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【中玻網(wǎng)】為規范全國汽車(chē)玻璃維修服務(wù)價(jià)格行為,維護承修方、托修方的合法權益,促進(jìn)汽車(chē)玻璃零配行業(yè)健康發(fā)展,中國建筑玻璃與工業(yè)玻璃協(xié)會(huì )汽車(chē)玻璃有經(jīng)驗委員會(huì )已籌備有關(guān)單位制定《汽車(chē)玻璃更換工時(shí)取費標準》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《標準》)。
一直以來(lái),由于行業(yè)內沒(méi)有統一的汽車(chē)玻璃更換工時(shí)定額,各地區汽車(chē)玻璃零配商大多是自定標準,導致工時(shí)費不統一,維修價(jià)格參差不齊。在缺乏監督和標準的情況下,常常會(huì )引起車(chē)主及保險公司的質(zhì)疑。在《標準》發(fā)布之后,各地汽車(chē)玻璃零配商核定修理費用將有據可依,改變目前市場(chǎng)上價(jià)格混亂、市場(chǎng)惡性競爭日趨嚴重的現象;保護消費者的合法權益,使消費者用上安全、放心的汽車(chē)玻璃產(chǎn)品,在客戶(hù)的權益受到損害時(shí),可以依據事故車(chē)修正工時(shí)費用標準向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行投訴,維護自己的切身利益;同時(shí)鞏固了汽車(chē)玻璃零配行業(yè)同相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈行業(yè)如保險公司、汽車(chē)修理廠(chǎng)等單位的合作,使得雙方在相互信任、互惠互利的基礎上,尋求雙贏(yíng)的合作空間。
根據國家有關(guān)規定,中國汽車(chē)玻璃有經(jīng)驗委員會(huì )委托北京福耀玻璃有限公司與中保研汽車(chē)技術(shù)研究院共同承擔此次《標準》的制定工作。中保研汽車(chē)技術(shù)研究院是“汽車(chē)估損師”技能培訓站,有經(jīng)驗從事汽車(chē)維修工時(shí)標準、保險車(chē)型定價(jià)、保險費率厘定、汽車(chē)低速碰撞實(shí)驗等課題的研究單位。此次與北京福耀聯(lián)手,共同成立工作小組,區分車(chē)輛類(lèi)型的不同,將每個(gè)車(chē)型逐一進(jìn)行測算,明確各種車(chē)型具體維修項目的工時(shí),并反復斟酌審核,確保符合實(shí)際,立場(chǎng)公正。
汽車(chē)玻璃有經(jīng)驗委員會(huì )邊江主任介紹,此次工作的關(guān)鍵在于測量準確的生產(chǎn)工時(shí),我們與“中保研”合作,依據中華人民共和國交通部令2005年第七號《機動(dòng)車(chē)維修管理規定》的相關(guān)內容、《汽車(chē)玻璃維修工職業(yè)標準》、《汽車(chē)玻璃零配安裝技術(shù)服務(wù)規范》等內容,借助先進(jìn)的計算機計時(shí)系統,完整地記錄下技師每一步的具體操作及所用時(shí)間,并對其進(jìn)行數據采集、整理;工時(shí)單價(jià)則參考汽車(chē)玻璃零配企業(yè)、修理廠(chǎng)、4S站,以及汽車(chē)玻璃維修工的等級分類(lèi);汽車(chē)玻璃維修工藝要求;汽車(chē)玻璃更換流程中所必須的耗材,國外汽車(chē)玻璃維修行業(yè)的基本工時(shí)單價(jià)核算方法等;采用直接測評法、經(jīng)驗評估法、統計分析法、類(lèi)推比較法、典型定額法;并結合每種方法的優(yōu)越性和特點(diǎn)交叉采用,以確保工時(shí)定額的準確性、合理性。
該《標準》制定好后,將面向全行業(yè)進(jìn)行意見(jiàn)征集并匯總修改,較終報國家發(fā)展和改變委員會(huì )備案后,印刷裝訂成手冊,并面向社會(huì )發(fā)放,方便車(chē)輛定損時(shí)查閱使用,以滿(mǎn)足保險公司、汽車(chē)玻璃零配企業(yè)、消費者等單位和個(gè)人的需要。
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