【中玻網(wǎng)】什么叫企業(yè)文化?
　　它是一種以人為根本，以制度為導向的管理思想與管理哲學(xué)的總和，是看不見(jiàn)的軟件，是企業(yè)的核心競爭力!現在企業(yè)較高層次的競爭已經(jīng)不再是人、財、物的競爭，而是文化的競爭，較先進(jìn)的管理思想是用文化進(jìn)行管理，因此，現階段的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者越來(lái)越注重企業(yè)文化的建設和價(jià)值觀(guān)的塑造，企業(yè)文化已經(jīng)成為流淌在員工血液里面的精力。
　　大道無(wú)形，企業(yè)文化是個(gè)看不見(jiàn)、摸不著(zhù)的東西，不少人都感覺(jué)“虛”，不知道文化建設從哪入手，要點(diǎn)在哪，所以也導致了很多企業(yè)把企業(yè)文化建設與cis混為一談，口號標語(yǔ)滿(mǎn)天飛，但企業(yè)的文化建設卻總是不入門(mén)，在門(mén)外徘徊，根本無(wú)法提高員工的凝聚力和歸屬感，無(wú)法提升管理水平。
　　通過(guò)大量的實(shí)踐，我認為，企業(yè)文化建設的關(guān)鍵在于要讓文化經(jīng)歷從理念到行動(dòng)、從抽象到具體、從口頭到書(shū)面的過(guò)程，要得到員工的理解和認同，轉化為員工的日常工作行為。一開(kāi)始企業(yè)文化是少數人改變多數人的事情，到后來(lái)就是多數人改變多數人的事情，物以類(lèi)聚，人以群分。
　　海爾總裁張瑞敏在談到自己的角色時(shí)說(shuō)：“靠前是設計師，在企業(yè)發(fā)展中使籌備結構適應企業(yè)發(fā)展;第二是牧師，不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價(jià)值的體現和企業(yè)目標的實(shí)現結合起來(lái)。”可見(jiàn)，對于企業(yè)各級干部來(lái)說(shuō)，如何讓員工認同公司的文化，并轉化為自己的工作行為，是關(guān)系企業(yè)文化成敗的關(guān)鍵。
　　A、讓員工參與企業(yè)文化建設
　　任何企業(yè)都有文化，尤其對于許多大中型的民營(yíng)企業(yè)，在經(jīng)歷了這么多年的風(fēng)風(fēng)雨雨后，員工對文化總有許多自己的看法，很多企業(yè)在引入籌備變革或再造時(shí)，往往忽略了對本企業(yè)文化的考慮，結果往往造成了“手術(shù)很成功，但病人死了”的尷尬。麥肯錫兵敗實(shí)達，就是較好的案例，雖然方案很科學(xué)，但實(shí)達的文化不能結合，結果是一敗涂地。
　　B、以身作則，較為關(guān)鍵
　　作為企業(yè)文化的建筑師，特別是高層是企業(yè)文化的靠前推手，因為文化首先是高層思想的濃縮。有一次一個(gè)企業(yè)朋友問(wèn)筆者：“你覺(jué)得塑造企業(yè)文化什么較關(guān)鍵?”筆者告訴他：“是先把你自己塑造成企業(yè)文化的楷模!”一些企業(yè)干部總感覺(jué)企業(yè)文化是為了激勵和約束員工，其實(shí)更應該激勵和約束的，恰恰是那些企業(yè)文化的塑造者，他們的一言一行都對企業(yè)文化的形成起著(zhù)至關(guān)重要的作用。其身不正隨令不從想必大家都知道。
　　很多企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化塑造時(shí)，喜歡大張旗鼓地開(kāi)展一些活動(dòng)、培訓和研討，其實(shí)企業(yè)文化的精髓更集中在企業(yè)日常管理的點(diǎn)點(diǎn)滴滴上。作為企業(yè)管理者，不管是高層還是中層，都應該從自己的工作出發(fā)，首先改變自己的觀(guān)念和作風(fēng)，從小事做起，從身邊做起。在IT巨頭思科公司，廣泛流傳著(zhù)這樣一個(gè)故事，一位思科總部的員工看到他們的總裁錢(qián)珀思先生，大老遠地從街對面小跑著(zhù)過(guò)來(lái)，這位員工后來(lái)才知道，原來(lái)錢(qián)珀斯先生看到公司門(mén)口的停車(chē)位已滿(mǎn)，就把車(chē)停到街對面，但又有幾位重要的客人在等著(zhù)他，所以他只好幾乎是小跑著(zhù)回公司了。因為在思科，較好的停車(chē)位是留給員工的，管理人員哪怕是大部分國家總裁也不享有特權。再比如GE公司，他有一個(gè)價(jià)值觀(guān)的卡片，要求每個(gè)人必須隨身攜帶，就連總裁，也隨時(shí)都拿出這個(gè)卡片，對員工進(jìn)行宣傳，對顧客進(jìn)行講解。試想我們國內的許多公司干部，你有這些世界高等公司總裁的理念和作風(fēng)嗎?
　　C、理念故事化，故事理念化
　　企業(yè)文化的理念大都比較抽象，因此，企業(yè)帶領(lǐng)者、干部需要把這些理念變成生動(dòng)活潑的寓言和故事，并進(jìn)行宣傳。蒙牛集團的企業(yè)文化就強調競爭，他們通過(guò)非洲大草原上“獅子與羚羊”的故事生動(dòng)活潑的體現出來(lái)：清晨醒來(lái)，獅子的想法是要跑過(guò)較慢的羚羊，而羚羊此時(shí)想的是跑過(guò)速度較快的獅子，“物競天擇、適者生存”，大自然的法則，對于企業(yè)的生存和發(fā)展同樣適用。
　　在企業(yè)文化的長(cháng)期建設中，先進(jìn)人物的評選和宣傳要以理念為核心，注重從理念方面對先進(jìn)的人物和事跡進(jìn)行提煉，對符合企業(yè)文化的人物和事跡進(jìn)行宣傳報道。企業(yè)理念要得到員工的認同，必須在企業(yè)的各個(gè)溝通渠道進(jìn)行宣傳和闡釋?zhuān)髽I(yè)內刊、板報、宣傳欄、各種會(huì )議、研討會(huì )、局域網(wǎng)，都應該成為企業(yè)文化宣傳的工具，要讓員工深刻理解公司的文化是什么，怎么做才符合公司的文化。