【中玻網(wǎng)】1、了解項目管理的背景情況
　　成為一個(gè)成功的項目經(jīng)理所面臨的大部分困難來(lái)自于項目經(jīng)理對公司內部各種挑戰的理解和認識。項目是籌備的一種特殊形式，它們作為一種機制，促進(jìn)了一種產(chǎn)品和服務(wù)推向市場(chǎng)的效率。但是，它們還迫使項目經(jīng)理在傳統型、職能化的權利鏈之外，是在一種臨時(shí)性的環(huán)境中運作的。從本質(zhì)上講，它們不是單純地對項目進(jìn)行管理，而是對項目經(jīng)理的獨特挑戰，其特殊環(huán)境構成了一種附件的困難。項目游離于籌備原有的等級結構之外。
　　2、項目團隊的沖突是必然的
　　項目由于其臨時(shí)性特征，項目成員一般會(huì )來(lái)自各個(gè)職能部門(mén)，不同的人帶來(lái)不同的思想和工作方式，因此工作進(jìn)程中出現沖突是必然的。當發(fā)生沖突的時(shí)候，項目經(jīng)理可能會(huì )犯的一個(gè)重大錯誤就是不對其本質(zhì)進(jìn)行分析，就立刻把它壓制下去。
　　一旦項目經(jīng)理對沖突的本質(zhì)進(jìn)行了分析，就可以正確運用多種多樣的沖突處理方法，比如回避、引爆或解決問(wèn)題。無(wú)論選擇那種方法都不應該倉促地對沖突采取措施，因為盡管可以把沖突遏制在表層以下，但是一旦時(shí)過(guò)境遷，這些問(wèn)題還會(huì )滋生出來(lái)。這種重復爆發(fā)必然會(huì )在項目的生命期中發(fā)生，而且會(huì )造成比當初更為嚴重的后果。
　　3、相關(guān)干系人和情況和需求是不可忽視的
　　項目管理是一種平衡活動(dòng)。它要求項目經(jīng)理在各相關(guān)利害干系人所提出的種類(lèi)繁多而又相互沖突的要求之間進(jìn)行周旋。項目經(jīng)理可以使用的較佳方法就是在項目的早期進(jìn)行現實(shí)的評估，并明確各個(gè)主要利害干系人的情況和要求。項目經(jīng)理對利益帶有各方進(jìn)行清楚的了解，并與他們發(fā)展良好關(guān)系以近可能地減輕其影響的力度，這非常有助于項目的成功。
　　項目經(jīng)理要牢記：盡量滿(mǎn)足所有利害干系人的要求是一件非常重要的事情。但項目不可能使所有各方都得到完全滿(mǎn)意，項目經(jīng)理應該維持一種融洽的關(guān)系，以盡可能地減少工作中的外界干預。
　　4、項目籌備中是有政治性的
　　人是生存在一個(gè)政治性的世界里，各種公司和籌備也不例外。有關(guān)資源分配的各種重要決策都需要進(jìn)行討價(jià)還價(jià)和利益交換。想要獲取成功的項目經(jīng)理就必須學(xué)會(huì )利用政治系統，要求項目經(jīng)理熟練掌握談判技能，并運用各種對他人施加影響的技能，以謀求自身項目目標的實(shí)現。
　　任何一個(gè)可能會(huì )帶來(lái)籌備變革的項目都會(huì )引起人們的恐慌，因為將來(lái)可能在關(guān)鍵部門(mén)和人員之間發(fā)生改組權利結構的行動(dòng)、周旋于這種政治系統之間就需要勇于面對現實(shí)。成功的項目經(jīng)理都能夠發(fā)揮個(gè)人的聲望、有地位和影響力，同各個(gè)主要的利害干系人保持積較的關(guān)系，保證所需資源的供應，并滿(mǎn)足客戶(hù)的各種要求。
　　5、項目經(jīng)理要身先士卒，勇往直前
　　項目管理是一種“以領(lǐng)導為主體”的工作。成效顯著(zhù)的強勢領(lǐng)導人即使在面臨大量外部的或者不可預見(jiàn)的問(wèn)題的情況下，也能大大促進(jìn)項目的成功實(shí)施。項目經(jīng)理是項目的核心，他們幫助團隊凝聚起來(lái)，因此項目經(jīng)理的工作就是在項目中發(fā)現問(wèn)題，提出問(wèn)題，有求下屬從各個(gè)角度和各種可能去考慮問(wèn)題，并協(xié)助他們做出合理決策，項目經(jīng)理在做這些工作的時(shí)候，需要具備直接參與的能力。
　　6、理解成功的含義
　　項目是否成功，已經(jīng)不再僅僅受傳統的“三大約束”的制約了。也就是說(shuō)，過(guò)去那種按照預算、進(jìn)度和績(jì)效三種標準衡量項目的做法已經(jīng)不合適了。在當代商業(yè)社會(huì )，對客戶(hù)滿(mǎn)意度的重視程度日益加深，項目成功的標準已經(jīng)是四個(gè)衡量指標，而客戶(hù)滿(mǎn)意度在某種程度上講，是較重要的。