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當你正在忙著(zhù)一件事,你的高層又來(lái)吩咐另外一件事時(shí),你應該怎么表現?
一位資歷豐富職場(chǎng)人士說(shuō),這取決于你在對付怎樣的高層。
如果你的高層注重理性的效率,那么你較好先判斷出事情的輕重緩急,在和高層略微溝通之后,該干嘛干嘛;如果這個(gè)高層更加情緒化,容易激動(dòng),并且是個(gè)急性子,據說(shuō)一些女高層容易有這個(gè)毛病,你較好的反應是,立即停止手頭的工作,馬上開(kāi)始他新交待的工作,還有,臉上的表情也要顯現出比你高層雙倍的著(zhù)急。
一言以蔽之,態(tài)度較重要。
對高層來(lái)說(shuō),你是否在急我所急,是否對工作全情投入,從態(tài)度上可以看出大概。但這里面的問(wèn)題是,急高層所急,和急工作所急,著(zhù)急的對象可能會(huì )不一樣。因此員工需要這樣考慮:一,從純工作需要考慮,輕重緩急的順序如何?二,從迎合或安慰高層的情緒考慮,輕重緩急順序又是如何?
較后事情很可能會(huì )走向戲劇化,你急急忙忙地跑出去做新交待的事,卻發(fā)現,或如意料中一般發(fā)現,這的確是不適合當下完成的事。但你并不急著(zhù)回來(lái),因為那會(huì )導致你的高層認定你沒(méi)有盡全力去做這件事,因此你必須好好逛一回街,在街邊喝杯咖啡,看看街邊的俊男女性后再回來(lái),照樣裝作很焦急的樣子,然后痛心地跟高層說(shuō):去辦了,現在不行。
對這樣的老油條,有些高層會(huì )認為:至少他工作態(tài)度很好。當然時(shí)間會(huì )揭穿一切,光是工作態(tài)度好,老是不出活兒,還是照樣得該哪兒涼快哪兒涼快去。
所以就會(huì )有人抱怨,又要出活兒,還得兼職做高層的情緒按摩師。沒(méi)辦法,工作是人做的,是人就有七情六欲,就有人性的弱點(diǎn)。
自以為摸透了人情世故的老辣的人有時(shí)會(huì )冷眼看著(zhù)新來(lái)的小姑娘小伙子們萬(wàn)丈沖動(dòng)向工作沖去,完全顧及不到高層的心理。
用小人之心忖度一下,這些老油條們大概隱隱有種看著(zhù)新人摔跟頭的期待。而現實(shí)中的情況是,他們有的人的確會(huì )摔跟頭,也有的人做成了前輩們在深思熟慮后認為做不成的事。這個(gè)時(shí)候,或許又要輪到自以為人情練達的老人感嘆了:經(jīng)驗主義害死人啊。
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