【中玻網(wǎng)】企業(yè)文化就像一只看不見(jiàn)的手在支撐企業(yè)穩步前行，正因為其沒(méi)有實(shí)物外觀(guān)，因此有些人對其并不從內心中認同，也才有了重視實(shí)物競爭因素的培養而忽視企業(yè)文化競爭力的傾向。企業(yè)競爭力的文化因子沒(méi)有得到充分的發(fā)掘。
　　
　　企業(yè)文化通過(guò)企業(yè)的創(chuàng )新機制和外在形象的樹(shù)立體現出來(lái)，其中較重要的、核心的因子有兩個(gè)大的系統：一是企業(yè)自身的生長(cháng)力；二是企業(yè)外部的形象力。
　　
　　創(chuàng )新機制詮釋企業(yè)成長(cháng)力
　　
　　21世紀是倫理經(jīng)營(yíng)時(shí)代，所謂倫理經(jīng)營(yíng)就是更加注重企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的文化因素。有相關(guān)人士稱(chēng)科學(xué)管理較終要向文化管理發(fā)展，這也是企業(yè)管理的一種軟化趨勢。軟化不等于不重視企業(yè)硬件建設，而是將重心轉移到文化競爭力上。企業(yè)的成長(cháng)機制是文化力中較核心的因素。它主要包括三個(gè)方面的內涵：
　　
　　一是企業(yè)內聚力。包括經(jīng)營(yíng)管理人員和員工的感情緊密度、企業(yè)的團隊精力、向心力等。任何一個(gè)有文化內涵的企業(yè)，都需要建立感情投入資金機制。沒(méi)有感情上的投入，任何企業(yè)精力以及經(jīng)營(yíng)倫理都是建立不起來(lái)的。要管理就應先尊重對方，使地管理者建立起信任情結，有了這個(gè)感情上的紐帶，企業(yè)員工對經(jīng)營(yíng)管理人員就有了感情依附意識，管理就比較順暢；同樣，企業(yè)管理人員就會(huì )充分尊重員工的人格。古語(yǔ)稱(chēng)，人心齊，泰山移，就是這個(gè)道理。這里較重要的是處理好教育與管理的關(guān)系，以人為本。團隊精力是通過(guò)運用集體智慧將整修團隊的人力、物力、財力整合于某一方面，創(chuàng )造出驚人業(yè)績(jì)，整個(gè)團隊擁有同一精力支柱和精力追求，各方的價(jià)值體系得以結合，從而迸發(fā)出創(chuàng )造力，主動(dòng)將自己的行為與企業(yè)的榮譽(yù)融為一體。
　　
　　二是才能激發(fā)機制。企業(yè)要保持較久的創(chuàng )造力，必須建立起才能激發(fā)機制。將調動(dòng)員工積較性當成企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理行為，在企業(yè)中養成一種尊重創(chuàng )新、尊重人才的文化氛圍，每個(gè)人都能從中感受到事業(yè)成就感。
　　
　　三是企業(yè)持續不斷的延續機能。技術(shù)是不斷更新的，企業(yè)文化因素是永存的。技術(shù)可以外借而文化只能自生，有了文化力的支持，企業(yè)的生命力會(huì )得到源源不斷的軟支持，企業(yè)的發(fā)展就有了彈性。高增長(cháng)時(shí)企業(yè)一路高歌，處于發(fā)展轉型期時(shí)可以順利過(guò)渡。
　　
　　形象推進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)競爭力
　　
　　文化力中有一個(gè)重要的組成方面就是形象力。形象代表著(zhù)一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)信譽(yù)，關(guān)切到企業(yè)被消費者認可的程度和速度，不可小覷。形象力有三個(gè)必不可少的構成因子：
　　
　　一是企業(yè)信譽(yù)。包括企業(yè)的道德責任，即不是為了趨利避害才遵守企業(yè)倫理規范，而是把企業(yè)道德當作一種責任。處處從消費者的關(guān)切點(diǎn)考慮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)，把追求經(jīng)濟利益和履行道德責任結合起來(lái)。
　　
　　二是企業(yè)美譽(yù)度。也就是社會(huì )對一個(gè)企業(yè)的認可程度。包括對產(chǎn)品質(zhì)量的美譽(yù)，對服務(wù)的美譽(yù)，對企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的美譽(yù)。文化力強調企業(yè)的倫理責任，重視企業(yè)對“人”“己”的處理方式，是否關(guān)注消費者的利益，能否把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)基點(diǎn)放在較大滿(mǎn)足社會(huì )需求上。把消費者的利益融入企業(yè)的利益中。
　　
　　三是市場(chǎng)親和力。海爾的產(chǎn)品廣為社會(huì )認可，其中的一個(gè)原因就是海爾的市場(chǎng)親和力好。其他一些品牌企業(yè)的產(chǎn)品之所以被消費者認可，保持相當的市場(chǎng)占有率也是這個(gè)原因。市場(chǎng)親和力包括企業(yè)的自律行為，即企業(yè)員工能夠認識到什么是應該做的，什么是不應該做的，并以這種認識來(lái)指導企業(yè)的行為。處理好企業(yè)與處、利益相關(guān)者的關(guān)系，從社會(huì )整體考慮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略等。