【中玻網(wǎng)】新年伊始，為一體提升業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和有經(jīng)驗能力，應對市場(chǎng)挑戰，山東華鵬銷(xiāo)售總公司針對新業(yè)務(wù)員較多、有經(jīng)驗知識不夠一體等實(shí)際，抓住節后有利時(shí)機，籌備全體銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了系統有經(jīng)驗的培訓。
　　
　　為確保培訓工作嚴肅、扎實(shí)、效率高進(jìn)行，華鵬銷(xiāo)售總公司制定了詳細的培訓計劃及日程安排，以產(chǎn)品工藝流程基礎知識、產(chǎn)品相關(guān)檢驗標準、財務(wù)知識、營(yíng)銷(xiāo)禮儀與技巧等方面為要點(diǎn)，進(jìn)行一體有經(jīng)驗的系統培訓。工藝流程由車(chē)間有經(jīng)驗的負責人授課，要點(diǎn)講解了電熔爐的熔化原理、產(chǎn)品成型工藝、清理應力工序、爆口工藝等方面知識，讓業(yè)務(wù)人員進(jìn)一步了解了玻璃杯兩種成型工藝的特點(diǎn)、各種缺點(diǎn)形成的原因、怎樣預防問(wèn)題的產(chǎn)生等；產(chǎn)品檢驗標準由質(zhì)檢處負責人授課，要點(diǎn)講解了玻璃制品常見(jiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及判定標準，要求業(yè)務(wù)員能熟練掌握各種系列產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗標準，能單獨的與客戶(hù)就質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行正確溝通；財務(wù)知識要點(diǎn)講解了以往合同簽訂、金額證明管理、收貨證明、金額證明交接單差、旅費報銷(xiāo)等日常工作中存在的一些問(wèn)題及正確處理方法，以及銷(xiāo)售收入、生產(chǎn)成本、利潤、個(gè)人所得稅、回收貨款的幾種匯款方式和注意事項等，讓業(yè)務(wù)人員學(xué)習和懂得了一般賬理，能讀懂客戶(hù)往來(lái)明細賬目等財務(wù)信息。營(yíng)銷(xiāo)禮儀與技巧知識由銷(xiāo)售總公司富有經(jīng)驗的負責人授課，要點(diǎn)從營(yíng)銷(xiāo)用語(yǔ)及技巧等方面進(jìn)行培訓，一體提高業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和水平，以便與客戶(hù)進(jìn)行更加有效的溝通，提供更加完善的售后服務(wù)。
　　
　　此次培訓公司高度重視，各相關(guān)部門(mén)大力配合，參培人員熱情高漲，整個(gè)培訓現場(chǎng)氣氛嚴肅認真，討論環(huán)節熱烈坦誠，體現了培訓的靈活性、一體性、時(shí)效性和效率高性，取得了良好的培訓效果。