1、不重視穿著(zhù)打扮
　　
　　導購員的衣著(zhù)影響著(zhù)店面形象的同時(shí)，也營(yíng)銷(xiāo)著(zhù)顧客購買(mǎi)的心情。因為店面的裝修與導購人員的穿著(zhù)，是鋁門(mén)窗品牌專(zhuān)賣(mài)較基礎的標準，也是客戶(hù)的靠前個(gè)印象。尤其是人員的穿著(zhù)與打扮，如果讓顧客感覺(jué)你穿著(zhù)差、沒(méi)品位，自然就會(huì )覺(jué)得不夠有經(jīng)驗，不會(huì )有好的服務(wù)與有經(jīng)驗。
　　
　　2、過(guò)于狡猾老練
　　
　　很多顧客都很討厭太過(guò)油條與吹噓的導購員，他們在介紹鋁門(mén)窗相關(guān)技術(shù)以及術(shù)語(yǔ)時(shí)，往往像背書(shū)一樣，更像一位職業(yè)的播報員�？蛻�(hù)是會(huì )有感受的，只是不說(shuō)出來(lái)而已。
　　
　　3、勢利眼
　　
　　有的導購員看見(jiàn)客戶(hù)進(jìn)門(mén)，就先掂量一下顧客，再決定是否進(jìn)行導購與推銷(xiāo)。記住“進(jìn)門(mén)就是客”的道理，認認真真做好接待的工作。很多有心購物或很有購買(mǎi)力的顧客都是其貌不揚的。
　　
　　4、一問(wèn)三不知
　　
　　導購員對鋁門(mén)窗產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)和銷(xiāo)售技巧不夠，甚至一問(wèn)三不知，往往容易給客戶(hù)一種不信任的感覺(jué)。
　　
　　5、沒(méi)人打招呼
　　
　　有些鋁門(mén)窗終端培訓，會(huì )告訴導購員別太過(guò)于熱情跟顧客打招呼，讓客戶(hù)自己選購慢慢逛，不要打擾客戶(hù)。其實(shí)那是不對的，熱情打招呼與適當地導購指引，是有經(jīng)驗的導購員必選的有經(jīng)驗技巧與基本禮貌，也是一種對客戶(hù)的尊重表現，讓客戶(hù)賓至如歸的感受，才是客戶(hù)需求的也是我們想要達到的目的。
　　
　　6、處理能力與技巧差
　　
　　客戶(hù)抱怨處理的不佳或者不及時(shí)，等于在趕走顧客。處理客戶(hù)抱怨技巧跟銷(xiāo)售技巧一樣的重要，抓住一個(gè)抱怨的客戶(hù)，贏(yíng)得十個(gè)轉介紹的客戶(hù);失去一個(gè)抱怨的客戶(hù)，會(huì )增加十個(gè)幫您做負面信息的宣傳員。
　　
　　7、打包票銷(xiāo)售話(huà)術(shù)太過(guò)火
　　
　　打包票與輕率的承諾都是不負責任的做法。有經(jīng)驗、負責的說(shuō)法與態(tài)度，客戶(hù)是看得到、聽(tīng)得到、感受得到的，千萬(wàn)別把客戶(hù)當傻瓜或冤大頭，別以為客戶(hù)什么都不懂，現在的客戶(hù)有的是錢(qián)和時(shí)間，人家可是貨比三家過(guò)來(lái)的，忽悠與過(guò)分的吹噓和打包票現在已經(jīng)走不通，正規、老實(shí)的服務(wù)態(tài)度與說(shuō)法才是客戶(hù)喜歡的表現。
　　
　　8、不懂客戶(hù)需求
　　
　　了解客戶(hù)的需求以及滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，是鋁門(mén)窗店面服務(wù)所追求的，“老王賣(mài)瓜，自賣(mài)自夸”的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)與導購技巧，客戶(hù)較為反感。了解客戶(hù)的需求，再找出自身的產(chǎn)品優(yōu)勢，以的導購技巧滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，才是高標準準確的銷(xiāo)售技能。