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職場(chǎng)人際溝通:學(xué)會(huì )溫柔地對待

來(lái)源:價(jià)值中國網(wǎng) 作者:楊柳君 2012/5/10 14:14:44

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中玻網(wǎng)】記憶中,我的童年非常幸福,爸爸媽媽感情和睦,當時(shí)覺(jué)得自己是天下較幸福的人,有著(zhù)較親愛(ài)的爸爸媽媽。不記得是從何時(shí)開(kāi)始,大概在我十歲左右時(shí),爸爸媽媽的關(guān)系變得不再那么和睦,這一切是在爺爺奶奶與我們同住后。
  
  而這樣的不和睦一直持續到我大學(xué)畢業(yè),離開(kāi)家里,到廣州工作后,偶然一天接到爸爸的電話(huà),說(shuō)爺爺去世了,我居然沒(méi)有太多悲痛的感覺(jué),有的只是如釋重負。
  
  兩代人在一起居住,很難溝通的很好,我認為較主要的原因是價(jià)值觀(guān)差異,和生活習慣的不同。我猜想類(lèi)似我家這樣的狀況,在中國應該不算少數。婆媳關(guān)系不和,致使夫妻離異的也經(jīng)常聽(tīng)到。
  
  小時(shí)候我的性格很好,活潑開(kāi)朗,媽媽說(shuō)我像只快樂(lè )的小鳥(niǎo),無(wú)憂(yōu)無(wú)慮。自從爸爸媽媽與爺爺奶奶不和后,不自覺(jué)我的快樂(lè )少了很多,印象中,爸爸媽媽經(jīng)常會(huì )冷戰,回到家里的我已感受不到幼年時(shí)的溫暖,常常是媽媽在臥室里生悶氣,爸爸在廚房做飯,爸爸知道媽媽較疼我,總是在做好了飯之后,讓我去叫媽媽出來(lái)吃飯。
  
  憑心而論,爸爸是一個(gè)脾氣很好的人,但從我現在的眼光來(lái)看,他是一個(gè)不解風(fēng)情的人,不知道怎么去撫慰自己的妻子,當年媽媽生氣,現在看來(lái)我認為主要是她情緒上的失落,媽媽渴望被爸爸重視、被爸爸呵護,也許她需要的只是一個(gè)親密的擁抱,可惜爸爸的不解風(fēng)情,讓媽媽一次又一次失望。他們鬧離婚鬧了很多年,也就是在那幾年,我的性格變得叛逆,不再那么乖巧,經(jīng)常會(huì )故意惹爸爸媽媽生氣,并以此為樂(lè )。
  
  再后來(lái),我有些犟,有些叛逆,非常單獨,刻意的單獨,這樣的性格在我之后的職場(chǎng)人際關(guān)系處理和經(jīng)營(yíng)男女兩性關(guān)系時(shí),都面臨過(guò)困難。
  
  當然,今天已經(jīng)比較成熟了,懂得了柔軟的力量,但到如今的這個(gè)小小境界,在成長(cháng)過(guò)程中我還是交了不少學(xué)費的。
  
  我們成年人在性格上的很多問(wèn)題,都可以在我們的原生家庭里找到答案。
  
  因此,當我們自己做父母時(shí),一定要盡量給孩子一個(gè)溫馨的家,這個(gè)家可以不夠富裕,但一定要充滿(mǎn)愛(ài)。在這樣和睦的家庭里長(cháng)大的孩子,會(huì )具備很好的性格,比如善良、寬容、溫和、淡定、謙恭等等,會(huì )是一個(gè)受歡迎的人,在工作上容易取得比較好的成績(jì),將來(lái)也比較容易組建一個(gè)同樣幸福的小家。
  
  達成這個(gè)幸福的目標,很重要的一點(diǎn),是我們在工作和生活中要時(shí)刻提醒自己:不批評、不責備、不抱怨。盡這并不容易。
  
  只有不夠聰明的人才批評、指責和抱怨別人。但反省我們自己,是不是很多情況下都對別人分外挑剔,對自己卻寬容的不行。
  
  一個(gè)妻子,如果經(jīng)常批評、指責、抱怨自己的丈夫,他們家一定沒(méi)有幸?裳,再好的男人,都會(huì )在妻子的批評、指責、抱怨中變得越來(lái)越消較應對,直至不再愿意回家。
  
  一個(gè)上司,如果只會(huì )用批評、責備、抱怨來(lái)“教訓”自己的下屬,一定無(wú)法培養真實(shí)的追隨者,下屬們是口服心不服,他們當你的面一個(gè)樣,背你的面又是另一個(gè)樣。
  
  作為孩子的媽媽或爸爸,如果你經(jīng)常批評、責備、抱怨自己的孩子,那么就是在孩子幼小的心靈里種下仇恨的種子,埋下陰影,在這種負面情緒中長(cháng)大的孩子,常常不樂(lè )觀(guān)、不積較、不自信。
  
  但是善解人意和寬恕他人,需要修養和自制的功夫。所以說(shuō),學(xué)習是一生的事情,學(xué)習是一種生活方式,你在不斷學(xué)習的過(guò)程中,還需要不斷的反思,以提升自己的修養和自制的功夫,如此,幸福才會(huì )在不遠處向你招手。
  
  卡萊爾說(shuō)過(guò):“偉人是從對待小人物的行為中顯示其偉大。”所以,我們不是勢力的見(jiàn)人說(shuō)人話(huà),見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà),而是從內心深處真實(shí)的尊重每一個(gè)人,哪怕他是一個(gè)乞丐,哪怕他是你公司的清潔工、哪怕他只是路邊的一個(gè)民工,從人格上來(lái)說(shuō),每個(gè)人都是平等的,當然這說(shuō)起來(lái)容易,遇到具體事情、面對具體對象的時(shí)候,你是如何對待他的,方能顯示出一個(gè)人品格的高下。
  
  以前我也會(huì )因為一些事情,與人爭論,現在我已經(jīng)很少這樣了。發(fā)生矛盾時(shí),多會(huì )控制自己的情緒,不放縱自己的負面感受,先管理好自己的情緒,再來(lái)處理事情。說(shuō)實(shí)話(huà),有點(diǎn)難,但并不是完全做不到,我正在學(xué)習并努力實(shí)踐讓自己溫柔的對待每一個(gè)人。

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