【中玻網(wǎng)】中高等管理人員應具備哪些素質(zhì)，怎樣才算是合格的人員，不同國家、不同地區、不同公司、不同部門(mén)會(huì )有不同的標準。很多研究表明，公司內部不同功能部門(mén)的主管需要不同的特質(zhì)與能力，如技術(shù)研究部門(mén)的管理者不僅應具有本部門(mén)技術(shù)性所要求的較深的有經(jīng)驗知識，而且要具有一般的管理水平，能夠將本部門(mén)的有經(jīng)驗技術(shù)人員籌備成一個(gè)團隊，并能與其他部門(mén)融洽地交流。而銷(xiāo)售部的人員一般應具有很好的語(yǔ)言表達能力、說(shuō)服他人的能力和談判能力，具有外向和樂(lè )觀(guān)的性格。生產(chǎn)部門(mén)的主管應具有較強的紀律性，是生產(chǎn)部門(mén)技術(shù)方面的行家，富有鼓動(dòng)和激勵能力，有旺盛的體力、精力。
　　
　　盡管不同部門(mén)對中高等管理人員的素質(zhì)要求是有差別的，但也有一些共性的素質(zhì)。
　　
　�。�1）具有強烈的創(chuàng )新意識。合格的中高等管理人員應具有創(chuàng )新意識，不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng )新、籌備創(chuàng )新、制度創(chuàng )新；面對迅速變化的市場(chǎng)需求進(jìn)行科學(xué)決策并相應地調整生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方向，挖掘新的利潤增長(cháng)點(diǎn)；對公司內不合理的制度結構進(jìn)行改造、創(chuàng )新等。
　　
　　（2）具有良好的品質(zhì)。合格的中高等管理人員應誠實(shí)可信、正直，工作勤勤懇懇、積較努力，同時(shí)具有堅強的意志。擁有敏銳的洞察力，喜歡向困難挑戰。如美國總經(jīng)理協(xié)會(huì )確定的標準為，自覺(jué)認清企業(yè)對社會(huì )應負的道義責任和其他責任，并在行動(dòng)中信守諾言，嚴守信譽(yù)，在任何情況下不為浮利輕舉妄動(dòng)。
　　
　　（3）具有良好的籌備能力。合格的中高等管理人員應具有全局觀(guān)點(diǎn)，善于了解情況，發(fā)現主要事件，并且能夠協(xié)調目標和各種資源以獲得較佳解決方案。如美國總經(jīng)理協(xié)會(huì )確定的標準為，僅僅把經(jīng)營(yíng)管理等級的意圖向下傳達是不夠的，必須具有堅定的信心和勇氣，把全體員工真實(shí)的聲音帶到較高決策層，并提出解決問(wèn)題的建議。
　　
　�。�4）具有良好的人際協(xié)調能力。合格的中高等管理人員應該能夠自如地表達自己的思想，并善于傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)，與他人和睦相處：如美國總經(jīng)理協(xié)會(huì )確定的標準為，有人惰味，總能察覺(jué)別人的痛處，在部下、同事、上司、關(guān)系公司以及顧客之間經(jīng)常創(chuàng )造一種令人滿(mǎn)意的氣氛，像磁鐵一樣有吸引力，有領(lǐng)導才能。
　　
　　此外，合格的中高等管理人員也應該具備本公司昕處行業(yè)所要求的基本技術(shù)知識，具有多年的工作經(jīng)驗和管理經(jīng)驗，健康狀況良好。