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一、尊重他人。
無(wú)論與你交往的人身份多么卑微、形象多么猥瑣、言行舉止多么怪異、愛(ài)好習慣多么讓你難以接受,你始終能尊重他,待他如一個(gè)與你平等的人,你就能獲得他對你的尊重。這一點(diǎn)說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)很難。誠然我們不是圣人,不可能完全擺脫世俗的影響。只是我們需要開(kāi)始意識到自己的局限性,提醒自己逐漸以平等心待人,則會(huì )在人際交往中比較順暢,少些挫折。
二、傾聽(tīng)并
恰當地給予反饋。
在與人交談時(shí),要專(zhuān)注,積較傾聽(tīng)他的談話(huà),不時(shí)地給予適當的反饋和提問(wèn)。傾聽(tīng)表示尊重、理解和接納,是連接心靈的橋梁。傾聽(tīng)還體現在不隨意打斷別人的談話(huà),在別人漫無(wú)目的地談話(huà)時(shí),禮貌地轉換話(huà)題或結束話(huà)題。在表達自己的不同看法時(shí),首先要認可當事人的想法,再禮貌地提出自己的看法,這樣就會(huì )在表明觀(guān)點(diǎn)的同時(shí)避免了沖突,不傷及彼此的關(guān)系。
三、不吝嗇自己肯定和贊揚的話(huà)語(yǔ),學(xué)會(huì )真誠地贊美別人。
看到其他人身上的優(yōu)點(diǎn)或者美麗的外在變化時(shí),大膽地給予贊美或認可,會(huì )給對方帶來(lái)歡樂(lè )。這種歡樂(lè )和諧的氛圍會(huì )影響到其中的人,使人與人之間的關(guān)系變得輕松融洽。因為我們每一個(gè)人,都希望得到他人的贊美和賞識。贊揚能讓人身心愉悅,精力充沛,還能激發(fā)自豪感,增強其自信,有助于更好地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處,認識自身的生存價(jià)值。但贊美要有的放矢,要真誠和有感而發(fā);贊美絕不等同于恭維,既不是拍馬屁,也不是阿諛?lè )畛。贊美時(shí)切忌夸大其詞、不著(zhù)邊際和虛偽做作,否則,贊美會(huì )失去其作用。另外,不能人前一套,人后一套,當面說(shuō)人好話(huà),背后說(shuō)人壞話(huà),或傳遞其他人之間相互指責、詆毀的話(huà),勢必引發(fā)他人之間的矛盾。
四、學(xué)會(huì )寬容和諒解。
“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)”?纯次覀冏约,毛病與優(yōu)點(diǎn)并存;其他人又何嘗不是如此?與人交往時(shí),不要總是看到別人的短處,想想他人的長(cháng)處。這個(gè)世界上不存在一無(wú)是處的人,就像不存在無(wú)缺無(wú)缺的人一樣。對于別人的錯誤甚至無(wú)理取鬧,不要揪著(zhù)不放,得理不讓人,斤斤計較,針尖對麥芒。不寬容對方,以牙還牙或者堅決對立,那么隔閡就會(huì )越來(lái)越深,人際關(guān)系只會(huì )越來(lái)越緊張,對人對己沒(méi)有任何益處,只會(huì )增加更多的麻煩?梢(jiàn),苛求他人就是苛求自己,寬容他人就是寬容自己。學(xué)會(huì )原諒別人,能避免許多煩人的糾紛,路就會(huì )越走越寬闊。古語(yǔ)曰:水至清則無(wú)魚(yú),人至察則無(wú)徒,說(shuō)的也是這個(gè)道理。容人者,人容之。但原諒不是無(wú)原則的忍讓?zhuān)皇呛脡牟环、軟弱可欺?br /> 五、適當地替他人著(zhù)想,切忌自我中心、損人利己。
人首先是一個(gè)自私的動(dòng)物。你看那個(gè)孩子會(huì )把自己好吃的東西主動(dòng)讓給別人?因此,自私是人的本能。我們在人際交往中,我們都會(huì )站在自己的角度思考問(wèn)題,首先維護自己的利益;但同時(shí)我們又會(huì )非常討厭那些為了自己利益而不惜犧牲他人利益的人。因此,在爭取自己利益的同時(shí),也要不斷兼顧到他人的利益,才能在人際交往中受人歡迎。切記也不要做那些損人利己甚至損人不利己的事。“己所不欲
,勿施于人”。學(xué)會(huì )換位思考,常想如果自己處在他人的位置上會(huì )怎樣,就能理解他人的反應,也就不會(huì )出現強求別人做到連自己也做不到的事情。
六、遵守所在群體的基本規則。
遵守群體規則,即意味著(zhù)尊重關(guān)注他人的需要。不要因為自己影響到其他人,如不分時(shí)間早晚地帶異性在宿舍。承擔自己應盡的責任和義務(wù),主動(dòng)打掃衛生、整理內務(wù)、打開(kāi)水等。
七、關(guān)心幫助他人,富有同情心和正義感。
每個(gè)人都難免有困難,需要他人的幫助。一個(gè)不愿意幫助別人的人,很難要求別人幫助他。主動(dòng)在別人需要的時(shí)候去幫助他,當他人遭到困難、挫折時(shí),伸出援助之手,給他人出頭露臉或獲益的機會(huì )。時(shí)時(shí)能給別人關(guān)心、幫助和支持,才能在自己需要的時(shí)候得到他人的幫助和支持。
八、保持單獨自主與謙虛的品質(zhì)。
與人交往時(shí)要有自己的主見(jiàn),不要人云亦云、趨炎附勢,更不要驕傲自滿(mǎn)、目空一切,不要總是與人抬杠。無(wú)論是否有理,總要找出依據說(shuō)明自己如何有理、對方如何無(wú)理,處處、事事、時(shí)時(shí)要顯示自己高明、自己是勝利者。長(cháng)此以往,則會(huì )很難讓人容忍,埋下隔閡與不滿(mǎn)。
九保持微笑。
微笑和些許幽默有助于增進(jìn)交流。
十、保持積較樂(lè )觀(guān)的心態(tài)。
這個(gè)社會(huì )是由形形色色的人組成的,性格、愛(ài)好、習慣和信仰會(huì )迥然不同,各有各的魅力。每個(gè)人都會(huì )有自己的喜惡,會(huì )有自己對人對事的看法,因此,不能用自己的標準去衡量要求別人。需要避免在沒(méi)有深入交往的情況下,單憑靠前印象或斷章取義的某句話(huà)就對一個(gè)人橫挑鼻子豎挑眼,妄下斷語(yǔ)或猜測。另外,我們很容易看到一件事情或一個(gè)情形的陰暗面,但重要的是挖掘其積較面、實(shí)事求是一分為二地看待問(wèn)題,才能找到貼近現實(shí)的解決辦法。
如果我們在人際交往中,盡量多地按上述原則行事,則會(huì )發(fā)現我們原來(lái)是一個(gè)頗受人歡迎的人。但需要提醒的是,現實(shí)生活中,有人喜歡我們,就會(huì )有人對我們無(wú)所謂甚至討厭我們。這就是現實(shí)社會(huì ),我們不要期望人人都喜歡我們,因為這根本是不可能的。
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