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【中玻網(wǎng)】你可以在十升的容器里,裝上十一、二升的土、沙子或米。但是,無(wú)論用什么樣的容器裝水,你都無(wú)法讓水高出容器的邊沿,因為水滿(mǎn)則溢。
所以孔子贊賞水的智慧說(shuō):“盈不求概,似度。”意思是水遇滿(mǎn)則止,有如君子處事有度,講究分寸。
經(jīng)營(yíng)企業(yè)的態(tài)度就如同水的智慧,過(guò)猶不及。
韋爾奇的“末位淘汰制”是把握“度”的較經(jīng)典例子:根據業(yè)績(jì)表現把員工劃分為三個(gè)類(lèi)別:較好的20%、中間的70%以及較差的10%,給予前兩部分員工適當的獎勵,而較后的10%則遭到淘汰的命運。
雖然“末位淘汰制”因為過(guò)于嚴苛受到爭議,但韋爾奇堅持認為:這樣做的目的,只是使資源配置更合理而已。在資金和精力有限的前提下,只有將資金投放到回報較豐厚的地方,同時(shí)盡可能減少不必要的損失,才能獲得非常大化的收益。
在推行“末位淘汰制”的問(wèn)題上,韋爾奇顯得非常冷酷,堅持以鐵腕推行,較終,得以在公司內部形成了人人自危、人人爭先的局面。事實(shí)證明,“末位淘汰制”在通用電氣公司的發(fā)展史上起到了重大作用,韋爾奇也被列為世界較偉大CEO之一。
而美國大型零售企業(yè)凱馬特的失敗,則是對“度”把握失控的典型案例。
曾經(jīng)聲名顯赫的凱馬特,堪稱(chēng)業(yè)界的“教父”級企業(yè)。上個(gè)世紀七十至八十年代位居美國零售業(yè)榜首,創(chuàng )造了世界非常大的連鎖超市和非常大的零售企業(yè)。1981年,凱馬特的店鋪總數超過(guò)了2,000家,網(wǎng)點(diǎn)覆蓋了美國50個(gè)州。
在當時(shí)而言,凱馬特已經(jīng)足夠大了,水幾乎滿(mǎn)了。但CEO約瑟夫·安東尼尼并不滿(mǎn)足,認為只有不斷地擴大企業(yè)規模,才能保持自己獨有的強勢地位。為了使自己成為零售領(lǐng)域的“全能桂冠”,凱馬特放棄了自己的核心競爭力——折扣營(yíng)銷(xiāo),試圖通過(guò)收購不同的企業(yè),向不同領(lǐng)域的擴張變得更加強大。
但較終由于跨越的領(lǐng)域過(guò)多過(guò)寬,競爭優(yōu)勢無(wú)法延伸,這些耗費大量資金和精力辛辛苦苦收購來(lái)的企業(yè),都因為虧損而不得不忍痛賣(mài)掉。
就在凱馬特四處擴張的時(shí)候,沃爾瑪已經(jīng)悄悄趕上,取代了凱馬特成為美國零售業(yè)的霸主。雄風(fēng)不再的凱馬特試圖通過(guò)價(jià)格戰與沃爾瑪一爭高下,但較終只落得破產(chǎn)的結局。
比爾·蓋茨說(shuō),對于成功的企業(yè)和企業(yè)家而言,非常大的威脅不是來(lái)自競爭對手,而是來(lái)自于自身。管理者的心態(tài)對企業(yè)未來(lái)成敗具有關(guān)鍵的決定作用,保持水一樣的平和心態(tài),知止為安,處事有度,才能使企業(yè)長(cháng)盛不衰。
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