不管是經(jīng)理人，還是作為員工，你一定不陌生“職業(yè)情緒低谷”，它像過(guò)境蝗蟲(chóng)，一瞬間沖擊你的理智，讓平時(shí)自信、快樂(lè )的你在剎那間失去控制，掉入情緒黑洞。沮喪頹靡的你分不清需要與想要，沖動(dòng)在一天天減退。你將如何走出低谷，釋放無(wú)窮的潛力？作為主管的你，將如何激勵、激發(fā)員工的士氣，保障團隊旺盛的戰斗力？企管相關(guān)人士譚小芳老師（預訂譚老師《快樂(lè )工作！提升士氣！》培訓課程，請聯(lián)系13733187876）今天與您分享的話(huà)題就是“快樂(lè )工作”。筆者認為，員工能否在企業(yè)里快樂(lè )的工作決定于“成就感”、“成長(cháng)感”和“歸屬感”這三個(gè)“感”：
　　1、成就感：
　　很多年輕員工的離職的重要原因之一就是缺少成就感，工作缺少挑戰性，重復性勞動(dòng)太多，而且感到前途渺茫，“英雄無(wú)用武之地”的挫折感由此滋生，如果企業(yè)沒(méi)有注意到這些問(wèn)題的嚴重性，那么企業(yè)就會(huì )面臨年輕有潛力的人才流失。
　　企業(yè)應該讓員工不但獲得相對公平和滿(mǎn)意的薪酬，同時(shí)有一個(gè)展示自己的舞臺。寶馬公司不但為員工營(yíng)造充滿(mǎn)信任、尊敬、相互理解、績(jì)效與薪酬對應原則的工作環(huán)境，還鼓勵有資質(zhì)的青年員工，為員工提供培訓與繼續教育機會(huì )，實(shí)現其個(gè)人發(fā)展。譚老師建議：物盡其用，人盡其才。企業(yè)能有效培養人才，提供員工發(fā)展的機會(huì )，員工能盡力發(fā)揮自己的才能，并獲得企業(yè)認可，就會(huì )形成“雇主、員工”雙贏(yíng)的價(jià)值。這個(gè)成就感給員工以不斷的動(dòng)力。
　　2、成長(cháng)感：
　　企業(yè)必須讓員工能夠明顯感受到企業(yè)的發(fā)展前景和自身足夠的上升空間，使員工感覺(jué)自己在不斷進(jìn)步，不斷學(xué)到新的本領(lǐng)，不斷能夠承擔新的責任。對于企業(yè)而言，培養員工成長(cháng)也是職責所在。一個(gè)不能為員工提供成長(cháng)的企業(yè)，不是一個(gè)的企業(yè)。個(gè)人成長(cháng)以確保個(gè)人在籌備中的進(jìn)步，其表現和潛力符合公司發(fā)展需要。而對于企業(yè)而言則能確�；I備中有合格的管理、技術(shù)人員，以滿(mǎn)足籌備的發(fā)展和長(cháng)遠規劃。
　　3、歸屬感：
　　培養員工歸屬感就是讓員工感受到被關(guān)懷和尊重，上下級之間擁有良好的溝通渠道，雇傭關(guān)系相對穩定，對企業(yè)有情感寄托。“仁政”管理可以形成寬松的人文環(huán)境，讓公司就像家庭一樣溫暖。老子說(shuō)“天地不仁，以萬(wàn)物為芻狗；圣人不仁，以百姓為芻狗”，這里的“不仁”，不是不仁道、不仗義，而是無(wú)所偏愛(ài)、平等沒(méi)有差別的意思。真實(shí)好的管理者，對于所有員工應該是不分彼此和遠近、一視同仁，在管理方式上應該順其自然、自然而然。
　　首先我們來(lái)談?wù)効鞓?lè )招聘。“快樂(lè )招聘”要求企業(yè)在招聘時(shí)除了考察人員的能力以外，還需關(guān)注對應聘人員心態(tài)的考察，“招”來(lái)一支快樂(lè )向上、沖動(dòng)工作的隊伍。一個(gè)愛(ài)笑的人通常是一個(gè)積較主動(dòng)，熱愛(ài)生活的人。在招聘的過(guò)程中去選擇那些樂(lè )觀(guān)、積較的員工，這個(gè)通�？梢詮膶Ψ降谋砬樯峡闯�。招聘過(guò)程本身應該是一個(gè)對即將進(jìn)入公司員工的激勵過(guò)程，是一次激動(dòng)人心的洗禮過(guò)程，作為招聘者，要思考如何讓?xiě)溉藛T有一個(gè)快樂(lè )、開(kāi)心的應聘過(guò)程，帶著(zhù)“快樂(lè )的心情”進(jìn)入公司工作。這樣，我們的團隊首先就有了快樂(lè )的遺傳因子！
　　有了這個(gè)遺傳因子、基礎，下面我們談?wù)効鞓?lè )工作。比如，譚老師在培訓過(guò)程中時(shí)常聽(tīng)到——在此次經(jīng)濟危急中所有經(jīng)歷過(guò)失敗的企業(yè)家都感嘆："企業(yè)里沒(méi)有任何東西比員工的士氣更重要！"因為他們經(jīng)歷過(guò)當一個(gè)籌備不能"一鼓作氣"獲得勝利時(shí)，"再而衰"的無(wú)奈和"三而竭"的失落！筆者提醒所有的企業(yè)，不要總在士氣泄盡，失敗已定的時(shí)候，才猛然悔悟：原來(lái)士氣真的是必須建立一個(gè)機制去經(jīng)營(yíng)的！
　　再比如，前段時(shí)間，筆者有次在某商場(chǎng)購買(mǎi)空氣凈化器，等了很久才找到一位小姐幫忙介紹，而且導購員小姐由始至終都是一張“苦瓜臉”，對于我所提出的問(wèn)題也是很無(wú)奈的回答，一直到較后結賬的時(shí)候，收銀員也是一副較其機械的表情。如此糟糕的購物體驗讓我從此以后都不敢再踏進(jìn)這家賣(mài)場(chǎng)。
　　所以，譚小芳老師要提醒所有企業(yè)：士氣——成本非常低，但又可以好發(fā)揮巨大威力！某種意義上，團隊士氣至高無(wú)上！我從沒(méi)有說(shuō)一個(gè)籌備有了士氣，就一定會(huì )贏(yíng)，我只想告訴大家，一個(gè)籌備沒(méi)有士氣，就肯定會(huì )��！企業(yè)經(jīng)營(yíng)可以沒(méi)有靠前流的人才，但必須擁有靠前流的士氣！