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【中玻網(wǎng)】文化能改變人的思想、人的行為、人的績(jì)效。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力,是企業(yè)永續發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化具有整合企業(yè)各種生產(chǎn)要素的功能,其建設實(shí)質(zhì)上要解決兩個(gè)問(wèn)題:一方面是將企業(yè)文化作為靈魂來(lái)指導企業(yè)發(fā)展,通過(guò)文化建設建立企業(yè)良好的形象,取得社會(huì )的認同和尊重;另一方面,就是要在企業(yè)內部形成統一的管理語(yǔ)言平臺和標準,使員工形成共同的價(jià)值觀(guān)和共同的奮斗目標,進(jìn)而形成統一的力量。
美國有名管理學(xué)家德魯克在《管理學(xué)》中提出,管理效率依賴(lài)于價(jià)值系統、管理哲學(xué)等文化變量。因此,“核心競爭力”概念和德魯克的理論都明確印證了企業(yè)中文化因素是企業(yè)管理的核心因素,是企業(yè)管理成敗的根本與關(guān)鍵。由此可見(jiàn),企業(yè)管理文化的建設尤其重要,它直接影響到企業(yè)效益,它涵蓋了企業(yè)文化的諸多因素,如制度文化、經(jīng)營(yíng)文化、營(yíng)銷(xiāo)文化、執行力文化等等,是企業(yè)文化建設的核心競爭力。同時(shí),倡導管理文化,也是以人為本謀發(fā)展的有效措施,它能夠增進(jìn)廣大員工對企業(yè)管理文化的理解與認同,增強企業(yè)的凝聚力,實(shí)現企業(yè)、員工雙贏(yíng)目標,促進(jìn)企業(yè)持續和諧發(fā)展。
企業(yè)管理文化的建設主要包括以下幾個(gè)方面:
一、以人為本的管理文化。“人”是企業(yè)中的核心要素,既是管理的創(chuàng )造者,也是管理的執行者,因此,管理文化的建設必須堅持“以人為本”的原則。要真實(shí)發(fā)揮企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展核心思想的“以人為本”的價(jià)值觀(guān)念,就要做到“員工靠前”,真實(shí)實(shí)現員工在企業(yè)中的地位和價(jià)值,只有把企業(yè)的發(fā)展真實(shí)融入到員工的人生目標和個(gè)人發(fā)展中去,把企業(yè)的發(fā)展觀(guān)念與員工的價(jià)值觀(guān)念進(jìn)行整合和統一,充分反映企業(yè)發(fā)展的核心作用,這才是“企業(yè)文化”作為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的“管理思想”上的真實(shí)意義所在。
二、不斷進(jìn)步的技術(shù)文化。“管理”和“技術(shù)創(chuàng )新”是推進(jìn)企業(yè)進(jìn)步的兩個(gè)輪子,也是企業(yè)文化建設的重要內容。企業(yè)核心競爭力的培育和形成關(guān)鍵在于企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新,只有技術(shù)創(chuàng )新超前,競爭力才能超前。但沒(méi)有一個(gè)好的文化創(chuàng )新先導就難以產(chǎn)生出先進(jìn)的滿(mǎn)足市場(chǎng)需要的技術(shù)創(chuàng )新。企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新是企業(yè)競爭取勝和不斷升級的原動(dòng)力,當代科技創(chuàng )新的高密化、集聚化、整體化和加速化,大大促進(jìn)了整個(gè)社會(huì )的發(fā)展,企業(yè)間的競爭由產(chǎn)品競爭向技術(shù)創(chuàng )新前移,進(jìn)而前移到知識競爭,前移到人的價(jià)值理念和思想觀(guān)念競爭,也就是文化與思想觀(guān)念等方面的競爭。因此,文化觀(guān)念創(chuàng )新的先進(jìn)與否較終決定了技術(shù)創(chuàng )新的先進(jìn)與否。
三、健全完善的制度文化。制度文化是企業(yè)文化的重要組成部分,是企業(yè)文化的中堅和橋梁。因此,在制度文化建設中,要突出創(chuàng )新、嚴于落實(shí),建立科學(xué)的企業(yè)決策機制和人力資源開(kāi)發(fā)機制,制定完善的企業(yè)運行規則和經(jīng)營(yíng)管理制度,構建精干效率高的籌備架構,使各項工作銜接緊密,保證企業(yè)目標順利實(shí)現。需要強調的是,制度文化建設要遵循兩個(gè)原則:一個(gè)是“平等原則”,堅持制度面前人人平等,調整員工接受制度的心態(tài),縮短貫徹執行制度的差距,發(fā)揮制度文化對員工的激勵和約束力:另一個(gè)是“參與原則”,員工參與民主管理的程度越高,越有利于調動(dòng)他們的積較性。企業(yè)建立公開(kāi)的溝通制度,可以及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)。同時(shí),要強化監督,規范管理行為,營(yíng)造和諧的文化氛圍,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高。
四、持續發(fā)展的經(jīng)營(yíng)文化。經(jīng)營(yíng)文化是企業(yè)在長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所形成的特有的思維方式與行為模式。它又可以分為企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀(guān)念與經(jīng)營(yíng)行為方式兩個(gè)層次。經(jīng)營(yíng)觀(guān)念是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本出發(fā)點(diǎn)和目標以及為實(shí)現這一目標而制定的戰略思想。經(jīng)營(yíng)行為方式是指企業(yè)員工在經(jīng)營(yíng)行為中共同遵循的、相對穩定的行為模式,它是經(jīng)營(yíng)觀(guān)念的體現與貫徹。企業(yè)經(jīng)營(yíng)文化是一定歷史條件下的特定產(chǎn)物,它與一定的經(jīng)濟發(fā)展水平相聯(lián)系。先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)文化能夠適應并推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展,反之,落后的經(jīng)營(yíng)文化則會(huì )起阻礙的作用。經(jīng)營(yíng)行為只有從個(gè)別倡導者的行為轉變?yōu)槿w員工的共同的行為,從一時(shí)一事的具體行為升華為一種好的、非情緒的行為方式,以及企業(yè)自覺(jué)的、穩定的行為規范、行為模式,才會(huì )具有真實(shí)的文化意義,才能更有效、更完全地體現和貫徹經(jīng)營(yíng)文化的觀(guān)念。
五、與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習文化。隨著(zhù)知識經(jīng)濟的到來(lái),企業(yè)籌備形式向扁平式的靈活方向發(fā)展,圍繞其管理的核心來(lái)發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性,實(shí)現從線(xiàn)性思維到系統性思維和創(chuàng )造性思維的轉變,對個(gè)人及企業(yè)的知識水平提出了更高的要求。彼得·圣吉在專(zhuān)著(zhù)《第五項修煉——學(xué)習型籌備的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》中提出“系統思維和創(chuàng )造性思維根源于知識及知識的靈活運用和潛能及智慧的開(kāi)發(fā)”的論斷?梢(jiàn),學(xué)習對籌備的持續發(fā)展至關(guān)重要,新經(jīng)濟環(huán)境下較成功的企業(yè)仍然會(huì )是學(xué)習型籌備,學(xué)習型籌備在企業(yè)文化建設中將進(jìn)一步受到關(guān)注。學(xué)習文化的建設需要把握好以下三個(gè)環(huán)節:一是要優(yōu)化學(xué)習型籌備結構。設計能充分發(fā)揮員工的聰明才智,鼓勵集體學(xué)習、知識創(chuàng )新和知識共享,促進(jìn)籌備內部人際關(guān)系的溝通和部門(mén)之間的信息渠道暢通的學(xué)習型籌備,保障籌備對外部環(huán)境變化和學(xué)習任務(wù)調整的適應性,進(jìn)而使籌備在競爭中處于有利態(tài)勢。二是要確立籌備學(xué)習和創(chuàng )新的模式,借鑒和合理引進(jìn)外國成功經(jīng)驗,根據自身的體制、行業(yè)特征和籌備能力設計籌備學(xué)習模式。三是要建立充滿(mǎn)精力的學(xué)習激勵機制。在籌備學(xué)習目標的制定上要注重與成員成功相匹配,與個(gè)人職業(yè)生涯相結合,使員工在個(gè)人事業(yè)發(fā)展上非常大限度實(shí)現自我價(jià)值,較終實(shí)現籌備與個(gè)人共同發(fā)展。
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