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【中玻網(wǎng)】團隊是現代企業(yè)管理中較時(shí)髦的話(huà)語(yǔ)了,幾乎沒(méi)有一家企業(yè)不談團隊,好象團隊就是企業(yè)做大做強的靈丹妙藥,只要抓緊團隊建設就能有錦銹前程了。團隊是個(gè)好東西,這我也承認,但怎樣的團隊才算一個(gè)好團隊,卻是許多企業(yè)管理者不甚了然的,于是在企業(yè)團隊建設的過(guò)程中就出現了許多弊病,生搬硬套從理論著(zhù)作中把團隊概念移植到活生生的企業(yè)實(shí)際運作中來(lái),是很難產(chǎn)生好團隊的。我堅持一個(gè)理念,就是任何理念都不能執著(zhù),執著(zhù)生僵化,就會(huì )蛻變?yōu)樾问街髁x,后果很糟糕。在如今企業(yè)管理者熱火朝天進(jìn)行的團隊建設中就存在這個(gè)問(wèn)題,將團隊作為企業(yè)文化建設的至上準則是不恰當的,是不符合多元化的現實(shí)狀況的。
各位企業(yè)管理者,你們?yōu)槭裁磿?huì )如此重視團隊建設?因為你們認為一支的團隊可以將企業(yè)的效益非常大化,這個(gè)觀(guān)念沒(méi)錯。但如果你唯團隊是尊,扼殺一切與團隊精力相違的精力,那就錯了。團隊不是固定的,每一個(gè)企業(yè)的團隊都有其內在的要求,必然不同于任何其它企業(yè)的團隊。如果兩家企業(yè)的團隊建設的標準完全一樣,哪怕這兩家企業(yè)是同行,那么這兩家企業(yè)的也一定有一家的團隊建設是劣等的。世界上沒(méi)有兩家完全相同的企業(yè),也就沒(méi)有兩支完全相同的團隊。團隊的本質(zhì)就是結構,好的結構就是好的團隊,在此意義上我可以說(shuō),團隊建設就象建設一臺機器或者一棟大廈那樣,結構要達到較優(yōu)化。團隊之所以能發(fā)揮強大的作用,還可以用一個(gè)哲學(xué)命題來(lái)解釋?zhuān)捶稚⒌膫(gè)體的力量總和要小于個(gè)體經(jīng)過(guò)整合后的整體的力量。團隊理論雖然汗牛充棟,但萬(wàn)變不離起宗,根本原理就是這兩點(diǎn)。所有的團隊理論都是在這個(gè)原理上演化出來(lái)的。這個(gè)原理是合理的,但是一切理論都是相對性的,世間沒(méi)有的真理。我們的企業(yè)管理者卻大多將團隊理論當成了真理,使團隊建設充滿(mǎn)了排它性,這是團隊建設的根本缺點(diǎn)。也就是說(shuō),并非團隊建設本身有問(wèn)題,而是建設者有問(wèn)題,這問(wèn)題就是偏執。
關(guān)于團隊的優(yōu)點(diǎn),我就不多說(shuō)了,我相信諸位管理者都可說(shuō)出一籮筐來(lái)。我此文主要是談?wù)劒氉饒F隊,廢黜百家的弊病。團隊的特點(diǎn)表現在其集體性,所以團隊重視成員之間的合作。團隊的特點(diǎn)使它具有對個(gè)性的壓抑性。有的企業(yè)就提出了個(gè)性就是無(wú)知的口號,要求員工剔除個(gè)性,用集體性替代個(gè)性,也就是用“我們”取代“我”。企業(yè)管理者的發(fā)心是希望團隊形成一股凝聚力,希望員工朝著(zhù)共同的目標努力,但效果卻可能相反,如果管理著(zhù)太重視團隊的話(huà)。這里我就要說(shuō)出團隊內在的缺點(diǎn)了,也就是它為什么只是相對正確的。我們知道團隊的本質(zhì)是結構優(yōu)化,是構造一種結構。那么我們也就要明白,結構本身具有穩定性,這是它的優(yōu)點(diǎn),但也是它的缺點(diǎn)。結構一旦形成就不易變化,變化的成本就比非常大,而且由于人的惰性,它是不愿主動(dòng)變化的。它可能會(huì )有一段時(shí)間的先進(jìn)性,但市場(chǎng)的變化太快了,團隊要保先就得跟得上市場(chǎng)的變化。事實(shí)如何呢?如今我國的企業(yè)團隊現狀明顯落后于市場(chǎng)的要求。大家都在搞團隊建設,但這個(gè)框架形成了,想跳出去,有大改變就難了。這就使得團隊建設有讓團隊成員整體落伍的危險。
我再來(lái)談?wù)剤F隊的集體性,優(yōu)點(diǎn)我也略去了,我們看看它的缺點(diǎn)。非常大的缺點(diǎn)就是對個(gè)性的壓抑。諸位管理者,你們要明白,并不是什么時(shí)候集體的力量都要大于個(gè)體的。我們現在都很強調人的管理,怎樣才算人的管理?人的管理就是要讓人的潛能得到非常大限度的發(fā)揮。那么人的這種潛能在如何的狀態(tài)下才能得到非常大發(fā)揮呢?從集體主義出發(fā)的管理者,他實(shí)際上是以統帥的身份凌駕于員工之上,將員工強行扭成一團,讓他們去沖鋒陷陣。團隊管理在這方面我可稱(chēng)之為軍事化管理的翻版。團隊原本就含有有軍事化的意味。但諸位要想想啊,現在是什么年代了,員工是不是士兵,他們是不是愿意組成一個(gè)高度集中的團隊?在21世紀的今天,答案是否定的。我們這個(gè)時(shí)代就是一個(gè)張揚個(gè)性的時(shí)代,可你卻偏偏要員工取消個(gè)性,是不是有點(diǎn)不識時(shí)務(wù)呢?我知道你擔心個(gè)性會(huì )和團隊發(fā)生沖突,但我告訴你,壓抑個(gè)性的團隊不是好團隊。為什么?道理很簡(jiǎn)單,團隊雖然是個(gè)集體,但也是由一個(gè)個(gè)員工組成的啊,員工在社會(huì )中他也是自由人,他有自己的個(gè)性,他要按自己的個(gè)性生活才高興,任何讓他感到個(gè)性受到壓抑的團隊,他都會(huì )本能排斥的。
一個(gè)的企業(yè)管理者,他應該怎樣管理員工?道理也很簡(jiǎn)單,那就是要給員工創(chuàng )造一個(gè)充分利用自己的個(gè)性將工作干得較好的條件。不一定什么都要團隊化,太死板了。雖然現在的企業(yè)也都提倡創(chuàng )新,但如果管理者過(guò)分強調團隊精力,則員工的創(chuàng )新精力必然受到壓抑。壓抑個(gè)性就是壓抑創(chuàng )新,沒(méi)有個(gè)性哪來(lái)的創(chuàng )新?我說(shuō)得較端一點(diǎn),企業(yè)管理者要謹防團隊建設法西斯化。團隊是需要的,企業(yè)管理者在團隊建設的同時(shí)要遵循一個(gè)原則,不能壓抑員工的個(gè)性。在團隊內部,企業(yè)管理者要給員工充分的自由,少說(shuō)幾句少數服從多數,要知道,聰明的人在世界上還就占少數。
企業(yè)管理者應該解放思想,要有多元化的思維。你要明白自己的企業(yè)是什么類(lèi)型的企業(yè),自己的員工又分成哪幾類(lèi)?要量體裁衣建設符合企業(yè)內在要求的團隊,要靈活變化,別搞一刀切。打個(gè)比方。如果你的企業(yè)是勞動(dòng)密集型企業(yè),那你可以建設一支高度紀律性籌備性的團隊。如果你的企業(yè)是知識密集型企業(yè),那你就要以自由主義來(lái)管理員工了,建立一支人盡其才的團隊是較重要的,嚴格說(shuō)算不上是團隊,也沒(méi)必要強調團隊,你更注重的應該是員工的個(gè)人創(chuàng )造力,千萬(wàn)別讓團隊束縛住員工的頭腦,當然應該有的紀律和合作也是不可少的。如果你的企業(yè)既有創(chuàng )造型員工也有操作型員工,那你可將團隊建設要點(diǎn)放到操作型員工身上。我要提醒你一點(diǎn),越聰明的人越傾向個(gè)人主義,這個(gè)事實(shí)你要記住。
較后我再說(shuō)一遍,我從不輕視團隊的作用,但我也不會(huì )太看重團隊的作用,我只希望諸位企業(yè)管理者明白,團隊不是靈丹妙藥,別因有了一種藥而將其它藥都扔了。
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