【中玻網(wǎng)】除了少數無(wú)賴(lài)員工之外，絕大多數員工都是喜歡他們的工作的。實(shí)際上，大多數員工都對提升工作業(yè)績(jì)有自己的想法，他們也很樂(lè )意與別人分享。大多數員工都會(huì )在回家時(shí)告訴別人，他們?yōu)楣ぷ髯隽硕啻蟮呢暙I，但為什么現實(shí)生活中，員工會(huì )經(jīng)常表現出那么多的不滿(mǎn)意呢？
　　
　　很多時(shí)候，因為你不確定為什么你的高層那么反復無(wú)常。高層的工作實(shí)踐可能缺少一貫的準則，沒(méi)有堅持目標的動(dòng)力，對公司的未來(lái)沒(méi)有明確的規劃�，F實(shí)可能變幻莫測，但員工等待帶領(lǐng)者能給他們一個(gè)清晰的愿景，帶領(lǐng)者要制訂計劃，還要集中優(yōu)勢力量以發(fā)揮非常大效果。
　　
　　一位希望達成目標的帶領(lǐng)者要做的靠前件事，就是要確保這個(gè)目標和計劃是“清晰透明”的。帶領(lǐng)者要在挑戰階段與他的團隊一起達成這個(gè)目標。在這個(gè)階段，你要預料到你的計劃可能會(huì )偏離正常軌道，因此，你要創(chuàng )新、查看，并且還要適應。當團隊成員表示他們能夠清晰、準確地說(shuō)出帶領(lǐng)者的目標和方向時(shí)，要及時(shí)為他們“喝彩”。
　　
　　這里的喝彩指的是對員工每一個(gè)實(shí)實(shí)在在的步驟、每一個(gè)適應過(guò)程、每一個(gè)釋放了錯誤的步驟都應該進(jìn)行贊揚。因為這些錯誤的步驟可以使我們放棄發(fā)揮不了作用的過(guò)程。這些都要依靠團隊的力量，團隊和每個(gè)人息息相關(guān)，如果團隊幫助我們獲得了進(jìn)步，那么我們就應該為它喝彩。
　　
　　在更深層次上，員工對領(lǐng)導經(jīng)常出現的不信任是因為員工不相信領(lǐng)導會(huì )對他們的工作做出恰當的評價(jià)——尤其是當工作出了問(wèn)題時(shí)。這樣員工的一點(diǎn)兒氣餒或不情愿都會(huì )導致團隊的目標失敗。這時(shí)，員工們會(huì )眼睜睜地看著(zhù)他們的領(lǐng)導收拾殘局，或者讓團隊的計劃付諸東流。
　　
　　領(lǐng)導還經(jīng)常出現一個(gè)問(wèn)題，就是到了發(fā)獎金和職務(wù)提升的時(shí)候出現猶豫。員工所做的工作因為這種或那種原因被忽略，或者領(lǐng)導答應員工完成任務(wù)后論功行賞，但卻并未兌現。有時(shí)你覺(jué)得員工積較性不高，甚至在團隊中起到反作用。很可能并不是他的能力問(wèn)題或人品問(wèn)題，而是你沒(méi)有對他及時(shí)做出回饋和補償。
　　
　　我們之前提到的敬業(yè)方程式：信任×3C（挑戰、承擔、喝彩）=敬業(yè)。人們總是希望保持敬業(yè)精力，如果我們能夠做好我們的事情，他們也有努力做好事情的愿望。但帶領(lǐng)者有一點(diǎn)不同，他需要對各個(gè)階段進(jìn)行規劃。處理好敬業(yè)方程式，實(shí)際也是對企業(yè)的文化氛圍進(jìn)行整合的過(guò)程。這樣的氛圍中，員工是選擇把自己“投入資金”在里面，在這種氛圍里，帶領(lǐng)者根本不需要督促人們應該更加敬業(yè)。跟隨帶領(lǐng)者的員工就會(huì )各盡其責地展開(kāi)工作了，這時(shí)候我們也要發(fā)揮我們的作用—整合敬業(yè)方程式和日常操作規則，充分信任他們，期待他們的回饋。