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今年夏天,消費者劉先生花上千元在某百貨商場(chǎng)買(mǎi)了一套 “水晶酒具”?山(jīng)鑒定,這套酒具是玻璃做的。據劉先生說(shuō),這套酒具的金額證明上寫(xiě)的是“萬(wàn)博信水晶酒具”,產(chǎn)地為捷克,沒(méi)有中文標識,沒(méi)有生產(chǎn)日期與合格證,酒具的包裝盒也是另外一個(gè)品牌的。據該商場(chǎng)相關(guān)負責人李先生稱(chēng),他們把酒具的原包裝弄丟了,合格證等一系列證明也同時(shí)丟失。劉先生要求看商品售前的質(zhì)檢報告,李聲稱(chēng)報告在經(jīng)銷(xiāo)商北京萬(wàn)博信公司那里,可以傳真過(guò)來(lái)!吧唐吩诔鍪矍熬谷贿B該有的手續都沒(méi)有,他們自己都不知道是什么東西,卻告訴我們說(shuō)是水晶!眲⑾壬硎静唤。李先生雖然承認丟掉合格證,沒(méi)有在出售前從廠(chǎng)家拿出檢驗報告是商場(chǎng)的錯誤,但依然沒(méi)有給出解決方案。
北京西單地區的消協(xié)籌備接到劉先生的投訴后,對此事進(jìn)行了調解。劉先生要求對方雙倍賠償,并補償鑒定費和誤工費,遭到了商場(chǎng)的拒絕。商場(chǎng)代表稱(chēng)只能退貨,調解因此失敗。劉先生稱(chēng),在調解過(guò)程中,該百貨商場(chǎng)沒(méi)能出示酒具的相關(guān)質(zhì)量檢驗報告,他準備把商場(chǎng)告上法庭。
“水晶酒具”叫法五花八門(mén)
在這家商場(chǎng)的頂層,這個(gè)牌子的酒具旁的價(jià)簽上只寫(xiě)著(zhù)產(chǎn)地、價(jià)格、品名,并沒(méi)有注明是水晶酒具。當問(wèn)及這里的銷(xiāo)售人員,這種產(chǎn)品是不是“水晶酒具”。銷(xiāo)售人員稱(chēng),這是“人造水晶”的,就是含有一定成分的氧化鉛,并且說(shuō)這些進(jìn)大商場(chǎng)的產(chǎn)品都是經(jīng)過(guò)檢驗的,不會(huì )有什么問(wèn)題。追問(wèn)□“這種產(chǎn)品正確的叫法應該是什么呢?”銷(xiāo)售人員較終也沒(méi)給出明確的答復。
在北京城鄉貿易中心地下一層的超市中,也找到了與那家商場(chǎng)一樣的酒具。價(jià)簽上的內容也一樣,當提出相同的問(wèn)題后,銷(xiāo)售人員說(shuō):“這不是水晶的,是玻璃的!敝钢(zhù)酒具上的標簽詢(xún)問(wèn)□“不是說(shuō)加入了24%的氧化鉛,就是‘人造水晶’嗎?”銷(xiāo)售人員肯定地說(shuō),“那也不是水晶的,只不過(guò)是高等玻璃而已!
北京萬(wàn)通新世界商城,在二樓發(fā)現這里標注為“水晶玻璃”的酒具!暗降资撬У,還是玻璃的呢?”,銷(xiāo)售人員告訴說(shuō),不是純水晶的,純水晶的根本做不成酒具、茶具或是花瓶之類(lèi)的東西,只能做成首飾。這些是含有24%的氧化鉛的玻璃,加入氧化鉛的玻璃,才會(huì )更加晶瑩剔透,也比較容易染色和雕刻一些花紋,而且聲音聽(tīng)起來(lái)非常清脆,說(shuō)著(zhù),銷(xiāo)售人員拿起一個(gè)杯子敲了敲?催是有些疑惑,銷(xiāo)售人員解釋說(shuō),這種東西都是進(jìn)口的,肯定沒(méi)有問(wèn)題,買(mǎi)一套擺在家里很顯檔次。
玻璃中加入氧化鉛不能叫“水晶”
這種加入了氧化鉛的玻璃器皿到底該叫什么﹖它屬不屬于“水晶”產(chǎn)品呢?中國地大寶石檢驗中心的白峰對本報說(shuō),在玻璃中加入一定比例的鉛,會(huì )使玻璃的折射率變大,使器皿更加漂亮。但是,它的硬度會(huì )變小,耐磨損的程度降低了。不管怎么說(shuō)它肯定不是“水晶”。把它稱(chēng)為“人造水晶”□也不算確切,因為它沒(méi)有結晶,是一種玻璃態(tài),或是非晶態(tài)的物質(zhì)。至于“水晶玻璃”這個(gè)詞更是無(wú)稽之談,水晶和玻璃根本就不能連在一起。如果叫“合成水晶”還算是比較合適的。
國家首飾質(zhì)檢中心的王春生高等工程師對本報說(shuō),按照國家標準,必須是天然的二氧化硅的晶體才能叫水晶。含有其它成分的都不能這么叫水晶,加入鉛的玻璃不是水晶,也不能叫水晶。究竟該怎么叫,必須要經(jīng)過(guò)鑒定以后才能定下來(lái),主要是看它有沒(méi)有晶體,如果沒(méi)有晶體,那就是玻璃。
“水晶酒具”價(jià)格昂貴
這類(lèi)酒具、茶具等物品在市場(chǎng)上的價(jià)格比較昂貴。少則六七百元,多則上千元,一個(gè)造型很普通的花瓶也要一二百元。
銷(xiāo)售人員說(shuō)其產(chǎn)品都是從捷克進(jìn)口的,而且都是經(jīng)過(guò)有經(jīng)驗部門(mén)監測過(guò)的,至于產(chǎn)品是什么質(zhì)地的就不好說(shuō)了。北京城鄉貿易中心的銷(xiāo)售人員還說(shuō),可以打八折,他們每天都要賣(mài)好幾套。暗自算了算,打折后一套也要五六百元。
對于價(jià)格,白峰解釋說(shuō),這種酒具的原材料并不貴重,其實(shí)它賣(mài)的不是材料,而是工藝,但是工藝值多少錢(qián)就不好說(shuō)了,F在很多消費者對這種酒具都比較感興趣,在挑選的時(shí)候消費者一定要注意酒具的質(zhì)地是否精良、做工是否精細、光澤是否自然、透明。中國消費者報
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