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當職場(chǎng)遭遇“90后”新人

來(lái)源:解放日報 作者:郭藝珺 2012/1/4 14:15:01

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中玻網(wǎng)】2011年,職場(chǎng)開(kāi)始出現“90后”們稚嫩的面孔。2012年,首批“90后”大學(xué)生即將畢業(yè)邁入職場(chǎng)。
  
  就像當年曾經(jīng)引發(fā)各種爭議的“80后”一樣,這群被貼上“個(gè)性”、“非主流”的年輕人,能否順利融入社會(huì );能否與“70后們”、甚至“80后們”“和睦相處”等問(wèn)題,成為大眾關(guān)注的焦點(diǎn)。
  
  擇業(yè)離職理由讓HR無(wú)奈
  
  許多“80后”的畢業(yè)生都向往外企,工資高還可以滿(mǎn)世界跑;后來(lái),國企和事業(yè)單位因為穩定成為大學(xué)生找工作的熱門(mén);現在,工作更加穩定福利更加優(yōu)厚的公務(wù)員成為許多大學(xué)生的優(yōu)選。在外企、國企、民企和公務(wù)員之間,“90后”的大學(xué)生到底在選擇什么?
  
  “現在我身邊的同齡人,除了工資以外,對待靠前份工作都不是太苛刻,大多數人只是想積累一些社會(huì )經(jīng)驗,然后再跳槽。”在記者采訪(fǎng)中,很多“90后”紛紛表示,現在招聘會(huì )越來(lái)越多了,找工作很輕松,想要通過(guò)考試找工作和通過(guò)招聘會(huì )找工作的學(xué)生比例大約各占一半。“如果能考上研究生,也可以給自己今后就業(yè)增加一個(gè)砝碼?脊珓(wù)員就更好了,F在,我先找個(gè)工作干著(zhù),然后慢慢考公務(wù)員或者遇到好的工作再說(shuō)。”正在讀研究生的汪琳說(shuō)。
  
  求職也是無(wú)所謂態(tài)度,讓用人單位頗為無(wú)奈。“看著(zhù)他們一副無(wú)所謂的樣子,咱都不敢聘用!”一家企業(yè)人力資源部的黃先生說(shuō)出了自己的無(wú)奈,“一些家里條件比較優(yōu)越的"90后",只注重工作是否好玩、是否輕松,稍不順心就走人!”黃先生說(shuō),上個(gè)月前一段時(shí)間,他們通過(guò)招聘會(huì )錄用了一名“90后”畢業(yè)生。“其實(shí),我們企業(yè)也不排斥年輕人,他們的加入更能帶動(dòng)大家的熱情,又有朝氣。入職手續辦完了,我們企業(yè)有老員工帶他,逐漸交給他一些工作任務(wù)?墒,過(guò)了兩個(gè)月,他突然說(shuō)要辭職,然后也沒(méi)有交接工作就直接不來(lái)了!”黃先生感慨地說(shuō)。
  
  在上海從事銷(xiāo)售工作的“90后”嚴亞鑫說(shuō),離職的首要原因是薪資待遇較低,跟高層做事不開(kāi)心、壓力大也是一方面。
  
  “伙食不好,不想呆了”、“上班路上地鐵太擠”、“沒(méi)發(fā)展空間”、“物價(jià)太高了,養不活”、“工資太低了,另謀發(fā)展”……這些離職理由,讓企業(yè)人力資源部門(mén)會(huì )有些抓狂。
  
  除此之外,換換工作環(huán)境、崗位壓力大、深造學(xué)習、希望找一個(gè)更好的職位等也是頻繁出現的離職理由。事實(shí)上,讓很多人力資源更加納悶的并不是這些理由,而是現在很多“90后”對職場(chǎng)的一種態(tài)度即“不走尋常路”。
  
  人力資源相關(guān)人士楊署紅介紹,現在很大一部分“90后”,家里條件比較好,基本沒(méi)有生活壓力與過(guò)重的負擔,因此做事情會(huì )相對不計后果,喜歡我行我素,工作時(shí)要看心情,跳過(guò)正常離職手續,說(shuō)走就走、不負責任的離職方式,也是屢見(jiàn)不鮮。
  
  管理面臨新職業(yè)觀(guān)
  
  一份“90后”的簡(jiǎn)歷上,特長(cháng)欄里寫(xiě)著(zhù)“善于講冷笑話(huà);善于觀(guān)測星空;會(huì )跳國標舞”。這恐怕是“前輩”們在撰寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)所無(wú)法想象的。
  
  個(gè)性張揚,拒絕平庸,特立獨行,表現欲強……這些已成為“90后”的標簽。“90后”既要彰顯個(gè)性,也要群體認同。他們注重圈子,是基于共同的興趣愛(ài)好。組圈也不再囿于地理位置,因為這是網(wǎng)絡(luò )時(shí)代。在零點(diǎn)咨詢(xún)集團進(jìn)行的一份調查結果顯示,26%的“90后”覺(jué)得“被人誤解,失去朋友和友誼”是人生較可怕的事情,其可怕程度甚至超過(guò)失去健康失去生命。
  
  “90后”生長(cháng)于比以前任何代際更自由、更公開(kāi)、更包容、更富裕的年代。對此,有教育學(xué)者也表示,“90后”在自我展示、堅持自我、靈活創(chuàng )新等方面的確要強于他們的前輩。但作為“90后”而言無(wú)論你在校園里有多么,進(jìn)入職場(chǎng)一定要做到歸零的狀態(tài),擁有學(xué)習心態(tài)的人往往會(huì )走得更遠、升得更高。同時(shí)還要收起自己的棱角,如果“90后”的標簽過(guò)于明顯,太過(guò)張揚很容易觸犯企業(yè)的規則,會(huì )嚴重影響自身的發(fā)展,求職可以“非主流”,但工作切勿“非主流”。
  
  “90后”積較地社會(huì )化,他們信奉快樂(lè )至上,他們注重契約精力,現有的理理念和管理行為將不適用于他們。當他們大規模離開(kāi)校園步入職場(chǎng),如何才能用較效率高的磨合,達到較佳的管理狀態(tài)?
  
  零點(diǎn)研究咨詢(xún)集團指標數據副總經(jīng)理張慧表示,對“90后”的管理,更多的是依靠軟影響,而非與職務(wù)、職級相關(guān)聯(lián)的硬權力。這種軟性影響力的核心要素至少包括以下幾點(diǎn)。
  
  硬本事。管理者在技術(shù)造詣、知識和信息掌握方面的“能手地位”,是軟性影響力的首要因素。“90后”從小見(jiàn)多識廣,沒(méi)有真本事難以讓他們信服。需要注意的是,知識更新?lián)Q代周期越來(lái)越短,以前的“一招鮮,吃遍天”,掌握一種技能就能帶一輩子徒弟的現象一去不返。管理者的“硬本事”還包括具備快速掌握新知的能力。
  
  低姿態(tài)。“90后”是平權主義者,單靠權力和職務(wù)換不來(lái)他們的信服。管理者需要放下姿態(tài),與他們打成一片,在工作場(chǎng)景中扮演良師益友的角色,這種參與式管理勝過(guò)說(shuō)教式管理。管理者還要發(fā)揚“后學(xué)”精力,向后輩們學(xué)習,因為他們往往是新知的敏感者和快速接受者。
  
  同愛(ài)好。“90后”是快樂(lè )主義者,擇業(yè)、擇友、擇師、形成圈子,“是否有趣”都是他們的重要標準。管理者如果有意識地培養和他們一致的興趣愛(ài)好,將是進(jìn)入他們“圈子”的一個(gè)重要條件。
  
  HR觀(guān)點(diǎn):“從做對事,到做對的事。”
  
  ●范素芬 可口可樂(lè )公司人力資源總監“90后”普遍知識面廣、樂(lè )于接受新事物,思路創(chuàng )新,不墨守成規,公司在收集員工好建議的過(guò)程中,曾收到非常有創(chuàng )意的好點(diǎn)子,雖然暫時(shí)不具備可行性,但為公司未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展提供了新思路。他們也比較注重自己的個(gè)性發(fā)展,我們在收簡(jiǎn)歷時(shí),“90后”的孩子貼的照片常有各種藝術(shù)照、大頭貼,以突出自己的特點(diǎn)。
  
  對于“90后”員工,在初入職場(chǎng)時(shí),首先要調整自己的心態(tài),工作時(shí)保持一種學(xué)習的心態(tài),不局限于把事情做好做對,更要去做對的事情。另一方面,在做好本職工作的同時(shí)要逐漸明確自己的職業(yè)發(fā)展方向,將個(gè)人特點(diǎn)與企業(yè)的需求相結合,找到較適合自己的發(fā)展方向。比如,有的人可能適合有經(jīng)驗通道的發(fā)展,那么就要在有經(jīng)驗領(lǐng)域做精做深方面下功夫,有的人適合管理通道的發(fā)展,除了本職的工作任務(wù)之外,還要一體地了解企業(yè)的運作流程。另外,跨部門(mén)轉崗也會(huì )是很好的學(xué)習機會(huì )。

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