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團隊管理三大心理學(xué)效應

來(lái)源:價(jià)值中國網(wǎng) 作者:李明明 2011/12/9 13:34:33

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中玻網(wǎng)】在人力資源管理的實(shí)踐中,各級領(lǐng)導或人事理工作者如果靈活運用人事心理效應,就能充分調動(dòng)下屬或人才的積較性,使人盡其才,才盡其能,從而使工作效能達到較優(yōu)。
  
  自覺(jué)運用羅森塔爾效應
  
  美國心理學(xué)家羅森塔爾考查某校,隨意從每班抽3名學(xué)生共18人寫(xiě)在一張表格上,交給校長(cháng),較為認真地說(shuō):“這18名學(xué)生經(jīng)過(guò)科學(xué)測定全都是智商型人才。”事過(guò)半年,羅氏又來(lái)到該校,發(fā)現這18名學(xué)生的確超過(guò)一般,長(cháng)進(jìn)很大,再后來(lái)這18人全都在不同的崗位上干出了非凡的成績(jì)。這一效應就是期望心理中的共鳴現象。
  
  運用到人事管理中,就要求領(lǐng)導對下屬要投入感情、希望和特別的誘導,使下屬得以發(fā)揮自身的主動(dòng)性、積較性和創(chuàng )造性。如領(lǐng)導在交辦某一項任務(wù)時(shí),不妨對下屬說(shuō):“我相信你一定能辦好”、“你是會(huì )有辦法的”、“我想早點(diǎn)聽(tīng)到你們成功的消息。”……這樣下屬就會(huì )朝你期待的方向發(fā)展,人才也就在期待之中得以產(chǎn)生。
  
  我們通常所說(shuō)的“說(shuō)你行,不行也行;說(shuō)你不行,行也不行。”從某種意義上來(lái)說(shuō)也是有一定道理的。一個(gè)人如果本身能力不是很行,但是經(jīng)過(guò)激勵后,才能得以非常大限度的發(fā)揮,不行也就變成了行;反之,則相反。
  
  充分運用貝爾效應
  
  英國學(xué)者貝爾天賦較高。有人估計過(guò)他畢業(yè)后若研究晶體和生物化學(xué),定會(huì )贏(yíng)得多次諾貝爾獎。但他卻心甘情愿地走了另一條道路——把一個(gè)個(gè)開(kāi)拓性的課題提出來(lái),指引別人登上了科學(xué)高峰,此舉被稱(chēng)為貝爾效應。
  
  這一效應要求帶領(lǐng)者具有伯樂(lè )精力、人梯精力、綠地精力,在人才培養中,要以國家和民族的大業(yè)為重,以單位和集體為先,慧眼識才,放手用才,敢于提拔任用能力比自己強的人,積較為有才干的下屬創(chuàng )造脫穎而出的機會(huì )。
  
  適當運用鯰魚(yú)效應
  
  挪威人在海上捕得沙丁魚(yú)后,如果能讓其活著(zhù)抵港,賣(mài)價(jià)就會(huì )比死魚(yú)高好幾倍。但只有一只漁船能成功地帶活魚(yú)回港。該船長(cháng)嚴守成功秘密,直到他死后,人們打開(kāi)他的魚(yú)槽,才發(fā)現只不過(guò)是多了一條鯰魚(yú)。
  
  原來(lái)當鯰魚(yú)裝入魚(yú)槽后,由于環(huán)境陌生,就會(huì )四處游動(dòng),而沙丁魚(yú)發(fā)現這一異己分子后,也會(huì )緊張起來(lái),加速游動(dòng),如此一來(lái),沙丁魚(yú)便活著(zhù)回到港口。這就是所謂的“鯰魚(yú)效應”。
  
  運用這一效應,通過(guò)個(gè)體的“中途介入”,對群體起到競爭作用,它符合人才管理的運行機制。目前,一些部門(mén)單位實(shí)行的公開(kāi)招考和競爭上崗,就是很好的典型。這種方法能夠使人產(chǎn)生危機感,從而更好地工作。

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