【中玻網(wǎng)】網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)需要解決的兩個(gè)問(wèn)題
　　
　　靠前，消費者現階段對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)仍缺乏信任
　　
　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現階段必須解決用戶(hù)懷疑的心理態(tài)度。由于互聯(lián)網(wǎng)具有明顯的虛擬現象，消費者對自己要付出的購買(mǎi)行為，首先會(huì )對網(wǎng)上的信息進(jìn)行懷疑。所以，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人士制造大量的信息，來(lái)獲取消費者的信任。這個(gè)就是所謂的軟文廣告，或者營(yíng)銷(xiāo)文案。由于此類(lèi)信息時(shí)是刻意有目的的制造出來(lái)的，消費者如果接受就會(huì )直接產(chǎn)生購買(mǎi)行為。但是如果網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人士制造虛假信息使消費者上當，這樣會(huì )使消費者后續對網(wǎng)上購買(mǎi)產(chǎn)生懷疑，不信任感，從而降低網(wǎng)上消費行為。
　　
　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有正反兩面性，因為我們無(wú)法判定這個(gè)廣告或者軟廣告一定的真實(shí)性，無(wú)法實(shí)地考察該公司或者商店的真實(shí)性，往往消費者在負載自己的信任度，當消費者負載過(guò)多，就會(huì )失去對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的信任，繼而沒(méi)有網(wǎng)上購買(mǎi)的行為。
　　
　　這是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現階段一個(gè)顯著(zhù)的特征，不管對于個(gè)人消費者或者企業(yè)消費者，信任度問(wèn)題一直是消費者關(guān)注和期待解決的問(wèn)題。
　　
　　第二，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現階段應該如何和傳統營(yíng)銷(xiāo)結合
　　
　　由于上述靠前個(gè)問(wèn)題的出現，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現階段應該是傳統營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)補充，或者說(shuō)兩者相互結合，影響。應該說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是傳統營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)出路，一個(gè)新的市場(chǎng)。但是由于局限性也很多，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)配合傳統營(yíng)銷(xiāo)工作顯得十分必要。線(xiàn)上溝通，線(xiàn)下成交，是現階段優(yōu)選的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)執行模式�？壳皞�(gè)可以解決消費者信任度問(wèn)題，也可以在線(xiàn)下線(xiàn)上同時(shí)拓展業(yè)務(wù)和品牌。
　　
　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)結合傳統營(yíng)銷(xiāo)模式，是對傳統營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的補充，也是對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不足的一個(gè)補充。對于現階段國內消費者普遍的一個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的懷疑心理，此類(lèi)模式的營(yíng)銷(xiāo)方式無(wú)缺解決了該問(wèn)題。另外，從營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)講，如果我們用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的思維去做傳統營(yíng)銷(xiāo)，也可以稱(chēng)之為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo);用傳統營(yíng)銷(xiāo)的思維去做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，也可以稱(chēng)之為傳統營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)無(wú)邊界，關(guān)鍵靠思維。
　　
　　結語(yǔ)：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)嚴格意義來(lái)說(shuō)，是給沒(méi)有加入網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的傳統企業(yè)一個(gè)挑戰，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)結合傳統營(yíng)銷(xiāo)，市場(chǎng)拓展了，視野也廣了，如果傳統企業(yè)還是依靠現有的方式去拓展市場(chǎng)，那他可能越來(lái)越跟不上市場(chǎng)的節奏。所以，傳統企業(yè)觸電，結合網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式，實(shí)現傳統營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)無(wú)缺結合，是一個(gè)現階段有必要思考解決的問(wèn)題。(文/劉敏華)