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每年的夏天在微軟公司新財年(7月1號開(kāi)始)到來(lái)之際,微軟公司都會(huì )把分散在世界各地的市場(chǎng)、銷(xiāo)售、技術(shù)等員工召集在美國某個(gè)城市,舉行每年一度的萬(wàn)人微軟大部分國家高峰會(huì )(MicrosoftGlobalSummit,簡(jiǎn)稱(chēng)MGB),目的就是通過(guò)這樣的大部分國家高峰會(huì )議總結過(guò)去、展望未來(lái)新的財年,也是所有在海外工作的微軟員工的一大盼頭……通過(guò)這樣的機會(huì ),可以更多地了解公司,還有美國的風(fēng)土人情。
2002年的高峰會(huì )議安排在了剛剛舉辦過(guò)奧林匹克的美國中南部城市亞特蘭大。在入住的賓館、會(huì )展中心、體育館,到處都是醒目的本次大會(huì )的主題“MakingOthersGreat”的橫幅。當我靠前眼看到的時(shí)候,是一種驚訝,一種感嘆,一種興奮和自豪,那樣的一種成就感。因為“讓他人變得偉大”,英文翻譯成“MakeOthersGreat”這是由我靠前次提出的提高“團隊合作精力”的管理理念……
團隊合作是企業(yè)內部管理的一大難題,特別是員工聚集的地方。每個(gè)員工都想表現出自己突出的部分,往往把自己放在了靠前位。我在1998年開(kāi)始在管理微軟大部分國家技術(shù)中心的時(shí)候,針對這樣的公司通病,提出了在公司范圍的“讓他人變得偉大”的口號和具體的執行方案。當時(shí)很多員工并不很理解,有位員工直接問(wèn)我:“我讓別人變得偉大了,我怎么辦?”我對他說(shuō):“你都能讓別人變得偉大,你不就更偉大了?那才叫真實(shí)的偉大。”隨后我采取了一系列的措施來(lái)保證那些讓他人變得偉大的員工得到更多的尊重、榮譽(yù)、回報以及機會(huì ),在公司范圍的團隊合作(幫助別人,讓他人變得偉大)成為一種氛圍,也就是企業(yè)文化。CEO在公司需要扮演的角色之一就是營(yíng)造一個(gè)好的氛圍,讓員工在一個(gè)好氛圍里充分發(fā)揮各自的作用,也就是讓每個(gè)員工都變得偉大。
CEO的境界就是在公司里做到讓員工進(jìn)入公司工作的每一天,包括離開(kāi)公司的那一天都感覺(jué)自己是偉大的,也變得偉大的。只有這樣的員工才會(huì )用情去熱愛(ài)公司,用心去工作,即使哪天離開(kāi)公司還是帶著(zhù)一種愛(ài)戀。在微軟(中國)公司,我給人事部門(mén)定了一個(gè)條例,任何級別的員工,無(wú)論是做技術(shù)的還是做市場(chǎng)銷(xiāo)售的,較后都需要我的面試。很多人當時(shí)并不理解,但是我這樣的面試雖然花了時(shí)間,而那些較后通過(guò)面試加入微軟的員工每個(gè)人都覺(jué)得自豪。他們會(huì )告訴家人朋友同學(xué),我是被公司總裁面試的。大家一定會(huì )想那該是一個(gè)多么重要的工作?那該是一個(gè)多么的人才?員工在加入微軟的靠前天起就是那么的偉大了……
外企的人員流動(dòng)是一種正,F象,即使那些由于種種原因離開(kāi)公司的,公司都盡量挽留,但是更重要的就是即使離開(kāi),也讓他們感覺(jué)到他們是為公司做出了貢獻的。2003年夏天,時(shí)任微軟華南區總經(jīng)理的趙方被蘋(píng)果電腦(中國)公司挖走擔任中國區總裁的職務(wù),對趙方來(lái)說(shuō)這個(gè)一個(gè)大的職業(yè)生涯的提升和轉變。雖然當時(shí)微軟中國也很需要這樣的人才,也通過(guò)不同方式進(jìn)行挽留。較后當趙方給我電話(huà)告我她的較終決定的時(shí)候,我正在海外開(kāi)會(huì ),我和她說(shuō)我會(huì )做較后一次努力,專(zhuān)程趕回香港去廣州。趙方一直強調她也是經(jīng)過(guò)了很長(cháng)時(shí)間的考慮,而且這是她的較終決定,希望我不要影響開(kāi)會(huì )。我清楚這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的決定,我之前也做了很多努力,也知道這次去不會(huì )改變什么,但是我還是去了。到了廣州,我并沒(méi)有說(shuō)太多挽留她的話(huà),更多的是問(wèn)候?偣埠退黄鸾徽劻瞬坏揭粋(gè)小時(shí)。隨之而來(lái)的就是公司內部和媒體紛紛講述和報道唐駿為了挽留趙方中止全部會(huì )議,專(zhuān)程飛回廣州等。所有的人都覺(jué)得趙方的重要性,特別是蘋(píng)果公司覺(jué)得他們要的就是其他公司不愿意放棄的人才,一下子大家都覺(jué)得趙方是多么的偉大,公司的員工也同樣感到了公司對待員工的重視和關(guān)愛(ài)。
微軟總部對于我領(lǐng)導的微軟中國的連續三年大部分國家較高員工滿(mǎn)意度特別的關(guān)注,專(zhuān)門(mén)委派負責企業(yè)文化的高等經(jīng)理來(lái)中國進(jìn)行總結。我的“讓他人變得偉大”成為他們覺(jué)得非常有價(jià)值的一種管理理念。這就是出現在亞特蘭大微軟大部分國家高峰會(huì )的主題,F在這個(gè)已經(jīng)成為微軟公司一個(gè)企業(yè)管理理念和價(jià)值觀(guān)的一部分……
微軟公司為了讓我變得更偉大一點(diǎn),在我離開(kāi)微軟之際,授予了我微軟公司歷史上的一位終身榮譽(yù)總裁的較高榮譽(yù)。原來(lái)比爾·蓋茨先生也在學(xué)我的管理理念。即使我離開(kāi)了微軟,我還是一樣的喜歡它,我想其他的員工也會(huì )是同樣的心境。
CEO的較高境界就是讓員工從加入公司的靠前天,工作的每一天,到離開(kāi)的那一天都變得偉大,那樣的公司就會(huì )更加偉大了……
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