(1)自我認識。業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售人員：很少想到如何去說(shuō)服客戶(hù)和如何才能說(shuō)服了客戶(hù)，認為做業(yè)務(wù)靠的是產(chǎn)品的好壞和客戶(hù)的選擇，不會(huì )主動(dòng)出擊，總是尋找理由。的銷(xiāo)售人員：深信自己做銷(xiāo)售就是給自己做事情，有自我意識，世界上沒(méi)有無(wú)缺的產(chǎn)品，只有天天銷(xiāo)售產(chǎn)品的銷(xiāo)售人員。他有強烈的進(jìn)取意識，喜歡認真的學(xué)習和努力的工作，這也是他血液里的東西，他會(huì )想盡一切辦法使自己說(shuō)服客戶(hù)。  

    (2)休閑。業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售人員：喜歡在家看電視，不時(shí)為電視劇感動(dòng)得痛苦流涕，還模仿電視里的時(shí)尚來(lái)武裝自己。的銷(xiāo)售人員：在外跑市場(chǎng)，即使坐在公共汽車(chē)或者地鐵上也不放棄自己身邊的目標，努力的去和他們套近乎。索取他們的資料明信片或者給目標介紹自己的產(chǎn)品。對于一個(gè)好的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)電影院、咖啡廳、游泳館對他來(lái)說(shuō)同樣是簽合同的好地方。  

    (3)交際思維。業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售人員：性格孤僻，不喜歡和大家交流，業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售人員的圈子大多是業(yè)績(jì)不好的業(yè)務(wù)員，也不愿意和的業(yè)務(wù)員交往，久而久之，心態(tài)成了我們命不好或者運氣不好、或者真的這個(gè)產(chǎn)品不好做以及自己能力不行的心態(tài)。慢慢的就變成一個(gè)形成一種空想主義者!  

    (4)學(xué)習態(tài)度。業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售人員：完全照抄別人。不喜歡學(xué)習或者不懂得學(xué)習方式和要學(xué)習的內容。的銷(xiāo)售人員：學(xué)習別人的好的銷(xiāo)售思路和與銷(xiāo)售產(chǎn)品相關(guān)的其他的業(yè)余的知識，來(lái)擴充自己的知識面。學(xué)習客戶(hù)的方法，善于學(xué)習。  

    (5)時(shí)間利用。業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售人員：整天搞的自己很忙，沒(méi)有頭緒，總是有做不完的事情，給客戶(hù)寫(xiě)不完的計劃書(shū)和策劃方案。甚至連吃飯時(shí)間都搭在里邊。一個(gè)連吃飯都顧不上的人還會(huì )是顧客的好顧問(wèn)么?業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售人員的時(shí)間是不值錢(qián)的，有時(shí)甚至多余，怎么混起來(lái)不煩。業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售人員的閑，閑在思想，他手腳都在忙。但是缺少計劃和管理自己的時(shí)間。  

    (6)公司歸屬。業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售人員：像顆螺絲釘�？偸枪镜匿N(xiāo)售業(yè)績(jì)榜上的零頭，起到一個(gè)填空的角色，在公司沒(méi)有地位，缺少安全感，總是幻想升職，而不是通過(guò)努力。的銷(xiāo)售人員：銷(xiāo)售團體的帶領(lǐng)者通常都是的銷(xiāo)售人員組成的，他們總是一方面向業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售人員灌輸：團結就是力量，如果你不從屬于自己的團體，不認真的做事情，你就什么都不是，一名不文。但另一方面，他們卻從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)招兵買(mǎi)馬，培養新人，以便隨時(shí)可以把不好的人員替換掉。  

    (7)知識財富。業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售人員：經(jīng)濟觀(guān)點(diǎn)就是少用等于多賺，沒(méi)有遠大的志向，容易滿(mǎn)足現狀。一個(gè)月本來(lái)努力一下可以做10萬(wàn)的業(yè)績(jì)，結果當他做到5萬(wàn)的時(shí)候，就認為很不錯了。差的銷(xiāo)售人員較津津樂(lè )道的就是我預約好了幾家客戶(hù)，客戶(hù)說(shuō)讓我過(guò)一段時(shí)間和他再聯(lián)系，把自己的希望全部寄托在未來(lái)。的銷(xiāo)售人員的出發(fā)點(diǎn)是萬(wàn)本萬(wàn)利。同樣的是對自己未來(lái)的投入資金，的銷(xiāo)售人員們會(huì )想，一本書(shū)或者獲取知識自己需要付出一點(diǎn)錢(qián)，但是他會(huì )反過(guò)來(lái)想，這一點(diǎn)投入資金自己可以終身受益，還是劃的來(lái)的。好的銷(xiāo)售人員津津樂(lè )道的是今天自己又與一個(gè)客戶(hù)合作，從客戶(hù)身上學(xué)到了什么，從客戶(hù)那邊得到多少資源。他說(shuō)的較少的就是自己今天簽的合同的金額是多少。  

    (8)工作沖動(dòng)。業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售人員：沒(méi)有沖動(dòng)。他總是按部就班，很難出大錯，也不會(huì )做到較好。沒(méi)有沖動(dòng)就無(wú)法興奮，就不可能全心全意投入工作。大部分差的業(yè)務(wù)員不能說(shuō)沒(méi)有沖動(dòng)，看他的沖動(dòng)總是消耗在太具體的事情上。的銷(xiāo)售人員：“燕雀安知鴻鵠之志?”“王侯將相，寧有種乎?”有這樣的沖動(dòng)，有這樣的一種霸氣，我不下地獄誰(shuí)下地獄!沖動(dòng)是一種天性，是生命力的象征，有了沖動(dòng)才有了人際關(guān)系中的強烈受到傳染力，也才有了解決問(wèn)題的魄力和方法。  

    (9)工作自信。業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售人員：業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售人員的自信要通過(guò)武裝到牙齒，要通過(guò)一身高等品牌的穿戴和豪華的配置才能給他們帶來(lái)更多的自信，業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售人員的自信往往不是發(fā)自?xún)刃暮妥匀惶斐傻�。的銷(xiāo)售人員：沒(méi)有自卑。其實(shí)就是一種的銷(xiāo)售人員特有的自信。自信才能不被外力所左右，自信才可能有正確的決定。  

    (10)良好習慣。業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售人員：業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售人員總是抱怨困難，從不嘗試利用自己的知識和努力來(lái)改變現狀，當然更沒(méi)有養成這樣的習慣。的銷(xiāo)售人員：的銷(xiāo)售人員成功的秘訣就是：沒(méi)錢(qián)時(shí)，不管多困難，也不要動(dòng)用投入資金和儲蓄，壓力會(huì )使你找到盈利的新方法，幫你還清帳單，這是個(gè)好習慣，性格決定了習慣，習慣決定了成功。  

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