服務(wù)業(yè)人員流動(dòng)比非常大，人力資源部對于人員不夠了就招，人員沒(méi)干幾天不干了，他也不問(wèn)些為什么？天要下雨，娘要嫁人，沒(méi)辦法，就這樣了。辭職就辭唄，反正天天有人來(lái)應聘，天天有人走，習以為常了，每天忙的不亦樂(lè )乎，興奮地對同事說(shuō)著(zhù)，今天去參加招聘會(huì )了！哎呀，電話(huà)都快被打爆了……
　　有的單位問(wèn)了只是口頭上答應，而根本不重視問(wèn)題所在，致使下一句更重要的話(huà)卡在了離職者的喉嚨。
　　
　　本來(lái)，一句話(huà)可以留一個(gè)人才，而不必招新人對企業(yè)造成浪費，然而，許多人力資源部格式化的話(huà)語(yǔ)只是揮一揮手，不帶去一片云彩……
　　
　　高層對他們的勞動(dòng)表示較為贊賞，孰不知，自己的企業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)驛站，成了人家的人才搖籃。
　　
　　有人來(lái)應聘，他正在對著(zhù)電腦打字或者上QQ、MSN，打撲克牌等，從椅子上一轉身，對應聘者說(shuō)：“哦，你應聘什么？之前在哪里做？干幾年了？先填張表吧。”接著(zhù)又在電腦前忙乎了。
　　
　　等應聘者填完表，他簡(jiǎn)單地按照每天的“口訣”問(wèn)一問(wèn)，然后給部門(mén)經(jīng)理打電話(huà)。
　　
　　在這里，所謂的人力資源部只起到了一個(gè)傳達和“初試”的作用，然后把應聘相關(guān)事宜推給了相關(guān)部門(mén)。
　　
　　更為要命的是對人才接待不周，面試沒(méi)效率，不知道體會(huì )和關(guān)心應聘的現狀，讓人才對企業(yè)產(chǎn)生某些方面的誤解，有的人事部竟然對應聘者說(shuō)：“先把簡(jiǎn)歷放這兒吧，等領(lǐng)導回來(lái)我轉告一聲。”
　　
　　“回去等電話(huà)吧。”
　　
　　“我一周之內給你電話(huà)。”
　　
　　或者認真地說(shuō)：“三天之內我給你電話(huà)。”
　　
　　3天、7天過(guò)去了，什么都沒(méi)有，應聘者瞬間有些出離憤怒，又瞬間將目標轉向其他單位，心中對人力資源部充滿(mǎn)了恐懼和憎恨，再恨恨地罵上兩句，然后，又充滿(mǎn)了希望……
　　
　　再矛盾也沒(méi)辦法，人家是人力資源部嘛。
　　
　　中國人向來(lái)以信用來(lái)律已并考驗對方，人力資源部一言既出給電話(huà)，成于不成沒(méi)有個(gè)電話(huà)，使自己的話(huà)不如煙霧，自己不尊重自己，還連累了企業(yè)！使得有志氣的人以后絕不會(huì )對這家企業(yè)回頭。
　　
　　××企業(yè)算什么，哼，連個(gè)電話(huà)也沒(méi)有……
　　
　　而這些，老總并不知道，反而相信那一堆破文件。文件有什么用，人才到哪里去了才是應該思索的。
　　
　　與其這樣，還不如850-1050元找一個(gè)文員用心地整理人事資料就行了，他們對企業(yè)所做之事根本不值企業(yè)所付給的工資�？嗑涂嗔艘痪�(xiàn)員工。保潔、廚工、服務(wù)員、洗碗阿姨等，他們付出了多少，企業(yè)給予了多少？關(guān)懷了多少？
　　
　　當我看到有的人辭職時(shí)，他們的臉上、身上有著(zhù)原因，有著(zhù)故事，而所謂的人力資源靠前句話(huà)一般是：辭職是吧，哦——，部門(mén)同意了沒(méi)？對方點(diǎn)點(diǎn)頭，他接過(guò)來(lái)一看，再看辭職者有沒(méi)有拿該退的東西……
　　
　　然后，辭職者這里一簽字，那里沒(méi)找著(zhù)人，仿佛在一座城堡里尋找出路，心里充滿(mǎn)了失落與渺茫的希望，身心俱疲，有的單位，離職手續較為不便，使得一位女離職者發(fā)牢騷：辭個(gè)職比離婚還難！
　　
　　一個(gè)人走了，或淡或濃的走了，連個(gè)問(wèn)號也沒(méi)有，什么也沒(méi)有，這是人的悲哀！每天在企業(yè)重復著(zhù)，似乎水滴石穿，到較后，解散了，只剩下空城。裝修，是后來(lái)的故事，是否循環(huán)，夠不夠得著(zhù)，還得看緣分了。
　　
　　這是人力資源部為企業(yè)在做的事，資源在開(kāi)發(fā)著(zhù)，環(huán)境保護卻沒(méi)注意，可持續發(fā)展只是個(gè)旗號，6個(gè)小時(shí)了，還有2個(gè)小時(shí)就下班了，再弄弄電腦吧。
　　
　　高層知道嗎？沒(méi)問(wèn)過(guò)。
　　
　　人力資源部，仍在樂(lè )此不疲的開(kāi)發(fā)著(zhù)，用企業(yè)的錢(qián)在登著(zhù)廣告，參加著(zhù)招聘會(huì )，人模人樣地在陽(yáng)光下提著(zhù)公文包走出單位的車(chē)，有的還在招聘人力資源部?jì)涓刹�，關(guān)注他們的后備力量。