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【中玻網(wǎng)】參展人員的選配和行為規范
1.由于參展人員在展臺或展地是企業(yè)的代表,他們的言談舉止直接體現著(zhù)企業(yè)的形象,因此,他們的工作態(tài)度、工作能力和工作方式,與企業(yè)的參展效果有密切的關(guān)系,參展人員的選配也是企業(yè)籌備參展活動(dòng)的一項重要內容。選配參展人員要注意以下問(wèn)題.不能派新手或經(jīng)驗不足的職員參加展覽。因為參觀(guān)者總是把參展人員的一言一行看作是企業(yè)素質(zhì)、實(shí)力和信譽(yù)的體現,任何生疏的演示,外行的回答,冷漠的態(tài)度,都會(huì )破壞企業(yè)形象和參展效果。
2.參展人員必須具備以下條件:具有飽滿(mǎn)的工作熱情和認真的工作作風(fēng),言行謙和,態(tài)度耐心,能主動(dòng)去接觸參觀(guān)者,發(fā)現潛在客戶(hù);具有足夠的交際經(jīng)驗,口齒伶俐反應快,有隨機處理某些特殊事情和問(wèn)題的能力;對產(chǎn)品知識爛熟于心,能準確回答顧客提出的有關(guān)產(chǎn)品方面的問(wèn)題;能熟練演示產(chǎn)品的功效特點(diǎn),掌握現場(chǎng)演示技術(shù)具有一定的推銷(xiāo)經(jīng)驗,能熟練運用推銷(xiāo)產(chǎn)品的技巧,針對不同類(lèi)型的顧客進(jìn)行有效的說(shuō)服工作。
3.在展覽活動(dòng)中,有的企業(yè)還根據需要選用一些表演人員,如模特兒、魔術(shù)師、滑稽小丑等。如果展位非常大,參展企業(yè)還需要配備專(zhuān)門(mén)人員維持秩序。
4.在參展人員的數量配備上,一般每10平方米的展位面積至少應配有兩名人員。如果在這樣的展位上,每天展出時(shí)間是8小時(shí),就至少應配備4名工作人員。必須要有兩批甚至三批人員不斷地更換,以免過(guò)度疲勞降低參展人員的工作效率。
5.在參展過(guò)程中,公司的經(jīng)理人員應該在場(chǎng):許多參觀(guān)者,特別是那些有可能成為客戶(hù)的參觀(guān)者,都希望農業(yè)生產(chǎn)體系會(huì )在展覽現場(chǎng)與經(jīng)理人員交談,以了解更多的情況和對交易條件進(jìn)行磋商。另外,這也是企業(yè)管理層直接接觸市場(chǎng)、掌握靠前手市場(chǎng)信息的較好機會(huì )。如果安排兩名經(jīng)理人員參展,應始終保帶有一名經(jīng)理人員在展位上,以便及時(shí)解決參觀(guān)者提出的問(wèn)題。
參展人員應戴在身體右側,因為用右手與參觀(guān)者握手時(shí),你的右肩會(huì )向前傾,這樣胸牌就會(huì )靠近對方,引起對方注意。
參展費用的安排
在編制參展費用預算時(shí),一般要考慮到以下支出:
l.租用展覽場(chǎng)地的費用。
2.廣告宣傳費.包括展前吸引參展客商和參觀(guān)者的各種媒介廣告費用,展中發(fā)放各種廣告宣傳品如產(chǎn)品目錄、產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品廣告傳單、促銷(xiāo)贈品、產(chǎn)品的試用樣品的費用,展覽會(huì )上錄像播放、懸掛廣告橫幅和廣告宣傳畫(huà)的費用等等。
3.展品的運費、保險費、供現場(chǎng)示范表演的產(chǎn)品費用。
4.展臺的設計和建造費用.包括展臺設計或再設計的費用,展臺建造和裝飾整理費用,展臺建造材料的購買(mǎi)和運輸費用,雇用有經(jīng)驗公司或有經(jīng)驗人員的費用等等。
5.展覽場(chǎng)地的聲、光、電、水、電話(huà)、空調、清潔場(chǎng)地、攝影照相等多種設備的費用;展覽場(chǎng)地的家具、地毯、花卉及其它環(huán)境裝飾物的費用。
6.公共關(guān)系活動(dòng)的費用。如召開(kāi)新產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì )的費用;招待記者對本企業(yè)產(chǎn)品及展位進(jìn)行采訪(fǎng)報道的交際費用;邀請知名人士出席開(kāi)幕式剪彩儀式的費用;對要點(diǎn)客戶(hù)迎來(lái)送往、請客吃飯、租用賓館套房、安排旅游娛樂(lè )活動(dòng)、預訂返程票、饋贈禮品的費用;對于一般的潛在客戶(hù)或目標觀(guān)眾開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)的費用,如贈送展覽會(huì )入場(chǎng)券、戲票,邀請參加文娛活動(dòng)等等;在展覽會(huì )期間舉行產(chǎn)品技術(shù)研討會(huì )的費用;聘請和培訓展覽禮儀模特及產(chǎn)品示范操作人員的費用等等。
7.參展人員的吃穿住行、郵政通訊、公關(guān)交際、工資津貼獎金等方面的費用。
8.應付偶發(fā)事件的處理費用和其它雜支費用。
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