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在本次培訓會(huì )議上，公司領(lǐng)導就“提升服務(wù)質(zhì)量，彰顯四通品質(zhì)”與與會(huì )者進(jìn)行深入分析與探討，并結合當前市場(chǎng)情況，分享四通公司售后服務(wù)升級的環(huán)節措施、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心要素、服務(wù)團隊專(zhuān)業(yè)化建設的方法等。

    經(jīng)過(guò)5天的集中培訓，售后服務(wù)部集中對幕墻設備、中空玻璃設備、斷橋鋁門(mén)窗設備、塑鋼門(mén)窗設備產(chǎn)品的技術(shù)要點(diǎn)講解和應用實(shí)例分析、使用中應注意的問(wèn)題及維護保養常識、安裝及維修經(jīng)驗等。本次售后服務(wù)培訓會(huì )議得到公司技術(shù)部、生產(chǎn)部、供應部、質(zhì)檢部等部門(mén)的大力支持，并對數控加工中心、任意角切割鋸、自動(dòng)涂膠機、除膜機、關(guān)鍵零部件的配置選購、關(guān)鍵工序的控制、銷(xiāo)售服務(wù)流程等相關(guān)內容進(jìn)行專(zhuān)題培訓。

培訓會(huì )議期間，售后服務(wù)人員分別到塑鋼設備、中空玻璃設備、鋁門(mén)窗設備、幕墻設備生產(chǎn)車(chē)間實(shí)地演練，就培訓中所提到的重點(diǎn)問(wèn)題，利用現場(chǎng)設備進(jìn)行拆解、故障原因分析，并提出解決方案，會(huì )后，各參會(huì )人員都表示受益頗多，希望公司以后多安排這樣的培訓會(huì )議。