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7種常見(jiàn)的面試錯誤

來(lái)源:BNET商業(yè)英才網(wǎng) 作者:Jeff Haden 2012/3/14 13:24:09

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中玻網(wǎng)】面試錯誤并不僅僅有于應聘者,面試官也會(huì )犯很多錯誤。
  
  以下是面試官們常犯的七個(gè)錯誤以及如何避免這些錯誤的方法:
  
  1.談?wù)摽赡苄浴?/strong>應聘者們自然地推銷(xiāo)自己,但是面試官經(jīng)常是向候選人推銷(xiāo)工作。(當你喜歡你的公司時(shí),這一點(diǎn)尤為適用。)不假思索地描述令人興奮的新項目,增強福利計劃,由公司潛在的擴大帶來(lái)的晉升機會(huì )等很多未來(lái)可能發(fā)生的事情。問(wèn)題是候選人沒(méi)有聽(tīng)到“可能”一詞。候選人聽(tīng)到的是“將會(huì )”,而你創(chuàng )造了你可能無(wú)法滿(mǎn)足的預期。
  
  該怎么做:切勿描述可能性。(例如,描述典型的職業(yè)路徑,但僅有于一般意義上的。)當你討論未來(lái)的計劃時(shí),只討論一些已經(jīng)確定通過(guò)的項目或者當前正在努力的事情。如果你不能保證,就不要說(shuō)出來(lái)。
  
  2.提出讓人吃驚的集體面試。集體面試對面試官來(lái)說(shuō)很有趣,但通常對面試者來(lái)說(shuō)很可怕。你很少能知道面試者較好的一面。此外,面試者很容易陷入集體共識的陷阱,在集體討論中集體的匯報情況都會(huì )朝相同觀(guān)點(diǎn)的方向發(fā)展。
  
  該怎么做:如果一個(gè)職位需要在一個(gè)團隊里做支配工作,團隊面試可以為應聘者提供適用性的感覺(jué)。否則,要對面試者進(jìn)行單獨面試。當你進(jìn)行集體面試時(shí),你要提前告知面試者,以便他們會(huì )有所準備。這樣對他們對你自己都是公平的。
  
  3.將不適和害羞當做無(wú)能。有些人面試的表現不好。他們緊張或者害羞,因此沒(méi)有給別人留下一個(gè)好印象。一次尷尬的面試并不意味著(zhù)面試者不能做這項工作。有好的桌邊禮儀不是有經(jīng)驗的表現。
  
  該怎么做:不要對那些感到不舒服的面試者輕率地決定“我不會(huì )雇傭這個(gè)家伙”。堅持到底,試著(zhù)幫助他們放松。你是一個(gè)領(lǐng)導,你的工作就是從人們那里獲得較好的東西。此外,你可能是候選人感到不舒服的原因。如果這種情況經(jīng)常發(fā)生,想一想你的方法是否有問(wèn)題。
  
  4.未能脫離腳本。一個(gè)面試官應該遵循一個(gè)計劃,并提出一套合理的具體問(wèn)題,但是面試官很容易將注意力放在問(wèn)問(wèn)題上以至于不去傾聽(tīng)答案。較好的問(wèn)題幾乎總是與上一問(wèn)題有關(guān)的后續問(wèn)題的跟進(jìn)問(wèn)題。(大多數面試者會(huì )為初試做好準備,但是更深層次的問(wèn)題更難回答。)
  
  該做什么:傾聽(tīng)。然后問(wèn)為什么或者什么時(shí)候。問(wèn)一個(gè)項目的結果怎樣。問(wèn)什么事情使這個(gè)職位或者項目如此困難。不僅你自己會(huì )超出準備好的答案,你還會(huì )了解到一些面試者從未想過(guò)要分享的細節。
  
  5.獨白。面試經(jīng)常變成獨白,面試官一人的獨白。面試者很少會(huì )打斷或者努力恢復平衡的局面,因為他們希望你喜歡他們。三十分鐘后面試者茫然地走了,而后你基于面試者是否是一個(gè)好的聽(tīng)眾而做出招聘決定。
  
  該怎么做:簡(jiǎn)單地描述職位。(更好的是,確保候選人在面試前就對該職位有好感。)較后解釋說(shuō)你會(huì )回答他們提出的問(wèn)題。90%的對話(huà)應該由面試者來(lái)說(shuō),你較多10%就可以了。
  
  6.將10個(gè)“可能”等同于“是”!你是否想雇傭那些資格和面試都未獲得紅旗的人或者你對他真的很滿(mǎn)意,還是你想雇傭一個(gè)在多個(gè)領(lǐng)域都有過(guò)人之處的面試者?在面試過(guò)程中,面試官很容易核對心中的標準:經(jīng)驗,可以;資格,可以;態(tài)度,可以……,你還沒(méi)意識到一個(gè)沒(méi)有缺點(diǎn)的中庸的人對你來(lái)說(shuō)似乎就是較佳人選。
  
  該怎么做:沒(méi)有缺點(diǎn)并不是良好,總是要追求優(yōu)越?梢杂“內心標準”的方法進(jìn)行初步篩選,然后找到不僅符合要求但同時(shí)可以打破要求的候選人。切勿設置足夠好的標準,如果足夠好的面試者是你要找的,就繼續尋找吧。
  
  7.未能告知前臺。很多人都有一個(gè)很好的靠前次約會(huì ),而后是馬馬虎虎的第二次約會(huì )和可能更糟糕的第三次約會(huì ),只有那時(shí)一個(gè)朋友會(huì )說(shuō),“你靠前次從他身上看到了什么?我本應該早點(diǎn)告訴你那個(gè)家伙的事情……”。面試者也會(huì )給你他們較好的一面:他們積較向上,他們熱愛(ài)參與,他們在演出。但當他們沒(méi)有試圖給你留下好印象的時(shí)候他們的表現怎樣呢?
  
  該怎么做:面試者在大堂的表現可以說(shuō)明很多事情,所以要問(wèn)前臺。搞清楚他們如何對待接待人員,等待的時(shí)候他們在做什么,他們讀了什么……偶爾你會(huì )發(fā)現面試者的展示與他內在的東西脫節。好的大堂禮儀不會(huì )比差的資格更重要,但畢竟在大堂里的蠢人可能是你不想雇傭的候選人。

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