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“世有伯樂(lè ),然后有千里馬,千里馬常有而伯樂(lè )不常有!碧瞥n愈的一篇《馬說(shuō)》道出了眾多一線(xiàn)員工的心聲,讓多少市場(chǎng)英雄共沾襟!其實(shí),要想從一線(xiàn)脫穎而出還是有規律可尋的,否則市場(chǎng)上也不會(huì )出現數量不少的從一線(xiàn)迅速崛起的中高層管理者。以下是本人日常與眾多市場(chǎng)上的朋友荼余飯后的談?wù)撔〗Y,總結了眾多營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理朋友的成功經(jīng)驗后歸納出的六條捷徑,供目前渴望早日成功并具備成功內因的一線(xiàn)同行們借鑒。
方法之一:到容易出業(yè)績(jì)的市場(chǎng)去
方法之二:讓市場(chǎng)朋友為自己做宣傳
方法之三:精心準備每一次重要會(huì )議發(fā)言
方法之四:抓住和高層領(lǐng)導相處的每一分鐘
方法之五:在媒體上展現你的才華
方法之六:建立生活里的“良師荼飯圈”
其實(shí)以上六種方法都是共為人知但卻往往被我們突視去總結分析的個(gè)人職業(yè)生涯提升良策。本人從業(yè)時(shí)間并不大長(cháng),但輾轉了數家知名公司后,對些六條鐵律已經(jīng)深深悟徹,同樣是為了讓后來(lái)的和同陣線(xiàn)的朋友們少走彎路,同謀速升之徑,共了點(diǎn)心思,特意用一個(gè)晚上的時(shí)間,結合自己身邊發(fā)生的事實(shí),整理了一番,羅列出自己的部分看法,以下是這六種方法的之所以能成功的理由解析和部分成功案例:
方法之一:到容易出業(yè)績(jì)的市場(chǎng)去
成功機理:選擇一個(gè)容易出業(yè)績(jì)的市場(chǎng)可以讓你在很短的時(shí)間里就成為公司里一顆耀眼的明星。容易出業(yè)績(jì)的市場(chǎng)一般可概括為:一是尚未開(kāi)發(fā)的新市場(chǎng),包括公司還沒(méi)有開(kāi)發(fā)的和不準備開(kāi)發(fā)的市場(chǎng);二是明顯具有發(fā)展潛力,曾有人前去開(kāi)拓并積累有一定的市場(chǎng)基礎但沒(méi)來(lái)得及成功,算作失敗了的市場(chǎng)。這兩類(lèi)市場(chǎng)都有一定的風(fēng)險,但是風(fēng)險越大,回報也越大。公司對于此類(lèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)一般都給予一定的前期政策支持,所以一旦政策扶持、個(gè)人能力、市場(chǎng)機遇三要素組合到位,那么你距離出人頭地的時(shí)間就不長(cháng)了。
成功案例:廣東珠三角某地級市,市場(chǎng)以其獨特的消費結構和復雜的管理環(huán)境而聞名。我當時(shí)所從事的熊貓移動(dòng)(PMC)曾經(jīng)連續兩年派專(zhuān)員進(jìn)行開(kāi)拓,均無(wú)功而返。后來(lái)一剛到公司的潮汕同事主動(dòng)請纓,在爭取了相關(guān)的總部政策支持后,單槍匹馬深入該市,起用當地員工,一改前人先做核心市區再做外圍縣城的思路,避開(kāi)當時(shí)的領(lǐng)導品牌在市內商業(yè)區等重要渠道的種種封殺,同時(shí)在營(yíng)銷(xiāo)手段和策略上大膽嘗試。較后一舉啟動(dòng)該地級市整個(gè)市場(chǎng),沿著(zhù)珠三角殺回省會(huì )廣州,一年間將市場(chǎng)業(yè)績(jì)從全廣東倒數第三做到了全國順數第二的水平。第三個(gè)月,我這個(gè)來(lái)自潮汕的同事就直接由區域經(jīng)理被任命為廣州大區經(jīng)理,今年春節后成為年銷(xiāo)售逾數十億元的集團公司廣東銷(xiāo)售部經(jīng)理,而這年他才30歲出頭。
方法之二:讓市場(chǎng)朋友為自己做宣傳
成功機理:優(yōu)異的市場(chǎng)工作不僅表現在銷(xiāo)售量上,而且還體現在對顧客、經(jīng)銷(xiāo)商、終端、相關(guān)部門(mén)部門(mén)甚至競爭對手細致入微的服務(wù)和協(xié)調過(guò)程中。一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)自己的行動(dòng)在這些市場(chǎng)朋友中建立的良好口碑,遲早有一天會(huì )傳到公司高層的耳朵里。通過(guò)這些人嘴里說(shuō)出來(lái)的話(huà),公司領(lǐng)導一般都是比較重視的。正所謂“桃李不言,下自成蹊”。
成功案例:本人從前在手機企業(yè)工作時(shí),曾經(jīng)參加過(guò)一個(gè)VIP客戶(hù)答謝會(huì )。當時(shí)有一位零售商談到直接從我們公司一銷(xiāo)售代表手中購買(mǎi)產(chǎn)品一事,引起了各位高層領(lǐng)導的關(guān)注,因為公司制度規定員工不涉及現金收支和物流配送職能的,不能從事對零售商的直銷(xiāo)工作,一定要通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商和終端銷(xiāo)售。但聽(tīng)完后才發(fā)現錯怪了當地的銷(xiāo)售代表。原來(lái),這個(gè)零售商的零售店開(kāi)在相對偏僻的鄉鎮,附近沒(méi)有大型的正式的行貨手機店,市里的手機分銷(xiāo)商也不愿意為她一個(gè)人鋪貨,結果她一個(gè)電話(huà)打到公司在當地的辦事處求助。那個(gè)接電話(huà)的銷(xiāo)售代表二話(huà)沒(méi)說(shuō),到代理商那里借了全系列機型的手機,換乘三次車(chē),一次船,又步行2公里送到她那家手機零售店,還耐心指導她陳列及所農業(yè)生產(chǎn)體系型的功能使用。后來(lái)經(jīng)過(guò)該零售商的宣傳,整個(gè)鄉鎮的手機零售商都知道了這件事,又有5家零售商購過(guò)公司全系列的產(chǎn)品,一體提升了我司手機在該區域的整體上柜率和終端實(shí)銷(xiāo)量。答謝會(huì )后公司領(lǐng)導立刻指派專(zhuān)人去調查此事,結果發(fā)現當地的經(jīng)銷(xiāo)商和終端營(yíng)業(yè)員對那個(gè)一線(xiàn)員工的評價(jià)都很高。接下來(lái)發(fā)生的事我們可以猜出:他被立即安排參加公司的儲備經(jīng)理培訓,不久被任命為廣州外圍四大區域的大區經(jīng)理。
方法之三:精心準備每一次重要會(huì )議發(fā)言
成功機理:對于一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō),公司的一些重要會(huì )議是展現自己的較佳舞臺。這些會(huì )議包括員工的培訓總結會(huì )、月度或季度市場(chǎng)例會(huì )、公司領(lǐng)導的現場(chǎng)辦公會(huì )、市場(chǎng)觀(guān)摩會(huì )、年終的表彰會(huì )等等。會(huì )議上公司高層或有經(jīng)驗部門(mén)的負責人一般都會(huì )在場(chǎng)。本人的個(gè)人體會(huì )是公司高層更愿意聽(tīng)取來(lái)自市場(chǎng)一線(xiàn)的聲音,所以營(yíng)銷(xiāo)人員一旦農業(yè)生產(chǎn)體系會(huì )參加這樣的會(huì )議千萬(wàn)不要放過(guò)每一個(gè)發(fā)言的機會(huì )。你在會(huì )上的發(fā)言實(shí)際上反映了你的思維能力、對市場(chǎng)工作的認識程度。通過(guò)會(huì )前充分的市場(chǎng)調研和資料準備,尤其是數據的整理挖掘,你就可以在會(huì )上從一線(xiàn)的角度從容不迫侃侃而談了。這時(shí),老總一面在聽(tīng)你的匯報,一面就在腦海里盤(pán)算你下一步的發(fā)展空間了!
成功案例:我在熊貓移動(dòng)時(shí),曾遇上一個(gè)來(lái)自湖北的辦事處主任,叫馬強,他給人的一個(gè)深刻印象就是非常勤于做筆記和整理那些數據性的銷(xiāo)售信息,日日記錄,天天翻閱,當時(shí)我還笑他做事情很古板,但沒(méi)想到經(jīng)過(guò)他細致到位的點(diǎn)對點(diǎn)管理,竟然創(chuàng )造了一個(gè)不小的傳奇,較終完成了上任區域辦事處主任當月的銷(xiāo)售任務(wù)。當月底的公司管理層會(huì )議該季度例會(huì )破例讓他參加,當時(shí)他用自信的表情、流利的口語(yǔ)、較富說(shuō)服性的存在數據作出的發(fā)言時(shí),在場(chǎng)的每個(gè)管理層人員都一下子眼睛亮了起來(lái),沒(méi)錯,他的每一話(huà)在會(huì )議上的談話(huà),在他心中早已默背了不知數百遍,當時(shí)我想,這個(gè)同事很快就會(huì )上來(lái)管理層會(huì )議席上了,果真沒(méi)錯,會(huì )后沒(méi)有多長(cháng)時(shí)間,其就被提拔為三個(gè)地級市場(chǎng)組成的一個(gè)粵中大區經(jīng)理,每次管理層會(huì )議,都能聽(tīng)到他精心準備的非常精簡(jiǎn)和較具說(shuō)服力的會(huì )議發(fā)言。
方法之四:抓住和高層領(lǐng)導相處的每一分鐘
成功機理:高層經(jīng)理一般具有豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗,能夠簡(jiǎn)單地從你的談話(huà)中發(fā)現你的閃光之處。既然你認為自己是一個(gè)的銷(xiāo)售人員卻又沒(méi)有被發(fā)現,那么就更應該抓住和高層領(lǐng)導相處的每一分鐘,充分展現自己。
成功案例:這技巧已經(jīng)有非常多的職業(yè)人士都關(guān)注到了,全部上也有大量的事實(shí)案例可以檢驗它的正確性和高度有效性。例如,Autodesk公司大部分國家副總裁兼大中華區總裁高群耀接任吳仕宏女士職務(wù)不久,就開(kāi)始對所有的代理商進(jìn)行拜訪(fǎng)。當時(shí),公司一個(gè)前沿管理經(jīng)理(在平常情況下根本沒(méi)農業(yè)生產(chǎn)體系會(huì )接觸到公司高層)負責陪同高先生拜訪(fǎng)她所負責的這個(gè)代理商。在從北京到廣州的飛機上,她花了一個(gè)多小時(shí)時(shí)間充分地“present herself”,讓高先生了解了她,知道了她在IBM、HP的工作經(jīng)歷,也發(fā)現了她的工作能力。后來(lái),隨著(zhù)華南區總經(jīng)理的離任,高先生首先想到了這位女員工。對她說(shuō),那你來(lái)試試吧,然后她開(kāi)始步步上升,連續三次獲得破格提拔,還榮獲了比爾·蓋茨獎,榮幸地和比爾·蓋茨共進(jìn)午餐,F在,這位女經(jīng)理已經(jīng)是另一家有名外企中國區總裁了。
方法之五:在媒體上展現你的才華
成功機理:通常來(lái)講,并不是每個(gè)一線(xiàn)員工都有接觸高層經(jīng)理的機會(huì ),所以寄希望于一次偶然相遇的想法無(wú)異于“守株待兔”。積較的做法應該是拓寬讓高層領(lǐng)導發(fā)現自己的渠道。而在公司領(lǐng)導關(guān)注的媒體上展現你的才華就是一種不錯的選擇。所謂公司領(lǐng)導關(guān)注的媒體一般有兩類(lèi),一是內部媒體如公司自己的報紙、雜志、網(wǎng)站論壇等;二是外部媒體,如公開(kāi)發(fā)行的營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)的期刊、報紙、網(wǎng)站甚至電視等等。如果你確實(shí)對市場(chǎng)有深刻的認識,對公司一線(xiàn)的實(shí)際操作有心得,就可以分類(lèi)投到這兩類(lèi)媒體上,一方面鍛煉自己的思維能力,另一方面也可以借助這個(gè)平臺展示自己的才華。
成功案例:也是我在PMC的一位同事,也是姓郭的,叫郭勇強,在熊貓移動(dòng)期間,他曾是一個(gè)促銷(xiāo)巡店員,后來(lái)被重用作為一名市場(chǎng)部的市場(chǎng)策劃人員,再后來(lái)成為一位二級城市的辦事處主任,較后提拔為粵北區域的大客戶(hù)經(jīng)理,他只有成年人大專(zhuān)的學(xué)歷,4年前剛剛入熊貓移動(dòng)的時(shí)候,天天呆在市場(chǎng)一線(xiàn),與經(jīng)銷(xiāo)商和終端摸爬滾打。業(yè)余時(shí)間,他埋頭苦讀,然后結合實(shí)際市場(chǎng)操作,向公司內的報紙投稿,偶爾有文章還見(jiàn)諸報a端。一次,公司報紙籌備有關(guān)售后服務(wù)大討論的征文比賽,他就把平常自己在工作中的一些體會(huì )總結出來(lái),然后運用了部分從菲利浦?铺乩罩(zhù)作《營(yíng)銷(xiāo)管理》中學(xué)到的營(yíng)銷(xiāo)理論進(jìn)行了分析,寫(xiě)出文章投過(guò)去。當時(shí)來(lái)自廣東分公司總部和各地市場(chǎng)的參選稿件有500多份,評出獲獎?wù)?0名,他的名次竟然只差我二名,排在了第三位。其文章恰好被當時(shí)分管市場(chǎng)工作的一位副總裁看到,認為其眼光銳利,銷(xiāo)售管理思路不錯,有市場(chǎng)頭腦,就調到身邊從事市場(chǎng)調研工作,親自進(jìn)行傳幫帶,半年之后,又把他派到市場(chǎng)擔任二級城市辦事處主任,然后是地級經(jīng)理、大區經(jīng)理,較近聽(tīng)說(shuō)他已經(jīng)離開(kāi)PMC,進(jìn)了IBM公司做了華南區的銷(xiāo)售主管,這種經(jīng)歷在他那種學(xué)歷層次的人群中是非常罕見(jiàn)的。
方法之六:經(jīng)常主動(dòng)去籌備一頓“良師餐會(huì )”
成功機理:良師餐會(huì )的成員必須對你有興趣,具有相關(guān)知識、智慧、有經(jīng)驗和人際關(guān)系,而且在你尋求建議時(shí),愿意以誠相待者。一般來(lái)說(shuō)有七類(lèi)人,包括1.你職權上的上司、2.另一位高層經(jīng)理(別找你的上司的上司,或是上司的“敵人”,這樣會(huì )讓你的上司感到緊張或你的不忠)、3.其他部門(mén)的同事、4.對你坦誠相見(jiàn)的部屬、5.有經(jīng)驗知識上的導師、6.產(chǎn)業(yè)相關(guān)人士、7.老同學(xué)。他們或者能給你提供發(fā)展的空間,或者能提供公司的、有經(jīng)驗的、行業(yè)的、職業(yè)的信息等。當然,挑選和培養一群良師需要判斷力和敏銳度。對于市場(chǎng)一線(xiàn)的員工來(lái)說(shuō),要想從底層爬起,積累自己的核心能量,平步青云,升職加薪,“良師餐會(huì )”這樣一群人的幫助是不可或缺的。
成功案例:本人的一位朋友,進(jìn)入了順德一家在國內頗有名氣的空調企業(yè),起初在一個(gè)區域經(jīng)理手下做普通業(yè)務(wù)員。我的這個(gè)朋友時(shí)不時(shí)制造一些好聽(tīng)的理由,轉著(zhù)圈子請他的經(jīng)理和經(jīng)理的朋友一起出外面喝荼談心,從而很快認識了這個(gè)行業(yè)的很多所謂的“達官貴人”,從中學(xué)到了許多他本身那個(gè)層面很難學(xué)習到的知識和經(jīng)驗,從而實(shí)現了他自己的快速成長(cháng),而且運氣非常好的是,領(lǐng)導他的這個(gè)經(jīng)理工作經(jīng)驗非常豐富,人很熱情,手把手地教他做業(yè)務(wù)。六個(gè)月后,公司規模擴大,區域經(jīng)理升遷為省級經(jīng)理,就提拔了跟隨自己的他。然后,第十個(gè)月,老領(lǐng)導升一級,本人的朋友就跟著(zhù)上個(gè)臺階。一年后的今天,老領(lǐng)導自己出去又開(kāi)個(gè)公司,這個(gè)朋友就直接被推薦成為該空調公司的營(yíng)銷(xiāo)副總了。他的成功就在于經(jīng)常主動(dòng)地創(chuàng )造好的機會(huì )去結識和深交身邊接觸過(guò)的每一個(gè)好老師和好上司。
歸根結底,從營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度解釋這個(gè)問(wèn)題,就是“營(yíng)銷(xiāo)你自己”。既然是營(yíng)銷(xiāo),就必須有個(gè)好產(chǎn)品,這個(gè)產(chǎn)品就是市場(chǎng)一線(xiàn)人員自身的能力和素質(zhì)。一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員如果沒(méi)有的個(gè)人綜合素質(zhì),如果沒(méi)有豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗,如果不積較地在市場(chǎng)一線(xiàn)接受鍛煉,那么再好的捷徑在其面前也是漫漫雄關(guān)難逾越。這正如高群耀先生所言,“在當今時(shí)代,市場(chǎng)機遇的分子和市場(chǎng)競爭對手的分母同時(shí)都在增加,當你發(fā)現一個(gè)職業(yè)發(fā)展的機會(huì )時(shí),你的競爭對手也同時(shí)增加了一批!彼,真實(shí)的捷徑來(lái)自我們對市場(chǎng)操作的深入理解,來(lái)自我們對營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的深刻認識,來(lái)自我們對利用新發(fā)現的發(fā)展機會(huì )的敏銳把握。
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