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熱議馬云現象 政商名人探尋中國企業(yè)管理“正道”

來(lái)源:每日經(jīng)濟新聞 作者:陳莉莉 2011/11/1 13:47:16

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中玻網(wǎng)】面對經(jīng)濟增長(cháng)的大部分國家性風(fēng)險,持續的商業(yè)模式創(chuàng )新,有效的企業(yè)戰略轉型,產(chǎn)業(yè)鏈的資源整合能力,已成為企業(yè)高層帶領(lǐng)者考慮的戰略議題。
  
  相對于技術(shù)創(chuàng )新、成本優(yōu)勢等關(guān)鍵競爭要素而言,思想領(lǐng)導力和核心價(jià)值觀(guān),無(wú)疑是中國企業(yè)應對各種風(fēng)險挑戰的根本內在機制和不竭動(dòng)力。管理大師彼得。德魯克說(shuō)過(guò),21世紀,中國將與世界分享理奧秘。我們渴望從迷失中尋找方向,創(chuàng )新中國管理模式,尋找轉型的正道,重新連接商業(yè)成功與社會(huì )進(jìn)步。
  
  因此,轉型、中國管理、正道、較佳實(shí)踐成為“中國管理大部分國家論壇”的關(guān)鍵詞。
  
  人間正道是滄桑。
  
  當馬云為淘寶商城一事愁眉不展,柳傳志攜聯(lián)想大手筆進(jìn)入農業(yè)之時(shí),人們開(kāi)始思考:在中國,什么樣的企業(yè)家才算是的企業(yè)家?中國財富的下一座金礦在哪里?要回答這兩個(gè)問(wèn)題,關(guān)鍵因素是企業(yè)家的戰略眼光及其管理理念。同時(shí),“轉型”這一概念又一次沖擊企業(yè)家的頭腦,并敲打企業(yè)發(fā)展的現實(shí)。
  
  由金蝶全部軟件集團、《每日經(jīng)濟新聞》報社聯(lián)合主辦的“2011中國管理大部分國家論壇”于10月20日在廣州舉行。原全國人大常委會(huì )副委員長(cháng)許嘉璐,中國入世重要地位談判代表、博鰲亞洲論壇原秘書(shū)長(cháng)龍永圖,中國企業(yè)聯(lián)合會(huì )理事長(cháng)李德成,世界管理大師、著(zhù)有《執行》一書(shū)的作者拉姆。查蘭,聯(lián)想集團有限公司董事局主席柳傳志,宏碁集團創(chuàng )始人、寶島智榮設立資金董事長(cháng)施振榮等政商精英出席論壇,與3000多位企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、創(chuàng )業(yè)者分享管理理念及管理案例。
  
  靜思考管理
  
  喧囂的背后是沉靜。
  
  “眾人處上,水獨處下;眾人處易,水處險,眾人處潔,水獨處穢;讓我們在空靈中,開(kāi)啟心靈深處的水車(chē)”。10月19日晚,100位政商界代表人物身著(zhù)定制的唐裝,匯于某私密場(chǎng)所,參加由金蝶全部軟件管理集團董事局主席徐少春主持的“中國管理大部分國家論壇”發(fā)起人儀式、又名“靜思會(huì )”。
  
  “當今世界亂糟糟,”徐少春說(shuō),“企業(yè)家忙碌之余,應該有一個(gè)思考”。操辦“靜思會(huì )”,徐少春說(shuō),他一直有一個(gè)擔心,擔心企業(yè)家“認不認可這個(gè)模式?會(huì )不會(huì )有收獲?”隨著(zhù)會(huì )議的結束,這種擔心一掃而去,繼而變成震撼,“他們都認為收獲很大”。
  
  屏息,靜思。5分鐘的靜坐,龍永圖說(shuō),他的大腦開(kāi)始一片空白。
  
  “中國經(jīng)濟高速發(fā)展30年,30年飛速發(fā)展,催生了經(jīng)濟奇跡,同時(shí)也導致了環(huán)境的破壞和道德的滑坡,今天我們的精力匱乏與30年前的物質(zhì)匱乏一樣令人心痛。世界正處于大發(fā)展,大變革、大調整的時(shí)代,我們渴望一種新商業(yè)文明,必須解決人與自然、物質(zhì)與精力的失衡問(wèn)題,我們堅信,歷經(jīng)磨難、歷久彌新的王道思想是我們的較終歸宿。平時(shí)跑得很快,我們希望停下來(lái)思考。特別是在停下來(lái)以后,靜靜地思考,我相信會(huì )對企業(yè)的管理戰略和人生哲學(xué)有很大幫助。”徐少春告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者。
  
  “在那里冥思,剎那間,開(kāi)始享有外面非常美麗的草原,然后有很多美好的東西,漸漸地,到了較后一刻,不想別的東西,一片空白。作為一個(gè)忙碌的企業(yè)人,有這樣的感受很難得。”“不是盛宴,而是修行,要尋找管理的正道,走正道,行王道。”徐少春說(shuō)。許嘉璐說(shuō),“一味地快走,只能迷失方向。”
  
  打造中小微企業(yè)管理案例
  
  正因為此,需要回歸原點(diǎn),整裝出發(fā)。
  
  然而,炊煙已遠,回家的代價(jià)正以幾何級數增長(cháng)。“除非一批有情懷和使命感的企業(yè)家,盡快登上創(chuàng )造歷史的舞臺”,徐少春說(shuō)。
  
  “中國管理大部分國家論壇”的發(fā)起人之一,同時(shí)任“中國管理大部分國家論壇”主席的龍永圖說(shuō),之所以發(fā)起成立“中國管理大部分國家論壇”,是“希望在中國大轉型的歷史關(guān)頭,打造中國社會(huì )的管理”。
  
  中國的經(jīng)濟在大部分國家有著(zhù)越來(lái)越大的影響力,與之匹配的應該是中國企業(yè)形成能被稱(chēng)道的管理理念和模式,從某種意義上來(lái)講,中國的企業(yè)管理是中國經(jīng)濟發(fā)展軟實(shí)力農業(yè)生產(chǎn)體系的組成部分和體現。
  
  “龐大的經(jīng)濟總量,如果沒(méi)有創(chuàng )造出高等的企業(yè),那么所謂的龐大經(jīng)濟體則是建立在沙灘上。所以必須有一批的企業(yè)來(lái)支撐,包括的大企業(yè)和的中小企業(yè),”龍永圖說(shuō),“所以,我們特別希望,能夠籌備中國中、小、微企業(yè),把他們籌備成一個(gè)小家庭,F在的案例都來(lái)自大企業(yè),大企業(yè)的管理經(jīng)驗是很好的,但是,在大部分國家范圍內,中、小、微企業(yè)的數量遠遠多于大企業(yè),這些企業(yè)也在為社會(huì )做著(zhù)貢獻。所以,也應把中、小、微企業(yè)作系統總結,拿出好的部分做案例,對中、小、微企業(yè)的管理水平提高很有幫助”。
  
  中、小、微企業(yè)的困境,有緣于政策方面的原因,自身素質(zhì)也是其困境根源之一。“如果不提高微小企業(yè)自身的素質(zhì),誰(shuí)也救不了它。多總結中小微企業(yè)案例,將之放在市場(chǎng),從政策上予以一定扶持,打造經(jīng)得起風(fēng)雨的中小企業(yè),用影響大部分國家的視野來(lái)豐富管理經(jīng)驗,打造中西合璧的成功案例,這才是較重要的。”龍永圖說(shuō)。
  
  中國企業(yè)家需要更多寬容
  
  高朋滿(mǎn)座,濟濟一堂。企業(yè)家與創(chuàng )業(yè)者們熱切分享“尋找中國的管理正道”。其中,馬云與其淘寶商城不可避免地成為一個(gè)話(huà)題熱點(diǎn)。
  
  一路披荊斬棘、歷經(jīng)風(fēng)雨成長(cháng)起來(lái)的企業(yè),稍有不慎,社會(huì )責任感及過(guò)往所做的一切,就可能被清空為零。人們不禁要問(wèn),中國需要什么樣的企業(yè)家?
  
  原全國人大常委會(huì )副委員長(cháng)許嘉璐提出忠告:“消費者要寬容,馬云要有耐力。誰(shuí)也不能保證自己邁出的每一步都是正確的。”
  
  柳傳志表達了對企業(yè)家同仁的信任:“在我與馬云的交往過(guò)程中,我知道馬云是把名聲看得比錢(qián)重的一個(gè)人。企業(yè)中,他所占股份比例很少,相當大的利益給了合作者。如果是馬云錯了,則是方法上的錯誤,而不是態(tài)度上的錯誤。淘寶網(wǎng)上確實(shí)存在商品質(zhì)量的問(wèn)題,要給商家設一個(gè)門(mén)檻。馬云現在肯定在復盤(pán),不用埋怨客觀(guān),沒(méi)有任何用處,哪怕是方法,也要更多地從自己身上找”。
  
  施振榮建議以“王道”適時(shí)清理矛盾:“很佩服馬云。如果要檢討,則要以王道的思維進(jìn)行思考,客觀(guān)的外界是動(dòng)態(tài)的,原來(lái)的王道可能不是現在的王道,F在應趕快做適當溝通,在沒(méi)有產(chǎn)生誤解時(shí),或者在誤解之初,就通過(guò)有效的溝通將誤解清理,創(chuàng )造社會(huì )更大的價(jià)值以及利益相關(guān)者之間的平衡”。
  
  徐少春則言簡(jiǎn)意駭:“吃虧是福。”
  
  龍永圖倡導平衡理性對待企業(yè):“應該允許別人犯錯誤。中國的企業(yè)家太少了。對的中國企業(yè)家要寬容。在較需要的時(shí)候要有較的中國企業(yè)人頂起一片天,F在網(wǎng)絡(luò )輿論需要聽(tīng)各方面的聲音,一方面要聽(tīng)大眾的聲音,同時(shí)還要聽(tīng)精英的聲音,要聽(tīng)理性的聲音,要聽(tīng)感性的聲音。這樣才能平衡。特別是中國目前處在大變動(dòng)時(shí)刻,人與人之間,應該有更加寬容的態(tài)度,允許犯錯誤,農業(yè)生產(chǎn)體系會(huì )改正錯誤。有些昧著(zhù)良心傷害老百姓健康生命的事情,不能接受不能容忍,但是對于企業(yè)經(jīng)營(yíng)出現的一些問(wèn)題,如果不是傷害消費者生命健康的事情,應該給予更多的寬容。平衡、理性的聲音,更有利于企業(yè)的增長(cháng)”。
  
  企業(yè)轉型“王道”不換腦袋就換人如何在大部分國家化格局下找到自己的定位?如何加大科技創(chuàng )新的力度?如何在同行業(yè)的核心技術(shù)領(lǐng)域占有一席之地?如何實(shí)行管理變革,讓技術(shù)和管理兩個(gè)輪子都轉起來(lái)?如何盡快縮小與世界高等企業(yè)的差距,加快企業(yè)全部化步伐?宏碁創(chuàng )始人施振榮說(shuō):“轉型,較重要的一點(diǎn)是要換腦袋,拋開(kāi)包袱,不換腦袋就得換人。”
  
  就轉型這一話(huà)題,參加“中國管理。大部分國家論壇”的政商人士各有說(shuō)法,《每日經(jīng)濟新聞》記者為您整理了部分精彩觀(guān)點(diǎn)。
  
  每經(jīng)記者陳莉莉發(fā)自廣州原全國人大常委會(huì )副委員長(cháng)許嘉璐:轉型不是大躍進(jìn),是文化苦旅在中國辦企業(yè),如何創(chuàng )造出適合中國國情的管理模式?越來(lái)越多的企業(yè)家正在探索有中國特色的企業(yè)管理模式,有不少已經(jīng)找到出路。主要是:首先關(guān)注世界多元化和文化一元化的博弈,這種較量將是長(cháng)期的、曲折的,有時(shí)還可能是血腥的;其次,了解中國文化中寶貴的、符合主觀(guān)和客觀(guān)事物的規律,把這些與人們樂(lè )于接受的方式體現在企業(yè)中,成為企業(yè)凝聚眾人之心的力量,例如利己、利他,尊法重德,遵道和諧,生活中的勤勞節儉,手足情深等等;再次,希望中國企業(yè)家關(guān)注中國文化的研究過(guò)程,文化搭臺、經(jīng)濟唱戲的階段已經(jīng)過(guò)去,今后將是社會(huì )各界給文化搭臺的浪潮,在這個(gè)階段中,企業(yè)大有可為;較后,希望將來(lái)涌現出越來(lái)越多對文化問(wèn)題感興趣、有發(fā)言權的企業(yè)家。這些企業(yè)家不是一般意義上的儒商,而是對把中國文化應用于企業(yè)管理有獨到見(jiàn)解和實(shí)踐,并能提高到理論層面上,介紹給全世界的企業(yè)家。中國入世重要地位談判代表、博鰲亞洲論壇原秘書(shū)長(cháng)龍永圖:企業(yè)轉型,文化建設是基礎在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,企業(yè)能不能健康發(fā)展,管理能不能成熟,很大程度上要適應經(jīng)濟發(fā)展的大趨勢,適應經(jīng)濟和社會(huì )轉型的基本特點(diǎn)。
  
  當前,中國經(jīng)濟出現了幾個(gè)重要趨勢?壳,從重視量的擴張到重視質(zhì)的提升。2009年我國超過(guò)日本,經(jīng)濟總量位居世界第二;同年我們出口超過(guò)德國,成為大部分國家非常大的出口國。第二,中國經(jīng)濟的發(fā)展正從以行政區劃為基礎的發(fā)展模式,轉向以區域經(jīng)濟為基礎的發(fā)展模式。
  
  在中國,對中國企業(yè)來(lái)講,內耗、內斗猛于虎,這也是具有中國特色的問(wèn)題。今天,中國區域經(jīng)濟的發(fā)展,已為解決這個(gè)問(wèn)題提供了條件。
  
  第三個(gè)趨勢,中國經(jīng)濟發(fā)展的大趨勢之一是,從過(guò)去只注意經(jīng)濟發(fā)展,向同時(shí)注意經(jīng)濟發(fā)展、社會(huì )發(fā)展和社會(huì )管理轉變。
  
  當今的企業(yè)管理,不僅要看到建立企業(yè)法制規則的重要性,也需要一批有道德、有文化,有誠信的人來(lái)支撐這個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟體系,否則法制經(jīng)濟就是一個(gè)建立在沙灘上的經(jīng)濟。文化具有非常廣泛的意義,文化不是學(xué)歷的簡(jiǎn)單代名詞。所以,企業(yè)管理一方面要繼續研究規則和法制,一方面要更多地研究文化,研究誠信,研究道德。
  
  中國企業(yè)聯(lián)合會(huì )理事長(cháng)李德成:2012年中國企業(yè)面臨更嚴峻挑戰三十多年來(lái),中國企業(yè)在管理現代化進(jìn)程中,已有長(cháng)足進(jìn)步,企業(yè)領(lǐng)導人在思考如何提升管理水平時(shí),開(kāi)始注重系統思想,一體變革,整體創(chuàng )新,而不是單向管理工具的運用。
  
  很多企業(yè)抓住大部分國家信息化的機遇,將信息化與管理高層度結合,完全變革了傳統的管理,追趕世界高等企業(yè)的過(guò)程中,很多企業(yè)在鑄就硬實(shí)力的同時(shí),開(kāi)始注重品牌、商譽(yù)、文化等軟實(shí)力的建設。一批先進(jìn)企業(yè)開(kāi)始在環(huán)境保護、資源節約、和諧社會(huì )建設等方面有所貢獻。
  
  值得肯定和推廣的是,一批具有遠見(jiàn)的企業(yè)家開(kāi)始思考,如何進(jìn)一步把管理科學(xué)的普遍原理同中國企業(yè)的具體實(shí)踐相結合,從中國國情和五千年中華文明傳承中尋找靈感,總結中國式管理案例和管理模式。
  
  西方國家的債務(wù)危機,新興經(jīng)濟體通脹壓力上升等不確定因素影響著(zhù)大部分國家經(jīng)濟復蘇。世界經(jīng)濟下行的風(fēng)險加大,給我國企業(yè)帶來(lái)了諸多嚴峻挑戰?梢哉f(shuō),當前我國企業(yè)面臨的問(wèn)題和困難,到了2012年可能要比2008年資金危機還要嚴峻。
  
  聯(lián)想集團有限公司董事局主席柳傳志:企業(yè)要有自己的主人企業(yè)轉型分為被迫轉型和主動(dòng)轉型,還可以分為在自己業(yè)務(wù)領(lǐng)域內的轉型和跨行業(yè)、跳領(lǐng)域的轉型。業(yè)務(wù)領(lǐng)域內的轉型是把自己所在行業(yè)里產(chǎn)業(yè)鏈上下游分析清楚,看看哪個(gè)地方是掙錢(qián)的較好地方。
  
  每個(gè)企業(yè)都需要有真實(shí)的主人。如果我不是聯(lián)想的真實(shí)主人,2009年我絕不會(huì )“出山”。前不久,以楊元慶為主的管理層購買(mǎi)了聯(lián)想集團8%的股份,花了將近40億元,是用貸款方式做的。從哪兒買(mǎi)的?從我們的老股東手里,我們給他打了一定的折扣,因為控股的代表都對企業(yè)前景非?春。他買(mǎi)了股份以后,還需要我為他能不能有長(cháng)遠目標而操心嗎?不會(huì )。他們一定會(huì )非常好地把自己作為集團真實(shí)的主人來(lái)工作,所以我主要的工作就是選對人,給他平臺,也提供資源,包括資金和管理。一個(gè)核心目的,就是讓企業(yè)有主人,變成一個(gè)沒(méi)有家族的家族式企業(yè)。我們希望聯(lián)想能像家族企業(yè)一樣傳承,但要有一定的機制保證,這就是股權結構的引進(jìn)。處理好企業(yè)主人的問(wèn)題,依照2009年做的戰略規劃,聯(lián)想開(kāi)始向2014年的戰略目標——上市,挺進(jìn)。
  
  宏碁集團創(chuàng )始人、寶島智榮設立資金董事長(cháng)施振榮:以王道思維談變革管理變革的王道就是要關(guān)懷所有利益相關(guān)者的利益及其平衡,要“先利他后利己”,“利己”可以贏(yíng)一時(shí),但是“利他”可以爭千秋。
  
  企業(yè)創(chuàng )立之初,要考慮是為了社會(huì )貢獻才會(huì )存活,只要你提供社會(huì )的需要,自然就能夠盈利,所以整個(gè)市場(chǎng)就是客戶(hù)的需求。
  
  企業(yè)有成長(cháng)的較限。環(huán)境的變遷對企業(yè)成長(cháng)也有影響,原來(lái)成長(cháng)的要素消失了,競爭者打破了一些新的發(fā)展,都讓你改變舊模式,有所變革。變革管理才能打破成長(cháng)較限。
  
  我們常常迷失,以為成長(cháng)就是過(guò)去的歷史,實(shí)際上這并不可行。
  
  我對轉型的變革管理有一個(gè)檢討。外部的競爭環(huán)境不斷鋪路,但是解決之道要從自己內部開(kāi)始,要塑造自己新的愿景,要有一個(gè)新的策略,更重要的是要形成共識,這樣策略應該簡(jiǎn)化,需要專(zhuān)注。在變革管理過(guò)程中,要丟開(kāi)歷史包袱。我在每次變革的時(shí)候,呼吁“換腦袋”,如果不能換腦袋,較后就要換人。
  
  世界管理大師、《執行》作者拉姆-查蘭:轉型時(shí)代一些行業(yè)將消失這是一個(gè)轉型的時(shí)代,可能一些行業(yè)要從這個(gè)世界上消失,也可能有一些行業(yè)會(huì )興起。
  
  轉型的時(shí)間和周期會(huì )越來(lái)越短,每個(gè)企業(yè)都應該考慮外部環(huán)境,如何適應這樣的環(huán)境,怎樣保證資源的持續性。在轉型過(guò)程中,光有一些想法是不夠的,我們需要有很好的執行力,執行是今后你的競爭優(yōu)勢。
  
  在執行過(guò)程中有四個(gè)要素:速度、敏捷性、創(chuàng )新和生產(chǎn)力。只要抓好四要素,就能成為大部分國家化轉型的成功者。
  
  執行過(guò)程中的9個(gè)工具可以幫助執行力的成功:合適的人做合適的事情;把領(lǐng)導和聰明的人區別開(kāi)來(lái),不要混淆;要有清楚的責任體系和期望;要有清楚的里程碑和監督體制,要講清晰,透明化;如何充分發(fā)揮我們的才能和智慧;發(fā)現重要領(lǐng)域讓員工成長(cháng);內部和外部的協(xié)作;招聘以后,發(fā)現新員工適合的工作,并創(chuàng )造;每次開(kāi)會(huì )要做總結,并要有后續跟進(jìn)。
  
  2011中國管理模式杰出獎名單戰略遠見(jiàn)獎:南方報業(yè)集團優(yōu)越運營(yíng)獎:蘇寧電器研發(fā)創(chuàng )新獎:北汽福田汽車(chē)股份有限公司文化風(fēng)范獎:四川海底撈股份有限公司杰出領(lǐng)導力獎:中糧集團中國管理模式杰出獎提名獎:資金街控股股份有限公司、玫琳凱中國、騰訊公司、亨通集團媒體觀(guān)察團獎:南方報業(yè)集團熱議馬云現象政商名人探尋中國企業(yè)管理“正道”。

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