【中玻網(wǎng)】研究文化的學(xué)者有很多，但在籌備文化的研究上，沙因具有劃時(shí)代的意義。讀一讀沙因的書(shū)，有助于澄清籌備文化的許多誤解。
　　相當多熱衷于企業(yè)文化建設的經(jīng)理人，都寄希望于運用文化手段使企業(yè)表現得更好。較一般的，是通過(guò)各種文化的外在形式，包括口號、廠(chǎng)訓、提升士氣的聚會(huì )、培訓等，來(lái)振作員工的精力，增強凝聚力。按照沙因的分類(lèi)，這種企業(yè)文化，僅僅停留在“人造物”階段。那些企業(yè)文化建設做得相當好的企業(yè)，則要更進(jìn)一步，通過(guò)文化手段訓練員工的行為舉止，形成符合企業(yè)要求的習慣，培育對企業(yè)有利的意識，塑造具有特色的文化氛圍。這種企業(yè)文化，已經(jīng)達到了價(jià)值觀(guān)培育階段。但是，揭示企業(yè)文化的無(wú)意識層次，發(fā)現隱藏在籌備行為背后的基本假設，在國內的企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐與管理理論研究中，似乎還沒(méi)有看到。如果超越管理領(lǐng)域，從更廣闊的社會(huì )領(lǐng)域看，吳思的“潛規則”研究庶幾近之。然而，從學(xué)術(shù)的角度講，仍有值得深入發(fā)掘的地方。比如，吳思所說(shuō)的“潛規則”，從成文制度角度看是潛在的，而從籌備行為角度看則是顯現的，所以，從行為上看，“潛規則”實(shí)際是“顯規則”。如果不“顯”，也就不能引起社會(huì )上那么多的共鳴和反響。真實(shí)“潛”在行為背后的基本假設，還需要探究。這種探究是非常艱難的，在某種意義上是“吃力不討好”的。這種不足不能責怪實(shí)踐者，而是現實(shí)對學(xué)界的挑戰。
　　學(xué)界如何應對現實(shí)？這在中國一直是個(gè)重要問(wèn)題。沙因在這一點(diǎn)上做出了很好的榜樣。按照我對沙因的理解，他的《籌備文化與領(lǐng)導》不僅僅是理論上和方法上進(jìn)行管理學(xué)研究的典范，而且其中隱含著(zhù)一個(gè)很重要的基本假設——學(xué)術(shù)只能解釋世界，不能改變世界。沙因的所有研究，并不是努力去創(chuàng )建一種新的籌備文化，也不是諄諄教導經(jīng)理人怎樣運用文化手段，而是在籌備的現實(shí)行為中發(fā)現人們沒(méi)有意識到的假設，并給出符合邏輯的文化解釋。從這種解釋中，人們可以發(fā)現籌備文化的演變內在元素和發(fā)展趨勢，可以使自己對文化的認知從無(wú)意識到有意識，甚至可以對文化的先進(jìn)與落后、有利與不利做出更準確的判斷。但是，不可能因此而去大刀闊斧地改造文化，也不可能像捏面團似的去新建一個(gè)文化。所以，假如某個(gè)企業(yè)要請沙因去給他們設計出一個(gè)文化策劃案，那是找錯了人。如果讓沙因去仔細剝開(kāi)這個(gè)企業(yè)的“文化洋蔥”，展現出這個(gè)企業(yè)的文化內核，從而讓它的經(jīng)理人做個(gè)“明白人”，使他們能夠采取更自覺(jué)更恰當的行動(dòng)，這才是學(xué)術(shù)的正道。
　　中國的管理學(xué)界，較少有像沙因那樣在企業(yè)泡十幾年時(shí)間不懈研究者，更缺乏沙因那種以學(xué)者眼光去考察追問(wèn)無(wú)意識層次的探索者，正是這種研究，才能厚積薄發(fā)，形成深刻的學(xué)術(shù)見(jiàn)解。有些學(xué)者所謂的面對現實(shí)，往往停留在企業(yè)經(jīng)理自己能做的層次，熱衷于能夠提供“刀下見(jiàn)菜”、“熱蒸現買(mǎi)”的實(shí)施方案。更有甚者，在面對現實(shí)的旗號下，為了迎合非學(xué)術(shù)的需求，放棄了學(xué)術(shù)的基本追求。有些所謂研究，在企業(yè)管理領(lǐng)域，更為常見(jiàn)的是事后諸葛亮式的經(jīng)驗總結；在公共管理領(lǐng)域，更為常見(jiàn)的是為現行政策做注解。至于那種弄個(gè)問(wèn)卷來(lái)發(fā)表文章，就更是沙因看不起的。沙因給我們的啟示，就是學(xué)者要像個(gè)學(xué)者，經(jīng)理要像個(gè)經(jīng)理，在揭示籌備文化的奧秘上協(xié)力共進(jìn)，才能真實(shí)對管理實(shí)踐做出貢獻。