【中玻網(wǎng)】“桀紂之失天下也，失其民也；失其民者，失其心也。得天下有道，得其民，斯得天下矣。得其民有道，得其心，斯得民矣。得其心有道，所欲與之聚之，所惡勿施爾也。”——《孟子·離婁上》
　　
　　“這年頭，人心散了，隊伍就不好帶了。”《天下無(wú)賊》里黎叔這句經(jīng)典臺詞，和孟子提出“得人心者得天下”的觀(guān)點(diǎn)，有異曲同工之妙。人心所向，無(wú)往而不勝。
　　
　　有地位機構調查發(fā)現，世界500強有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是不斷為企業(yè)文化注入精力�？梢哉f(shuō)，企業(yè)文化是他們成功的密碼，而企業(yè)文化建設關(guān)鍵在于經(jīng)營(yíng)人心，“經(jīng)營(yíng)人心就是經(jīng)營(yíng)事業(yè)”，蒙牛乳業(yè)總裁牛根生曾說(shuō)過(guò)。
　　
　　上下同欲者勝
　　
　　理想信念是動(dòng)力之源，它就像插在珠穆朗瑪峰上的紅旗，激發(fā)登山隊員不畏艱險、勇攀高峰。當全體員工都相信理想能夠實(shí)現，這個(gè)理想的實(shí)現與自己的命運息息相關(guān)的時(shí)候，此時(shí)，眾心歸一，無(wú)論是荊棘叢生，還是深淵峽谷，都義無(wú)反顧，勇往直前，奪取較后的勝利。
　　
　　在紅軍長(cháng)征時(shí)期，中國工農紅軍在積貧積弱的情況下，依然能沖破國軍的層層封鎖靠的就是崇高的理想信念。前有圍堵，后有追兵，缺衣少糧，他們秉持必勝的信念，堅持一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，頑強抗戰，創(chuàng )造了四渡赤水、飛奪瀘定橋等軍事奇跡。
　　
　　在2008年資金危機期間，當很多企業(yè)紛紛裁員的時(shí)候，一家臺資企業(yè)的董事長(cháng)則向廣大員工承諾，寧可高層貼錢(qián)，也絕不裁員。該公司還舉辦了大型聯(lián)歡晚會(huì )，在聯(lián)歡晚會(huì )上，董事長(cháng)向5年、10年、15年以上的老員工頒發(fā)了金銀銅獎，并承諾08年的年終獎一分不少的發(fā)給大家，這是大家辛勤勞動(dòng)的結果，并沖動(dòng)洋溢地勉勵大家，鼓足信心，同心同德，共度難關(guān)。在全體員工的努力下，順利戰勝資金危機。而有些企業(yè)，不斷裁員，導致員工離心離德，企業(yè)較終也沒(méi)能抵御資金風(fēng)暴的襲擊。
　　
　　其身正，不令而行
　　
　　企業(yè)文化理念的推行，不僅僅是企業(yè)文化部的事情，需要全體員工共同參與，較關(guān)鍵的是要高層的率先垂范，在各種場(chǎng)所宣傳這些理念，更要在實(shí)際的工作中踐行這些理念。海爾CEO張瑞敏一農業(yè)生產(chǎn)體系會(huì )就宣傳海爾文化，對海爾文化的傳播起到不可估量的作用，企業(yè)文化也為海爾帶來(lái)巨大的品牌價(jià)值。
　　
　　子曰：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。身教勝于言傳，如果管理者說(shuō)的一套，做的也是另一套，則引起下屬的反感，對企業(yè)文化的傳播也不利。
　　
　　企業(yè)文化的推行，需要至上而下的方式進(jìn)行。一方面，管理者的有地位，讓下屬不得不按照企業(yè)提倡的思想和行為做事；另一方面，管理者的模范帶頭作用，潛移默化地影響下屬。有一家臺資企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設的時(shí)候，本想采用自下而上，逐步滲透的方式建設企業(yè)文化，推行一年之后，才發(fā)現成效不大，于是采取“至上而下”為主，“自下而上”為輔兩種方式并行推廣，效果非常顯著(zhù)。
　　
　　人心所向，惟道與利
　　
　　《晉書(shū)·熊遠傳》：“人心所歸，惟道與義。”這是古人對如何贏(yíng)得人心的一種思考，而筆者認為，“人心所向，惟道與利”，要贏(yíng)得人心，一是企業(yè)必須重視道義，遵守誠信原則，在推動(dòng)社會(huì )進(jìn)步、促進(jìn)公益事業(yè)等方面要有所作為；二是企業(yè)的規章制度要以人為本，符合員工的“五種”需求，即馬斯洛提出的生理需求、安全需求、社會(huì )需求、尊重需求和自我實(shí)現需求。
　　
　　蘇軾說(shuō)：“天不容偽”。曾國藩說(shuō)：“君子之道，莫大乎以忠誠為天下倡”。“以誠感人者，人亦誠而應”。“百心不可以得一人，一心可得百人”。這些古訓告訴我們，無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)，只有坦誠待人，才能得人心，才能贏(yíng)得他人的支持與合作。反之，則只能招來(lái)反感和敵視。
　　
　　如果企業(yè)的薪水不具有競爭力時(shí)，滿(mǎn)足不了員工生存的需要，想贏(yíng)得人心無(wú)異于緣木求魚(yú)。一位做咨詢(xún)的老師說(shuō)過(guò)，當一個(gè)企業(yè)不具有核心競爭力，不處于行業(yè)的優(yōu)異地位，不堅持以為人本的思想，在這樣的企業(yè)做企業(yè)文化是非常艱難的，也是沒(méi)有多大成效的。
　　
　　一個(gè)朋友說(shuō)過(guò)：“我留戀一個(gè)企業(yè)，不僅僅是這家企業(yè)的發(fā)展前景，更重要的是企業(yè)里面的人”。通過(guò)豐富多彩企業(yè)文化活動(dòng)，加強各部門(mén)之間的溝通和聯(lián)系，可以讓一部分的同事關(guān)系轉化為親密的朋友關(guān)系。有一家企業(yè)經(jīng)常舉辦各類(lèi)活動(dòng)，很多同事在活動(dòng)中結交到了自己的朋友，這家企業(yè)的老員工比例很大，即便是要離開(kāi)公司，心中也充滿(mǎn)不舍和傷感，很多女同事竟然含淚話(huà)別，因為除了留戀那里的企業(yè)文化外，還有她難以割舍的朋友。
　　
　　“不想當將軍的士兵不是好士兵”，每個(gè)人在企業(yè)都希望得到成長(cháng)，得到鍛煉，企業(yè)應在培訓、職業(yè)規劃、晉升機制等方面下功夫，讓員工有用武之地，能得到成長(cháng)，能幫助他們實(shí)現人生理想和抱負。
　　
　　根據Y理論，企業(yè)和管理者要尊重和相信員工，要為他們提供工作和發(fā)展的條件和機會(huì )，要想辦法激勵和調動(dòng)員工的工作積較性，使人的智力、才能得到充分的發(fā)揮，在滿(mǎn)足個(gè)人需求和目標的同時(shí)完成籌備的目標。
　　
　　如何用企業(yè)文化贏(yíng)得人心，營(yíng)造公平、尊重、進(jìn)取、和諧的企業(yè)文化氛圍，用文化育人、用文化塑人、用文化留人？是每個(gè)企業(yè)都應思考的問(wèn)題。