隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)對于秘書(shū)人才的要求也在不斷地提高。他們的工作早已從文件信息傳遞延伸到信息的收集、匯總與提煉；從日常的外聯(lián)活動(dòng)擴展到內部的溝通協(xié)調等各個(gè)方面。這就需要秘書(shū)掌握多方面的知識與才能來(lái)支持。由于崗位特點(diǎn)，女性秘書(shū)一直占著(zhù)相當的比例。向陽(yáng)生涯職業(yè)咨詢(xún)機構接待的數百位職場(chǎng)女性朋友中，從事秘書(shū)職位的竟達到了41%。而在這些女秘書(shū)中67%超30歲“高齡”。

    出鏡人物：Cynthia女，31歲，某外企中方總經(jīng)理秘書(shū)

    Cynthia畢業(yè)于北方的一所知名大學(xué)的英語(yǔ)有經(jīng)驗。畢業(yè)后在上海一直從事秘書(shū)工作。雖然所在公司待遇算不錯，但始終有一種緊迫感。她不想一輩子都當秘書(shū)，可五六年過(guò)去了仍找不到任何晉升機會(huì )。眼看曾經(jīng)的同學(xué)升職的升職，結婚的結婚，至今依然單身的她心急如焚。她想過(guò)轉換行，可發(fā)現自己除了行政事務(wù)方面也沒(méi)其他的一技之長(cháng)了。眼看已到了而立之年，Cynthia不知道自己還有多少青春可以等，沒(méi)有職業(yè)方向的她走進(jìn)了向陽(yáng)生涯咨詢(xún)室，希望得到CCDM職業(yè)規劃師的幫助。

    Cynthia的案例很有代表性，反映了“30歲女秘書(shū)”的內心困惑。她們大都希望自己能夠有一個(gè)發(fā)展更加廣闊的平臺。但苦不能結合自身的特點(diǎn)清晰定位，未來(lái)的職業(yè)發(fā)展的確令人堪憂(yōu)。CCDM職業(yè)規劃師總結出，他們的困惑揭示了秘書(shū)職業(yè)的三大特性。

    一、潛在的年齡界限

    雖然也有人將秘書(shū)這個(gè)職業(yè)從事了一生，但相對大多數人而言，秘書(shū)還是有年輕化的特性。放眼當今企業(yè)的秘書(shū)崗位，80％都是被年輕女性占據。這與秘書(shū)所需要的細心、周到的特點(diǎn)不無(wú)關(guān)系。而年輕人之所以選擇這個(gè)職業(yè)，一是入行易，二也是希望以此為平臺，為將來(lái)的發(fā)展做準備。秘書(shū)一旦超過(guò)五年而在未來(lái)又看不到任何提升機會(huì )，必然會(huì )產(chǎn)生迷茫與困惑。如同案例中的Cynthia，年齡于她而言是一種警報。

    二、缺乏有經(jīng)驗技能

    雖然現代社會(huì )對秘書(shū)的要求在不斷地提高，但，秘書(shū)掌握的畢竟是處理日常事物及人員溝通等通用技能，無(wú)需任何有經(jīng)驗知識背景。一旦想要轉行，難度很大。這也是Cynthia所遇到的困擾之一。在大學(xué)時(shí)讀的英語(yǔ)有經(jīng)驗，但是她發(fā)現公司中很多年輕的新員工英語(yǔ)都很優(yōu)異，而且除此以外，他們還有其他的有經(jīng)驗背景，這樣Cynthia很是羨慕。反觀(guān)Cynthia本身，因為她的有經(jīng)驗已經(jīng)不再是她的優(yōu)勢，并且在日常工作中也無(wú)法積累其他領(lǐng)域的經(jīng)驗，倒顯示出她優(yōu)勢與能力退化的趨勢，這也是眾多“30歲秘書(shū)”的共同困境。

    三、易被新人代替

    Cynthia：“青出于藍而勝于藍呀！公司里的年輕人真的很厲害，再加上我的崗位容易切入，讓我很有壓力�！盋ynthia的話(huà)反映了秘書(shū)共同的心聲。如果在從事秘書(shū)的過(guò)程中，不注重知識培養及有經(jīng)驗提高，只會(huì )讓自己的能力在社會(huì )的競爭中失去優(yōu)勢，并且造成自己的學(xué)歷退化。職場(chǎng)如逆水行舟，不進(jìn)則退！當“30歲女秘書(shū)”失去了年齡以及能力的優(yōu)勢后，煩惱便會(huì )接踵而來(lái)。競爭激烈、新人輩出這是一種社會(huì )的必然，而社會(huì )環(huán)境是無(wú)法轉變的，對于每一位職場(chǎng)人士而言，盡量地提高自身的能力是的解決方法。

    正如羊皮卷中所寫(xiě)：“一切問(wèn)題、沮喪、悲傷，都是喬裝打扮的機遇之神�！毕蜿�(yáng)生涯重要地位職業(yè)規劃師洪向陽(yáng)指出：“機遇”的觀(guān)點(diǎn)用在職業(yè)生涯規劃的領(lǐng)域中也是一樣，每一次的困惑與苦惱其實(shí)都預示著(zhù)職業(yè)生涯新的開(kāi)始，只是看你要如何把握。

    下面是向陽(yáng)生涯通過(guò)多年的咨詢(xún)案例，結合職業(yè)規劃的有經(jīng)驗理論提煉出30歲女秘書(shū)事業(yè)走向成功的三大步驟：

    靠前步：提前確立未來(lái)發(fā)展方向

    因為秘書(shū)行業(yè)的特殊性，一旦超過(guò)了30歲易面臨諸多危機，尤其是女性朋友。那么及時(shí)確立未來(lái)的發(fā)展方向就變得勢在必行。向陽(yáng)生涯CCDM職業(yè)規劃師指出，眾多前來(lái)的咨詢(xún)的“30歲女秘書(shū)”面臨困惑的根本原因是，對于未來(lái)的職業(yè)發(fā)展她們沒(méi)有提早做好準備。職業(yè)方向是職業(yè)生涯規劃與發(fā)展的基礎，可以指導個(gè)人快速實(shí)現自己的職業(yè)目標，少走彎路。

    第二步：及時(shí)充電為將來(lái)奠定基礎

    秘書(shū)的入職門(mén)檻較低，換言之，秘書(shū)大都不具明顯的核心競爭力。這一點(diǎn)是造成從業(yè)多年的秘書(shū)學(xué)歷退化的根本原因。培根說(shuō)過(guò)知識就是力量。運用在職場(chǎng)上我們可以理解為“知識就是通往職業(yè)生涯發(fā)展的大道�！毕胍叱鲞@種困境，身為秘書(shū)必須及時(shí)充電，不斷地培訓自身，用更有經(jīng)驗的知識武裝頭腦，緊跟時(shí)代的步伐。

    第三步：工作中注重人脈的積累

    雖然秘書(shū)的工作并不是一個(gè)發(fā)展空間巨大的職位，但是這項工作之中潛藏著(zhù)一個(gè)優(yōu)勢：與人打交道的機會(huì )。企業(yè)中只有經(jīng)理及以上的人員才可以配備秘書(shū)，與他們工作往來(lái)的人大多身居要職。所以，作為領(lǐng)導的發(fā)言人，秘書(shū)就擁有了和這些人員交流的上好機會(huì )。留意這些人際資源就是把握了秘書(shū)一職的優(yōu)勢資源。他們或許就成為你明日的合作伙伴。

    怎樣把握這些人脈資源？如何利用好這些資源是困惑大多秘書(shū)問(wèn)題之一。

    首先，在工作中要有平等的觀(guān)念，更要注重對弱勢者的體恤，是一種遵循世道人心法則的智行善舉，它往往會(huì )在人群中產(chǎn)生向心效應，提升自己的影響力，其“人脈資源”就會(huì )有效地被你開(kāi)掘利用，使你成為人們的尊敬者、崇尚者。

    其次，以“助人而人助”指導自身的行為。中華民族自古至今一直延綿傳承著(zhù)感恩相報的傳統交際心理和情結，“滴水之恩當涌泉相報”被世人奉為道德行為準則。所以，以這種傳統的交際理念去開(kāi)掘利用“人脈資源”，仍然有著(zhù)強大的慣性作用，同樣會(huì )使你的人生出彩。

    較后，將平日搜集到的名片和聯(lián)系方式認真整理、仔細劃分，這樣在關(guān)鍵的時(shí)刻才可以將這些人脈充分地利用起來(lái)。較重要的是，在與他們進(jìn)行交談的過(guò)程中，你很有可能得到有價(jià)值的信息，成為你職業(yè)發(fā)展的機遇。

    “30女秘書(shū)”的壓力與困惑不僅來(lái)自于職位本身，也有來(lái)自于家庭，她們會(huì )考慮更多現實(shí)問(wèn)題，也因此急需要有經(jīng)驗的建議與指導。其實(shí)，在向陽(yáng)生涯職業(yè)咨詢(xún)機構接觸到的成功案例中，她們的都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是一個(gè)準確的職業(yè)定位和一份系統可行的職業(yè)規劃。在明確職業(yè)定位的基礎上，依托你中長(cháng)期的職業(yè)發(fā)展規劃，在選定的行業(yè)領(lǐng)域大量地吸收有經(jīng)驗的知識，培養有經(jīng)驗技能，打破30歲的瓶頸將會(huì )輕而易舉。而作為向陽(yáng)生涯CCDM職業(yè)規劃師們，希望可以通過(guò)自己的有經(jīng)驗理念幫助正陷入困境的“30歲女秘書(shū)”打開(kāi)一扇通往幸福與成功的職業(yè)大門(mén)。