幸成為某次謠言的主角,那么,你將會(huì )在精神上和職業(yè)生涯上都受到極大的打擊。
在我們漫長(cháng)的職業(yè)生涯中,總會(huì )遭遇“有冤無(wú)處訴”的情景。憤怒將會(huì )是我們的靠前反應。那么,我們應該如何對待自己的憤怒呢?職業(yè)專(zhuān)家們認為,讓?xiě)嵟簽E,你或者可以“逞一時(shí)之快”,但其后果可能是中斷或者延誤你正在上升的職業(yè)生涯。不過(guò),如果走向另一個(gè)極端,認為任何不公平都是合理的,而努力壓制自己,逆來(lái)順受,到較后連憤怒的感覺(jué)都找不到的話(huà),后果很可能是失去工作上的發(fā)展機會(huì ),職場(chǎng)生涯也將面臨毀滅性的打擊。
你是愛(ài)發(fā)脾氣的人嗎?
自私與自負
因為自私和自負,你會(huì )覺(jué)得任何人都不應該比你,比你受到更多重視,而且你的意見(jiàn)也不應該被別人否定。正是因為你期待過(guò)多,所以很多正常的情境,你都會(huì )覺(jué)得不公平,因而感到憤怒。
完美主義
當你為完美主義所控制時(shí),將會(huì )時(shí)時(shí)刻刻都感到憤怒,因為沒(méi)有人,包括你自己,都不能達到所謂完美的境界。而較終,可憐的完美主義者很可能會(huì )憤世疾俗,因為我們并沒(méi)有生存在一個(gè)完美的世界上。
偏執
在工作場(chǎng)所中,那些較討人喜歡的同事總是那些靈活而能接受別人意見(jiàn)的人。而為偏執所控制的人,卻總是在些小問(wèn)題上與老板或同事?tīng)巶(gè)你死我活,不但自己生氣,還討人厭,何苦呢?
向憤怒開(kāi)戰
職業(yè)專(zhuān)家的建議是:告訴自己“這種情況很糟糕,但是我會(huì )學(xué)習如何去處理”。你需要學(xué)習找出可行的解決方法,而其基本原則就是,以保留工作為前提,控制自己,向憤怒開(kāi)戰。
憤怒只是情緒的一種,你能控制它
在很多時(shí)候,我們害怕憤怒會(huì )控制自己,所以,我們錯誤地認為,對付憤怒只有將憤怒扼殺這一種方式。結果,憤怒找不到出口,積聚起來(lái),沖破了你修筑的防線(xiàn),做出令你后悔萬(wàn)分的決定。我們應該了解,我們可以憤怒,但卻不一定要表現出來(lái)。即使在憤怒的時(shí)候,我們也可以做出明智正確的選擇。
理清你的選擇
是的,你很憤怒,正在生氣,但是別忘記問(wèn)自己:我還需要這份工作嗎?這份工作的意義是不是遠大于我此時(shí)所受的委屈?如果答案是肯定的話(huà),那么讓自己冷靜下來(lái),相信也不是太困難的事情。
讓幽默替代憤怒
在較初的怒火過(guò)去后,你已經(jīng)平靜下來(lái)了。這時(shí)候,什么也不做,讓自己白白受到不公正待遇,埋藏在心底里的憤怒還是有些不甘心。來(lái)點(diǎn)幽默,對不公正來(lái)點(diǎn)“阿Q”式的嘲諷,不僅能讓你的憤怒找到更好的出口,還會(huì )讓笑聲給你帶來(lái)更好的人緣。心理學(xué)家認為,因為幽默和憤怒在心理上不能共存,所以幽默能有效地趕走憤怒。所以,當你感覺(jué)到憤怒的時(shí)候,不妨幽上一默,讓那些始作俑者感受到你的智慧以及寬宏大量。
學(xué)會(huì )原諒
當你受到委屈時(shí),你較不愿意做的事情就是去原諒那些可惡的始作俑者。不過(guò),即使他們并不值得你原諒,可是一旦原諒了他們,你就能為自己贏(yíng)得心理上的優(yōu)勢和其他人的支持。當你學(xué)會(huì )原諒之后,你就不再會(huì )局限于自己所受的委屈、憤怒和失望上,也將能快速地從中走出來(lái),更加堅強。
從身心徹底戰勝憤怒
情緒上——大哭一場(chǎng)。酣暢淋漓的哭泣會(huì )讓?xiě)嵟S著(zhù)淚水消失。
心理上——說(shuō)出你的憤怒。也許和一個(gè)好友,或者自言自語(yǔ),說(shuō)出自己的憤怒。當然到較后,別忘了給自己一點(diǎn)信心:我不會(huì )為憤怒所控制。
精神上——冥想可以幫助你。燃起香精油,將充滿(mǎn)怒火的心平復下來(lái),忘記一切不愉快,放下與人戰斗的號角,現在你只需要注意自己的呼吸,將繃緊的弦放松一點(diǎn)、再放松一點(diǎn)。幾分鐘后,你就會(huì )足夠冷靜和客觀(guān)分析問(wèn)題的癥結了。
生理上——發(fā)泄憤怒。你可以對著(zhù)一個(gè)枕頭猛打,也可以找別的出氣筒,比如可以摔碎本想仍掉的廢棄物,這會(huì )痛快極了。不過(guò),更加節約積極的方法應該是去運動(dòng)和健身。在跑步機上跑個(gè)半小時(shí),讓?xiě)嵟S著(zhù)每一步從身體上流走。
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