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【中玻網(wǎng)】眾所周知,市場(chǎng)的競爭大體上會(huì )經(jīng)過(guò)三個(gè)階段:靠前個(gè)階段是價(jià)格和質(zhì)量的競爭;第二個(gè)階段是技術(shù)和專(zhuān)利的競爭;第三個(gè)階段則是制度和標準的競爭。
而制度和標準的競爭,常常體現在文化上。當文化與現代技術(shù)農業(yè)生產(chǎn)體系地結合在一起,并且轉化為實(shí)用性產(chǎn)品的時(shí)候,企業(yè)常能立于不敗之地。比如說(shuō),蘋(píng)果公司常年堅持創(chuàng )新且沒(méi)有停留在技術(shù)創(chuàng )新層面,而是堅持讓創(chuàng )新落地,讓創(chuàng )新服務(wù)于與眾不同的企業(yè)文化:“蘋(píng)果可以不長(cháng)在樹(shù)上,蘋(píng)果就是要另類(lèi)。”
蘋(píng)果的企業(yè)文化一如蘋(píng)果的產(chǎn)品,獨特而鮮明。蘋(píng)果的成功在于將現代技術(shù)與現代藝術(shù)農業(yè)生產(chǎn)體系地結合在一起。蘋(píng)果的每一項技術(shù)都不是特別的,但是,蘋(píng)果的產(chǎn)品卻是特別的。其中的原因就在于,蘋(píng)果公司把文化作為一個(gè)重要的元素,深深地印在每一件產(chǎn)品之中,從而使蘋(píng)果公司的產(chǎn)品有了文化的魅力。
當文化成為競爭主要元素的時(shí)候,制度和標準就成為競爭的優(yōu)勢,而這時(shí)批量生產(chǎn)非但不是企業(yè)的優(yōu)勢,反而成為企業(yè)的劣勢?逻_公司作為現代感光膠片生產(chǎn)企業(yè),非常重視技術(shù)的開(kāi)發(fā)和儲備?逻_公司籌備大批科研人員開(kāi)發(fā)數字照相技術(shù),并且生產(chǎn)出了世界上靠前臺數字照相機。但令人遺憾的是,柯達公司為了確保自己在傳統感光膠片生產(chǎn)企業(yè)的龍頭老大地位,人為地擱置了數字照相專(zhuān)利技術(shù),從而導致其他企業(yè)后來(lái)居上。等到柯達公司準備轉型的時(shí)候,才猛然發(fā)現,龐大的技術(shù)投入以及割舍不掉的膠片銷(xiāo)售市場(chǎng),已經(jīng)成為企業(yè)沉重的負擔,企業(yè)要想迎頭趕上,幾乎是不可能的事情。技術(shù)和市場(chǎng)非但沒(méi)有賺取未來(lái),反而輸在了現在。反觀(guān)蘋(píng)果公司,蘋(píng)果沒(méi)有獨到的技術(shù)發(fā)明,但是它的產(chǎn)品卻讓人愛(ài)不釋手,這為它贏(yíng)得了當下,甚至未來(lái),每這款還在襁褓中的蘋(píng)果產(chǎn)品都會(huì )引發(fā)市場(chǎng)的期待,用戶(hù)在使用蘋(píng)果產(chǎn)品的同時(shí),感知并認同蘋(píng)果的文化。
由此可見(jiàn),企業(yè)之間較終的角逐,不是資本的競爭,而是文化的競爭。
如果把企業(yè)比喻成年人的話(huà),那么企業(yè)文化就好比人的個(gè)性。而每個(gè)人的命運是由他的個(gè)性所決定的,企業(yè)也不例外。目前,中國的許多企業(yè)注重的只是企業(yè)的效益、營(yíng)業(yè)額等,而企業(yè)文化建設則完全是一片空白,更有一些企業(yè)把它作為一種裝飾品、一種擺設。
然而,令人欣慰的是,中國的一些先進(jìn)企業(yè)的文化建設已經(jīng)非常有體系。以聯(lián)想為例,近30年前,聯(lián)想在中科院的一間小平房里成立,11個(gè)科技人員靠中科院計算所20萬(wàn)元投入資金起家。面對著(zhù)關(guān)系到生存的競爭壓力,聯(lián)想人充滿(mǎn)了創(chuàng )業(yè)的決心,也充滿(mǎn)了克服一切困難的精力。那時(shí)侯聯(lián)想人常說(shuō)的是“要把5%的可能變成100%的現實(shí)。”這是在當時(shí)的環(huán)境下所表現出來(lái)的一種非常堅定的創(chuàng )業(yè)文化。
中國一批創(chuàng )業(yè)型企業(yè)家,非常注重企業(yè)文化建設,在企業(yè)發(fā)展的每一個(gè)階段都提出了具有革命性的企業(yè)文化建設目標?梢哉f(shuō),以聯(lián)想為代表的中國企業(yè)的成長(cháng)史就是企業(yè)文化的建設史。
如今,聯(lián)想的業(yè)績(jì)在節節上升。在以色列的大樓、日本的火車(chē)站甚至俄羅斯的冬宮對面,到處都是聯(lián)想標志。去年,聯(lián)想已超過(guò)戴爾,成為大部分國家第二大電腦商。
“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救。”主張團隊作戰,這是華為企業(yè)文化的一大特點(diǎn)。華為的企業(yè)文化平臺粘合員工團結合作,走群體奮斗的道路。沒(méi)有責任心,不善于合作,不能群體奮斗的人,等于喪失了在華為進(jìn)步的機會(huì )。
由此,我們看出,企業(yè)文化對于一個(gè)企業(yè)的成長(cháng)來(lái)說(shuō),雖然表面看起來(lái)不是較直接的因素,但卻是較好的決定性因素。資金的多少、技術(shù)的高低、優(yōu)異的產(chǎn)品、完善的服務(wù)、精明的決策,往往依托于深厚的企業(yè)文化底蘊。企業(yè)文化作為一種籌備系統,它具有自我內聚、自我改造、自我調控、自我完善、自我延續等獨特的功能。企業(yè)文化通過(guò)改變員工的舊有價(jià)值觀(guān)念,培育他們的認同感和歸屬感,建立起成員與籌備之間的依存關(guān)系,使個(gè)人行為、思想、感情、信念、習慣與整個(gè)籌備農業(yè)生產(chǎn)體系地統一起來(lái),形成相對穩固的文化氛圍,凝聚成一種合力與整體趨向,以此激發(fā)出籌備成員的主觀(guān)能動(dòng)性,為達成籌備的共同目標而努力。另一方面,企業(yè)文化不斷完善深化。一旦形成良性循環(huán),就會(huì )持續推動(dòng)企業(yè)本身的發(fā)展。
因此,作為企業(yè)的帶領(lǐng)者,應親自挽起袖子來(lái)抓企業(yè)文化建設。然而,企業(yè)文化建設是一項十分艱巨的工程。任何能夠撼動(dòng)人心的東西均非朝夕之功,那么究竟如何建設企業(yè)文化呢?如何讓所有員工的意識都朝著(zhù)同一個(gè)方向,而且是朝著(zhù)健康的方向。因此企業(yè)文化建設要求于細微處提煉精力,于繁瑣中汲取精華,積年累月,常抓不懈。
樹(shù)立法治理念,是建設企業(yè)文化的靠前步。要走出企業(yè)文化建設和法治建設“兩張皮”的誤區,牢固樹(shù)立依法治企的法治觀(guān)念,處理好企業(yè)精力、法律制度、企業(yè)規范和企業(yè)形象四者之間的關(guān)系。其中企業(yè)精力是核心,法律制度是基準,企業(yè)規范是依托,企業(yè)形象是載體。它們相互結合,融會(huì )貫通,共同形成完整的現代企業(yè)文化。
其次,企業(yè)文化應隨著(zhù)環(huán)境變化而相應作出調整。企業(yè)領(lǐng)導人應樹(shù)立權變的觀(guān)點(diǎn),密切注視環(huán)境的變化,以推進(jìn)文化演變。市場(chǎng)競爭瞬息萬(wàn)變,企業(yè)競爭的對手在變,技術(shù)在變,需求在變,時(shí)代也在變,誰(shuí)跟不上環(huán)境的變化,誰(shuí)就將是下一個(gè)“柯達”。
第三,強烈而和諧的企業(yè)文化對企業(yè)的生存發(fā)展具有至關(guān)重要的作用,即企業(yè)應有鮮明價(jià)值觀(guān),有明確的指導方針,有強烈的信念。和諧,一指達到內部的和諧;二指與外部環(huán)境的協(xié)調。
第四,成功的公司也注重激勵員工,將人視為較寶貴的資源,力圖將人才資源的潛力非常大限度地激發(fā)出來(lái)。經(jīng)營(yíng)在于人,還要求發(fā)揮團隊合作精力,上下一心,團結一致。例如,《勞動(dòng)合同法》頒布實(shí)施前夕,當大多數企業(yè)都還在為無(wú)固定期限勞動(dòng)合同而困惑的時(shí)候,上海西門(mén)子公司卻主動(dòng)將員工勞動(dòng)合同轉為全員無(wú)固定期限勞動(dòng)合同,順應了法制發(fā)展方向,搶先占領(lǐng)了人才競爭的制高點(diǎn)。
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