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每一個(gè)企業(yè)都有自己獨特的風(fēng)格,不同的環(huán)境造就不同的職場(chǎng)文化:歐美企業(yè)重視個(gè)性,所以輕松的人性化管理細節隨處可見(jiàn);日韓企業(yè)等級制度分明,人人要學(xué)會(huì )謙遜禮貌。而中國的職場(chǎng)文化又如何?一直以來(lái),在激烈的市場(chǎng)競爭中,很多企業(yè)將“狼文化”作為自己的標桿,可是在“員工不堪壓力而自殺”的事件不斷曝光后,曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的“狼文化”受到質(zhì)疑,職場(chǎng)人士開(kāi)始倡導比較溫和的“羊文化”。
背景:
“狼文化”物較必反,職場(chǎng)呼吁“羊文化”
2004年,小說(shuō)《狼圖騰》的火熱售賣(mài)使人們對狼的生存哲學(xué)較力追捧,在《狼圖騰》中,狼性文化有三大特征:一是敏銳的嗅覺(jué);二是不屈不撓的進(jìn)攻精力;三是群體奮斗。
與此同時(shí),在企業(yè)界也掀起了對“狼文化”的崇拜,一大批關(guān)于狼性的書(shū)籍紛紛出籠,《狼道》、《企業(yè)的狼性》、《狼魂——強者的經(jīng)營(yíng)法則》等書(shū)籍成為職場(chǎng)人的指南,企業(yè)管理者更是將“狼文化”作為企業(yè)的靈魂。
然而,物較必反,當管理者在津津樂(lè )道地推行這種強勢管理文化時(shí),一些弊端也出現了,有企業(yè)文化研究者指出:狼文化中的殘酷無(wú)情、你死我活、獨斷專(zhuān)行、無(wú)視人性等特點(diǎn)較易給員工帶來(lái)巨大壓力,從企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展來(lái)看,這是一劑毒藥。
2008年的資金危機中,很多企業(yè)上演了裁員大戰,其中勾心斗角、互相拆臺、惡性競爭等不良行為更使職場(chǎng)人疲憊不堪。某職場(chǎng)網(wǎng)較近做過(guò)一項關(guān)于職場(chǎng)文化的調查,結果顯示:?jiǎn)T工對那種傳統的以領(lǐng)導為中心的狼型管理模式感到非常不滿(mǎn),因為這種企業(yè)文化把公司與員工的關(guān)系界定為單純雇傭關(guān)系,員工缺乏歸屬感,這也成為不少公司人才流動(dòng)性加大的一個(gè)重要原因。
種種跡象表明,職場(chǎng)迫切需要一種新文化,那就是與之相反的“羊文化”,在管理上表現為:溫和、貼心,對顧客上表現為誠信至上,工作與生命信仰一致。
企業(yè)篇:
企業(yè)成長(cháng)需要“狼文化”
陳興華物流企業(yè)人力資源總監
陳興華所在的公司在管理模式上采取“獅群+狼群+羊群”型的模式,即獅群團隊決策有力,狼群團隊推動(dòng)執行,羊群團隊按部就班、堅決執行。“強有力的執行團隊和文化,才能使公司的變革和成長(cháng)得以實(shí)現,同時(shí),我們倡導‘竭盡全力’的核心價(jià)值觀(guān),要求員工不到較后一刻不能說(shuō)不可能。”在員工閱覽室里,也主要是以職業(yè)素養類(lèi)書(shū)籍和有經(jīng)驗類(lèi)書(shū)籍為主,比如《沒(méi)有任何借口》、《執行力》等,很少見(jiàn)到休閑生活類(lèi)的雜志。陳興華覺(jué)得羊文化過(guò)于“溫順”的特點(diǎn),可能會(huì )導致企業(yè)陷入“溫水煮青蛙”的險境,從而失去發(fā)展與變革的動(dòng)力。
“羊文化”溫暖員工心
王子夜文化傳播公司經(jīng)理
走入這家規模不大的文化公司,感覺(jué)輕松舒服,辦公室以粉紅色為主,墻上掛著(zhù)溫馨的壁畫(huà)。“這都是員工們集思廣益設計的。”負責人王子夜介紹道,她一直以“羊文化”為企業(yè)導向。“員工多是年輕的女孩子,我常會(huì )由衷贊美她們的時(shí)尚靚麗,工作氛圍融洽,上班對她們來(lái)說(shuō)不再是一件痛苦的事。”工作之余,王子夜要求員工多讀一些社會(huì )生活類(lèi)的書(shū)籍,既陶冶情操,也提高個(gè)人素養。“我們盡可能營(yíng)造舒適的辦公環(huán)境,包括物質(zhì)和心理上的,比如,員工可以自由地設計自己的辦公桌,隨意擺上孩子的照片或貼上明星海報,比起那種整齊劃一、冷冰冰的辦公室來(lái)說(shuō),這樣更有家的溫暖,員工也愿意用心工作。”王子夜總結道。
員工篇:
無(wú)規則不成方圓
周濤某公司人事部職員
周濤所在的人事部奉行鐵腕式管理方式,不久前人事部新招了兩個(gè)MBA。“他們帶來(lái)了民主管理理念。”可慢慢地,周濤發(fā)現了弊端。以往,大家都能按照公司績(jì)效考核的標準來(lái)工作,而且執行得很好。新來(lái)的兩個(gè)MBA覺(jué)得績(jì)效考核必須舉行聽(tīng)證會(huì ),而且部門(mén)經(jīng)理和員工要互相進(jìn)行考核。這個(gè)想法得到大家的熱烈支持,企業(yè)的規章制度也因為不民主而廢掉了?珊髞(lái)的事態(tài)發(fā)展讓公司陷入了一片混亂,兩位MBA招架不住也跳槽走了。
羊的溫柔喚起員工熱情
李聞博資金業(yè)員工
李聞博所在的公司正在推廣“羊文化”。以前過(guò)節時(shí),都是發(fā)現金,今年,在中秋節前夕,人事部門(mén)別出心裁地給每位員工的家屬寄去了月餅及祝福,當老爸打電話(huà)告訴他這件事時(shí),他非常感動(dòng),“現在,員工過(guò)生日時(shí),公司都會(huì )送上一份賀卡,蛋糕雖然印在紙上,卻甜在每個(gè)人的心里。”李聞博認為這種溫柔的“羊文化”對員工的激勵勝于嚴厲冰冷的“狼文化”。
結論:
“狼”愛(ài)上“羊”,職場(chǎng)更精彩
柏明頓人力資源管理咨詢(xún)公司高等顧問(wèn)師申燕指出:企業(yè)文化以何種方式推行,主要取決于兩個(gè)方面:一、企業(yè)的成長(cháng)階段。初創(chuàng )期,企業(yè)文化以提升企業(yè)業(yè)績(jì)?yōu)橹,可以從合伙人、利潤分配等方面去體現企業(yè)文化,成熟期企業(yè)更多則以體現關(guān)懷、福利文化為主。二、企業(yè)的市場(chǎng)地位。占市場(chǎng)主要地位的企業(yè),業(yè)績(jì)有保障,地位鞏固,企業(yè)文化的宣導以精力層面為主,市場(chǎng)地位薄弱的,企業(yè)文化以激勵為主要,可從績(jì)效考核、薪酬制度里體現。在企業(yè)運行中,只有將狼文化、羊文化巧妙結合,職場(chǎng)才會(huì )更精彩。
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