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市場(chǎng)經(jīng)濟的浪潮,不斷沖擊著(zhù)各行各業(yè),也不斷淹沒(méi)著(zhù)文化力與品牌力薄弱的企業(yè)。有這樣一組統計數字,在當今的中國,集團公司的平均壽命是7至8年,中小企業(yè)平均壽命只有短短的2.9年。那么,在全部經(jīng)濟日益整體化和資金危機的雙重影響下,中國的企業(yè)靠什么實(shí)現自身穩步健康的發(fā)展呢?筆者以為,除去在經(jīng)濟和技術(shù)領(lǐng)域采取一些必要的措施外,如何緊密結合企業(yè)實(shí)際,塑造企業(yè)文化,打造全部知名品牌,不斷擴大企業(yè)市場(chǎng)份額和影響力,是擺在所有中國企業(yè)面前的一件大事。我國有名經(jīng)濟學(xué)家于光遠曾經(jīng)這樣說(shuō):“社會(huì )進(jìn)步的基礎是企業(yè),企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是改變,改變深化的方向是自主,自主經(jīng)營(yíng)的依靠是文化”。這句話(huà)在向人們闡述企業(yè)在社會(huì )發(fā)展中地位與作用的同時(shí),更闡明了當今社會(huì )企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在,即企業(yè)文化在品牌建設中所發(fā)揮的不可替代的重要作用。
一、以文化為支撐,為品牌創(chuàng )建賦予靈魂
人們常說(shuō),企業(yè)文化是企業(yè)家的文化,它是由企業(yè)家倡導、在長(cháng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成,并為企業(yè)全體人員遵守和奉行的價(jià)值觀(guān)念、行為準則和經(jīng)營(yíng)理念的綜合反映。而品牌是一種信譽(yù)、一種品位、一種精力,它的靈魂所在是企業(yè)及所制造的產(chǎn)品與市場(chǎng)和用戶(hù)的共鳴,是一種精力的交流和溝通。
如今許多全部有名品牌如寶馬車(chē)、松下電器、肯德基、可口可樂(lè )等,每到一地都實(shí)行文化本土化戰略,目的就是要把當地文化融人自己的品牌中,以拉近與用戶(hù)的距離,從而促使用戶(hù)視其品牌為生活的一部分。
實(shí)踐證明,大凡全部知名的品牌都是依靠的企業(yè)文化來(lái)支撐的。沒(méi)有文化內涵的產(chǎn)品與品牌,是沒(méi)有生命,沒(méi)有靈魂,沒(méi)有氣質(zhì)的,同時(shí)也畢竟是短命的。以往在中國有一個(gè)誤區,似乎只要舍得花大錢(qián)做廣告,就可以稱(chēng)其為知名品牌。其實(shí)這完全是一種誤解,因為一個(gè)真實(shí)的品牌,是用錢(qián)買(mǎi)不來(lái)的,企業(yè)給用戶(hù)的應該是一種良好的心理感受、心理認同和精力愉悅,而不是單純的物質(zhì)層面的滿(mǎn)足。而且企業(yè)給用戶(hù)的這種精力愉悅,就是企業(yè)品牌中所蘊含的文化內涵。也正因為這種文化內涵,使得品牌更有廣度、高層度和力度,也賦予了品牌以靈魂。反之,如果一個(gè)品牌,缺少文化底蘊,缺失精力價(jià)值,不管你的廣告做的如何鋪天蓋地,也只能是一種虛假繁榮,終究會(huì )變成一具沒(méi)有靈魂的行尸走肉。正如有名企業(yè)家、美國西北航空公司重要地位執行官哈伯先生所說(shuō)的那樣:“文化無(wú)處不在。你的一切,競爭對手明天就可以模仿,但他們永遠也不能模仿你的文化!"
因此,只有把的企業(yè)文化融人生產(chǎn)、產(chǎn)品和品牌建設之中,才會(huì )提升品牌的附加值,擴可靠品牌價(jià)值的資源,也才會(huì )有被賦予靈魂的品牌。
二、以品牌建設為載體,讓企業(yè)文化更具內涵
品牌是企業(yè)文化的載體,它每時(shí)每刻都在向用戶(hù)和社會(huì )傳播著(zhù)企業(yè)的精力文化、道德倫理、哲學(xué)理念等,展示著(zhù)企業(yè)的形象和企業(yè)的素質(zhì)與實(shí)力。品牌本身就是一種文化現象,它不只是一個(gè)名字、一種符號,而是企業(yè)精力的象征,是企業(yè)文化與理念的具體體現。與此同時(shí),企業(yè)文化又通過(guò)品牌,將視野擴展到整個(gè)文化領(lǐng)域,以對內增強企業(yè)的凝聚力,對外增強企業(yè)的競爭力,提升企業(yè)美譽(yù)度。企業(yè)文化作為一種文化具有廣泛的傳播性,而在其傳播過(guò)程中不斷豐富著(zhù)品牌的內涵,提升著(zhù)品牌的價(jià)值。一個(gè)優(yōu)越的品牌所傳播的,必然是一種的文化,比如海爾所傳承的是一種“真誠到永遠”的服務(wù)、美國通用電氣傳承“以較大的熱情全力以赴地推動(dòng)客戶(hù)成功”、麥當勞“以人為本,優(yōu)異、服務(wù)、清潔、價(jià)值”等等。通過(guò)這些品牌人們感受到的是一種文化的傳播,展現的是企業(yè)獨特文化的魅力,也促進(jìn)著(zhù)企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售和良好形象的樹(shù)立。而一個(gè)劣質(zhì)的品牌所傳播的,必然是一種劣質(zhì)的文化,比如名噪一時(shí)的QC酒,雖然一時(shí)占據了中國中點(diǎn)電視臺黃金時(shí)段廣告、市場(chǎng)供不應求,但較終讓人感受到的只能是一種虛假繁榮和短命的哀號。
因此,將品牌建設作為一種載體,不斷豐富企業(yè)文化的內涵,是一個(gè)企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品更具市場(chǎng)吸引力和強大生命力的不竭動(dòng)力。
在我國很多國內企業(yè)都把打造全部知名品牌,作為企業(yè)發(fā)展目標。要實(shí)現這一目標,就必須以品牌建設為載體,借助一切的力量,深人挖掘、提煉與總結自身的文化元素,在繼承與創(chuàng )新的基礎上,形成更具內涵、富有特色、的文化體系,才能較終真實(shí)走向世界。
三、以引導消費為目標,打造具有鮮明文化特色的全部知名品牌
一個(gè)企業(yè)如果能把一個(gè)品牌樹(shù)立成某種文化的象征,即某種產(chǎn)品消費文化中的品牌,她不僅將引導消費者的購買(mǎi)心智,而且品牌所體現出的傳播力、影響力里也是驚人的,消費者因對品牌的信賴(lài)和忠誠而對產(chǎn)品所表現出反復購買(mǎi)的行為,必將帶來(lái)產(chǎn)品銷(xiāo)售力的提升,使企業(yè)獲取長(cháng)期的超額利潤。
當前中國的企業(yè)成為帶領(lǐng)消費和全部知名品牌的條件已經(jīng)出現。在資金危機嚴重影響下,許多西方發(fā)達國家的企業(yè)出現危機,步履維艱,市場(chǎng)影響力和競爭力明顯下降,甚至瀕臨破產(chǎn)或倒閉的邊沿。而與此同時(shí),在中國相關(guān)部門(mén)采取斷然措施和數百萬(wàn)億投入資金以及巨大國內市場(chǎng)的拉動(dòng)下,我國經(jīng)濟已經(jīng)出現許多復蘇跡象,以汽車(chē)市場(chǎng)為例,2009年3月份,中國的轎車(chē)產(chǎn)量已經(jīng)躍居世界靠前,許多企業(yè)一馬當先,加大投入資金和研發(fā)力度,2009年前四個(gè)月,比亞迪汽車(chē)僅大型沖壓線(xiàn)投入資金就超過(guò)5億元,企業(yè)“打造民族的重要汽車(chē)品牌”的步伐正在加快?梢哉f(shuō),許多的中國企業(yè)從中國品牌走向***的條件已經(jīng)顯現。
塑造企業(yè)文化,是帶領(lǐng)消費、打造全部知名品牌的關(guān)鍵。當然要真實(shí)把我們的企業(yè)打造成全部知名品牌,能夠帶領(lǐng)消費,我們還有許多事情要做,還有許多路要走。其中較關(guān)鍵的還是如前文所述,要下功夫塑造的企業(yè)文化,以企業(yè)文化為依托,促進(jìn)品牌建設。首先,要加深對塑造企業(yè)文化的理解,增強建設企業(yè)文化的內動(dòng)力;其次,要加大企業(yè)文化建設的力度,通過(guò)系統、制度化的實(shí)施方案有效地貫徹實(shí)施文化理念;第三,系統設計企業(yè)文化戰略,不僅設計好企業(yè)自身的發(fā)展方向,挖掘自身的文化特色,而且更要整體設計精力文化、物質(zhì)文化和行為制度文化;第四,以精力文化為作用點(diǎn),突出文化特色,提出具有時(shí)代性、超前性、個(gè)性和教育意義的精力文化體系;第五,加大企業(yè)文化力影響,提高內部凝聚力;第六,按照市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的需要,確定好文化建設的方向。
我們堅信,只要我們不懈努力,塑造出屬于我們自身的企業(yè)文化,在這個(gè)充滿(mǎn)機遇與挑戰的社會(huì )里,中國就一定能夠出現更多帶領(lǐng)消費、名揚世界的全部知名品牌。
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