【中玻網(wǎng)】企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展基石。具有企業(yè)文化的企業(yè)無(wú)論在適應環(huán)境能力、品牌形象還在員工凝聚力或客戶(hù)滿(mǎn)意度上都比一般的企業(yè)有著(zhù)更加優(yōu)越的表現。很多企業(yè)已經(jīng)意識到企業(yè)文化的重要性，并開(kāi)始著(zhù)手進(jìn)行企業(yè)文化建設。然而遺憾的是，很多企業(yè)的企業(yè)文化建設效果并不明顯，大部分都以失敗告終。根據筆者在多家企業(yè)文化建設的情況來(lái)看，企業(yè)在進(jìn)行文化建設時(shí)，除了要避免常見(jiàn)的企業(yè)文化建設誤區（如認為企業(yè)文化虛無(wú)飄渺，也無(wú)助于提高企業(yè)業(yè)績(jì)，或者認為籌備一些活動(dòng)、辦幾本雜志、舉辦幾次征文比賽就是企業(yè)的文化建設等），方法也很重要。根據筆者的實(shí)踐經(jīng)驗，我們認為，企業(yè)內部采用項目的方式（較好借助外部的力量）進(jìn)行企業(yè)文化建設是較有效的解決之道。
　　以項目的方式進(jìn)行企業(yè)文化建設主要有以下幾個(gè)步驟：
　　1.建立企業(yè)文化項目組——企業(yè)文化項目的啟動(dòng)
　　無(wú)論是企業(yè)內部依靠自身力量還是借助外部咨詢(xún)公司的力量進(jìn)行企業(yè)文化建設，靠前步必須了解企業(yè)高層對企業(yè)文化建設的意愿，取得高層對企業(yè)文化項目的支持。企業(yè)文化建設首先是“一把手”工程。沒(méi)有高層的支持和參與，企業(yè)文化建設的項目無(wú)法順利開(kāi)展。這也是一些企業(yè)人力資源部單方面發(fā)起文化建設注定失敗的重要原因之一。爭取高層的支持的第二個(gè)原因在于，他們可以為企業(yè)文化發(fā)展方向的規劃提出重要意見(jiàn)，為理想狀態(tài)的企業(yè)文化奠定基礎。
　　其次，還必須建立企業(yè)文化建設項目組。項目組可以由企業(yè)一把手掛帥，人力資源部或總經(jīng)辦牽頭具體操作，成員包括企業(yè)的核心領(lǐng)導人和中高層，這是企業(yè)文化建設的順利實(shí)施的重要保障。
　　再次，企業(yè)文化建設項目組應該在全體企業(yè)員工面前亮相，在企業(yè)內宣布企業(yè)文化項目的啟動(dòng)。以便引起員工的重視，并為后期的工作做好鋪墊。
　　2.調研診斷企業(yè)文化現狀——一體了解企業(yè)文化現狀
　　即使是企業(yè)內部自組項目組建設企業(yè)文化也要遵循科學(xué)的調研診斷方法，以確保對企業(yè)文化一體、準確、深刻的理解。我們建議比較有效的方法有包括：（1）資料研讀：研讀企業(yè)發(fā)展史、制度、規劃、文集等相關(guān)資料；（2）問(wèn)卷調查：根據抽樣的原則，大規模地發(fā)放問(wèn)卷，從精力、制度、行為、物質(zhì)等層面對企業(yè)的文化進(jìn)行整體化的調查；（3）深入訪(fǎng)談：抽樣選取有代表性的員工及管理者，以及外部客戶(hù)、合作伙伴、公眾等就企業(yè)文化相關(guān)重要問(wèn)題進(jìn)行深入訪(fǎng)談；
　　項目組調研人員整合調查問(wèn)卷結果、訪(fǎng)談?dòng)涗浺约案鞣N資料，進(jìn)行定量和定性分析。運用科學(xué)、客觀(guān)的方法，并參考信息輸出者的籌備背景、主觀(guān)立場(chǎng)和素質(zhì)水平等，進(jìn)行綜合分析，找到企業(yè)文化理想與現狀的差距，發(fā)掘企業(yè)文化的優(yōu)勢與不足，根據文化提升模型提出企業(yè)文化的提升思路。
　　3.研討使命、愿景、核心價(jià)值觀(guān)——明確企業(yè)文化的基石