在人才培養方面，中國和美國有一些差異，但也有一些共同點(diǎn)。我個(gè)人認為，如今大家面臨的問(wèn)題已經(jīng)趨同一致。
　　
　　首先，公司的文化特別重要。員工能否認同公司文化，是這個(gè)公司能否留住員工非常關(guān)鍵的因素，我認為這是較根本的因素。但在現實(shí)生活中，公司文化往往和員工的個(gè)人文化價(jià)值觀(guān)存在沖突，在這一沖突中我們需要找到一個(gè)平衡點(diǎn)。比如有兩個(gè)圓圈，一個(gè)圓圈是員工的文化價(jià)值觀(guān)，一個(gè)圓圈是公司的文化價(jià)值觀(guān)，交叉的陰影部分是重復的地方，我們把重復的地方盡量放大，這樣員工就能和公司有更多的關(guān)聯(lián)。如果做好這一點(diǎn)，自然就能留住員工。
　　
　　其次，作為企業(yè)的管理者，發(fā)現員工身上的優(yōu)點(diǎn)比發(fā)現他們的缺點(diǎn)重要得多。但現實(shí)恰恰相反，我們很多領(lǐng)導經(jīng)�？吹绞菃T工身上的缺點(diǎn)，老是批評，就好比做家長(cháng)的，總是批評自己的孩子，經(jīng)常發(fā)現他的不足，對他優(yōu)點(diǎn)的肯定往往做得不夠。
　　
　　現在，還有很多人在說(shuō)資金業(yè)外包。我認為，外包只是一種方式，關(guān)鍵在于怎么提高人力資源部門(mén)自身的價(jià)值，人力資源部門(mén)自身采用各種技術(shù)、認可和各種激勵方式招聘到好員工，然后留住他們，就能提高自身的價(jià)值，從而讓這個(gè)部門(mén)變得更有效。
　　
　　保險業(yè)人才競爭慘烈，HR成了“雙面膠”
　　
　　近幾年，資金業(yè)發(fā)展速度非�？�，資金人才已經(jīng)成為了影響中國資金發(fā)展的關(guān)鍵性問(wèn)題。
　　
　　較近，我專(zhuān)門(mén)上正規網(wǎng)站查閱了一些較新數據。目前，中國的保險企業(yè)為113家，從業(yè)人員224萬(wàn)。其中，有近100家企業(yè)是在近10年中成立起來(lái)的，僅去年一年，就新批準設立了18家企業(yè)。同時(shí)，銀行業(yè)目前的從業(yè)人員是274萬(wàn)，也就是說(shuō)，保險行業(yè)通過(guò)10年的發(fā)展，從業(yè)人員已經(jīng)逼近銀行業(yè)。近5年來(lái)，保險業(yè)的人才供需比達1：4，人才需求井噴，這決定了該行業(yè)人才競爭是異常慘烈。
　　
　　事實(shí)上，不管是在人員招聘，還是在人才培養方面，保險業(yè)人才的大環(huán)境非常動(dòng)蕩，小環(huán)境非常脆弱。我們在一線(xiàn)做HR的人都有這樣的感覺(jué)：保險公司的HR是“雙面膠”，一方面企業(yè)希望花較小的代價(jià)找到較好的人。但人才不是韭菜，割了一批又來(lái)一批，一般成熟的資金人才需要10年的成熟期。而我們在這10年中增加了100家保險機構，人才供給遠遠跟不上，人才供應鏈是斷裂的，這就要求我們HR在市場(chǎng)上不斷尋找適合我們的人才。同時(shí)，“雙面膠”的另一方面是我們必須要留住人才。人才競爭過(guò)于激烈就出現這樣一種現象：?jiǎn)T工被招進(jìn)來(lái)，并培養好，馬上再被人挖走。而且保險業(yè)與銀行有所不同，保險業(yè)中的挖人很多是連鍋端，銀行卻不會(huì )出現這種情況。所以，保險業(yè)的留人任務(wù)異常艱巨。我認為，中國的民族保險企業(yè)普遍存在上述問(wèn)題，招聘時(shí)確實(shí)花了很大代價(jià)，又進(jìn)行了后續培養，但也許是激勵措施沒(méi)有馬上起到明顯作用，所以造成年人才的大量流失。因而，從目前來(lái)說(shuō)，招聘是捷徑，但培養是關(guān)鍵。
　　
　　從目前的中國資金業(yè)特別是保險業(yè)的發(fā)展來(lái)看，我們都有一個(gè)無(wú)法回避的現實(shí)問(wèn)題擺在面前，那就是如何讓各種各樣的人才，包括各類(lèi)高等人才和中端人才，把他們的知識和能力發(fā)揮到企業(yè)的發(fā)展中去。近期太保集團可能會(huì )上市，如何通過(guò)激勵，讓這些員工的利益(除了口頭獎勵)緊緊與企業(yè)綁在一起。
　　
　　所以，準確地說(shuō)，HR既要成為企業(yè)領(lǐng)導的戰略伙伴，同時(shí)也要成為一個(gè)戰術(shù)伙計。至于如何招聘合適的人才，我認為，目前中國的資金企業(yè)還沒(méi)有達到可以準確區分人才的境界。在人才培養方面，中國資金企業(yè)的公司治理結構、管理水平，以及從高層到員工的認同，都是一種非常高的要求，我們目前還在努力中。