而且電話(huà)和電腦網(wǎng)絡(luò )也會(huì )卡斷。為了不影響大家的明天辦公，也避免有用的東西被當成垃圾清走，真的要請各部門(mén)抓緊打包好有用的東西。“
　　說(shuō)完，她頭也不回的轉身走開(kāi)。
　　十一、要具備從上級那里獲得支持和資源的能力——別你干得半死，他還對你愛(ài)答不理的。
　　杜拉拉現身說(shuō)法：
　　拉拉很用心，一段時(shí)間下來(lái)，摸清了大高層問(wèn)話(huà)的常見(jiàn)規律。比如你和他說(shuō)你希望做一件事情，他就會(huì )問(wèn)：有預算嗎？公司流程關(guān)于這類(lèi)項目的花費有什么規定？做這件事情的好處是什么？不做的壞處是什么？
　　等你回答完其實(shí)你自己也就清楚高層贊成還是不贊成。又比如你去朝他要錢(qián)或要人，他就會(huì )問(wèn)，給了你錢(qián)或者人，產(chǎn)出是什么？
　　投入產(chǎn)出比高，他自然給你錢(qián)。這樣，想去朝他提要求的人，自己都得先掂量掂量，能用什么和高層交換資源。對產(chǎn)出沒(méi)有信心的，趁早也別去要資源了。
　　十二、不要認為什么事情自己默默干了，不給高層添麻煩，高層就會(huì )喜歡你。重要的是讓高層知道你的重要性。
　　杜拉拉現身說(shuō)法：
　　就是因為自己和李斯特溝通不夠，遇到事情總是自己默默干了，所以他根本沒(méi)有意識到發(fā)生過(guò)多少問(wèn)題，有多少工作量，難度有多大，于是他就不認為承擔這些責任的人是重要的。鑒于他不認為你是重要的，他就不會(huì )對你好，甚至可能對你不好。
　　十三、制定目標看似一件簡(jiǎn)單的事情，每個(gè)人都有過(guò)制定目標的經(jīng)歷，但是如果上升到技術(shù)的層面，必須學(xué)習并掌握SMART原則。
　　杜拉拉現身說(shuō)法：
　　外企多年交給她的SMART原則（本處指SMART原則中較后一條：任何事情都要有時(shí)間限制，到了一定時(shí)候就要看結果），根深蒂固的影響著(zhù)她的行事準則，她的時(shí)效性控制的很好。任何問(wèn)題，拖了一定時(shí)間后，她就會(huì )督促自己：不能滿(mǎn)足于自己一直致力于某問(wèn)題，就稀里糊涂的無(wú)限拖下去；要給自己一個(gè)明確的時(shí)間限制，就是再復雜的事情，到那個(gè)事先定好的時(shí)間點(diǎn)，就一定要下一個(gè)結論，到底我該往哪個(gè)方向去了。
　　備注：解釋下SMART原則：S就是specific：意思是設定績(jì)效考核目標的時(shí)候，一定要具體——也就是目標不可以是抽象模糊的。M就是measurable：就是目標要可衡量，要量化。A就是attainable：即設定的目標要高，要有挑戰性，但是，一定要可達成的。R是relevant：設定的目標和該崗位的工作職責相關(guān)聯(lián)。T是timebounding：對設定的目標，要規定什么時(shí)間內達成。
　　十四、公司內部的郵件往來(lái)是BusinessEmail，而且郵件都在服務(wù)器上存著(zhù)，所以將mail作為個(gè)人聊天或交流工具的員工要小心了，如果你不想自己的信息留在服務(wù)器上，那還是慎用
　　杜拉拉現身說(shuō)法：
　　王偉又叮嚀：“除了電話(huà)，有空就寫(xiě)mail.”
　　拉拉說(shuō)：“行。mail是個(gè)好東西，誰(shuí)說(shuō)過(guò)啥都不能賴(lài)，全在服務(wù)器上存著(zhù)呢，公司隨時(shí)調記錄。”
　　王偉道：“你也會(huì )威脅人呀。”
　　拉拉說(shuō)：“誰(shuí)威脅你呀，王總監。慎用mail乃是職場(chǎng)天條嘛。”
　　十五、YouDeserveit，是在外企中很流行的一句話(huà)，但要知道這句話(huà)有兩種意思，但當別人對你說(shuō)這句話(huà)時(shí)，你要仔細想想，他是在夸你還是在貶你。