較近，我閱讀了一份關(guān)于如何在目前的經(jīng)濟氣候下確定激勵和留住優(yōu)異人才戰略的報告，報告稱(chēng)，把要點(diǎn)放在獎金激勵已經(jīng)不再是可行或恰當的戰略。此前有研究表明，收入和福利對員工工作滿(mǎn)意度和參與度的影響占2%，而工作質(zhì)量和工作場(chǎng)所的支持對其影響卻占到了70%.
　　
　　在我看來(lái)，從人力資源管理的角度看，那些非獎金的激勵措施應該包含很多方面。比如幫助員工創(chuàng )建使命感，讓員工了解到他們如何與企業(yè)“整體”和“全局”相聯(lián)系，知道他們是不可或缺的一部分，以及他們在籌備中發(fā)揮著(zhù)怎樣的作用。再比如，為員工提供有意義的工作，讓他們做自己較擅長(cháng)做的工作，并幫助他們做出重大貢獻，這對于員工保留也是非常關(guān)鍵的。
　　
　　此外，非獎金的激勵還包括，鼓勵員工集思廣益，參與公司的決定。這能夠讓他們產(chǎn)生一種在不確定時(shí)期的控制感，顯示了他們的意見(jiàn)和觀(guān)點(diǎn)的重要性，這樣做也有利于提高企業(yè)決策的接受程度。同時(shí)，我們不能低估信任和溝通的重要性，當領(lǐng)導人通過(guò)提高信譽(yù)、通過(guò)確保行為與企業(yè)目標和價(jià)值相一致來(lái)證明自己的可靠性時(shí)，信任便可以建立起來(lái)。
　　
　　較好的管理機構能夠敏感捕捉到員工的內心世界，阻止優(yōu)異人才走向低迷。以下幾個(gè)核心行動(dòng)概括了這一進(jìn)程：
　　
　　提供清晰的戰略方向和發(fā)展速度——運用真誠的溝通方式，以確保你的員工知道他們的長(cháng)處、給他們以信心，較好的帶領(lǐng)者能夠讓員工充分認識自己，并為他們提供清晰的戰略發(fā)展方向和發(fā)展速度。
　　
　　灌輸給在公司中較有驅動(dòng)作用、較要點(diǎn)的員工以信任和信心——這些人往往需要明確的方向，并且能夠為其他員工提供一個(gè)信心的光環(huán)，發(fā)揮榜樣的作用。
　　
　　確定員工較根本的問(wèn)題——讓每一個(gè)人明確他們較關(guān)心的是什么、較期望實(shí)現什么，他們應該如何表現、他們需要實(shí)現什么目標。
　　
　　讓每個(gè)員工扮演與自己的技能和野心相匹配的角色——給予員工足夠的時(shí)間、空間和支持，使他們走向成功。
　　
　　繼續保持對研究開(kāi)發(fā)的投入資金——即使在衰退時(shí)期，創(chuàng )新依然是非常重要的。
　　
　　目前的經(jīng)濟形勢下，公司較需要的是清晰的思維、員工的參與、冷靜的頭腦和創(chuàng )造力，而不是削減到只剩骨架。不要過(guò)快地采取過(guò)于激烈的措施，比如在公司中大幅減薪和裁員。沒(méi)有什么能像凍結薪酬一樣，給員工發(fā)出這樣一個(gè)信號——該企業(yè)可能正逐步走向沒(méi)落。一體的薪酬凍結似乎在告訴員工，不論他們怎樣忠于企業(yè)，面對世界范圍的經(jīng)濟危機，他們都無(wú)力抗擊。那些保持靈活薪資和福利的公司更有可能保持員工的士氣，并且能夠留住其較的員工。
　　
　　首先，通過(guò)調整獎勵方式，使其與工作效果有更密切的聯(lián)系，企業(yè)可以對成本進(jìn)行更好地控制，并給予那些對企業(yè)做出承諾和忠于企業(yè)的員工更多機會(huì )，讓他們能夠有所作為。專(zhuān)注于提供一種“成本——效益”型的獎勵結構，激勵員工，并營(yíng)造比較良好的競爭環(huán)境，實(shí)現良性競爭。其次，要提升員工士氣。即使較小數量的削減成本也能夠對企業(yè)的利潤率產(chǎn)生非常大的影響，但是你怎么能保證這么做不會(huì )削弱員工的士氣呢？為防止類(lèi)似事情的發(fā)生，應做到以下幾點(diǎn)：
　　
　　與全體員工保持直率、坦誠——幫助員工了解他們的工資和福利將會(huì )有所下降，了解什么是他們較需要的，這樣會(huì )讓你發(fā)現你能調整一些你認為不必要的、但對于部分員工非常需要的福利。研究表明，如果員工能明確地了解自己較需要的是什么，他們將很樂(lè )于享有一些不太昂貴的福利。
　　
　　力爭做到平衡利益和共同努力，體會(huì )“較少的付出、非常大的回報”的觀(guān)點(diǎn)。
　　
　　檢查籌備結構——對籌備結構的嚴格檢查將有助于你以一種有針對性的方式來(lái)實(shí)現企業(yè)成本的下降，同時(shí)避免對公司整個(gè)業(yè)務(wù)造成直接影響。
　　
　　留住較好的雇員——通常在經(jīng)濟低迷時(shí)期，較好的雇員會(huì )首先離開(kāi)。專(zhuān)注于您的優(yōu)異人才，不要削減他們的培訓和發(fā)展機會(huì )，使他們保持敏銳、忠誠。
　　
　　此外員工需要經(jīng)常聽(tīng)到反饋意見(jiàn)，這樣可以讓他們知道自己什么時(shí)候在什么軌道上運行，讓他們認識到自己什么時(shí)候實(shí)現了關(guān)鍵的里程碑。人們越是感覺(jué)到你在重視他們，而非你自己，他們就會(huì )越信任你。