近日，在電視媒體新聞頻道的談話(huà)類(lèi)節目《人物新周刊》中，人力資源管理咨詢(xún)相關(guān)人士成君憶談到了幾個(gè)重要的觀(guān)點(diǎn)，他援引西游人物，解讀職場(chǎng)焦點(diǎn)，形象的說(shuō)領(lǐng)導就是唐僧，因為有了唐僧，孫悟空因為有了這樣好的領(lǐng)導才功德圓滿(mǎn)取經(jīng)成功，而溜須拍馬作為一種值職場(chǎng)能力被稱(chēng)作“語(yǔ)言中的鉆石”。
　　
　　借助人人皆知的古典名著(zhù)來(lái)詮釋管理的理論，這不是較近才有的新鮮事。早在2003年，成君憶的《水煮三國》已經(jīng)是讀書(shū)排行榜的上榜之作。
　　
　　他繼續通俗易懂的解讀方式，較近又把職場(chǎng)和中國經(jīng)典名著(zhù)《西游記》聯(lián)系在一起，其新作《孫悟空是個(gè)好員工》再次成為暢銷(xiāo)書(shū)。
　　
　　職場(chǎng)焦點(diǎn)之一：只要領(lǐng)導對了員工就不會(huì )錯
　　
　　“如果領(lǐng)導人對了，這些員工如果有錯，也會(huì )逐漸會(huì )回歸到正確的路線(xiàn)上來(lái)。因此企業(yè)文化通常是一把手的文化。”成君憶舉例說(shuō)，“我們經(jīng)常談到曹操，其實(shí)孫悟空就是天庭里的曹操，孫悟空的前半生的經(jīng)歷就是曹操的經(jīng)歷。孫悟空在大鬧天宮的時(shí)候，曾經(jīng)說(shuō)過(guò)‘皇帝輪流做，今朝到我家’，但是孫悟空較后為什么會(huì )甘心成為一個(gè)好員工呢？因為他經(jīng)歷了一段西天取經(jīng)的歷程，并且較后功德圓滿(mǎn)，唐僧在這過(guò)程中起到非常積較的正面作用，使得孫悟空終于回到一個(gè)好員工的路上了。所以當我們的領(lǐng)導的意識觀(guān)念正確時(shí)，當我們的籌備文化科學(xué)先進(jìn)的時(shí)候，企業(yè)內部就沒(méi)有壞員工了”。
　　
　　職場(chǎng)焦點(diǎn)之二：破壞制度必須受到懲罰絕不留情
　　
　　沒(méi)有規格，不成方圓。每個(gè)企業(yè)都必須得有制度，規章制度也是企業(yè)籌備文化當中非常重要的一部分，但是制定制度也是有方法可循的，是應該懲罰多于獎勵，還是獎勵多過(guò)懲罰呢？就以職場(chǎng)較常見(jiàn)的現象——遲到來(lái)舉例，因該如何定規矩，是遲到一天罰兩百，還是一個(gè)月不遲到加八百，哪個(gè)比較有效？
　　
　　“對員工的愛(ài)是不分形式的，它只有一個(gè)合適性的問(wèn)題，就像我們對孩子一樣。孩子不聽(tīng)話(huà)你可以嚴厲，這種嚴厲也同樣是出于一種愛(ài)，當然你也可以寬松也可以包容，這個(gè)一定得要審時(shí)度勢。因此這兩種辦法都不是那么有效，更重要的方法是，我們要去找一群熱愛(ài)工作的這種員工，或者說(shuō)在他們當中去培養一種熱愛(ài)工作的氣氛，在這種環(huán)境中大家會(huì )自覺(jué)不遲到。讓合適的人做合適的工作，這是一個(gè)管理者必選的一種眼力和必選的一種素質(zhì)。”成君憶補充說(shuō)道，制度一旦制定，重在執行，執行的好壞是制度制定的有力保證，因為制度它是一個(gè)公共性的行為準則。就像《三國演義》中“揮淚斬馬謖”，馬謖立下軍令狀，軍令狀就如同企業(yè)文化中的規章制度，既然建立了這樣一項制度，就不能輕易敗壞它。諸葛亮可以罰自己，但是既然定了這樣的一個(gè)制度，誰(shuí)立下的誰(shuí)就對這個(gè)軍令狀負責，馬謖的死已經(jīng)是必然無(wú)疑。
　　
　　因此破壞制度必須受到懲罰，人人都應該遵守約定，這種制度是來(lái)自于對其他的員工利益的一致保護，是對更多的人的一種熱愛(ài)。
　　
　　職場(chǎng)焦點(diǎn)之三：“馬屁”是語(yǔ)言中的鉆石學(xué)會(huì )贊美別人
　　
　　有一些員工非常愛(ài)拍馬屁，通常職場(chǎng)中都認為這是種不正之風(fēng)，應該防微杜漸，堅決抵制。并且對喜歡拍馬屁的人“敬而遠之”。
　　
　　“通常高層對于馬屁有兩種態(tài)度，跟著(zhù)自己一個(gè)方向走的這些人拍馬屁，他覺(jué)得都是真的；如果是表面上拍他馬屁，暗地里是跟自己另外一個(gè)方向，另外一條心的人，就覺(jué)得這種人討厭。
　　
　　所以前面的“馬”往后看，看的都是笑臉；后面的“馬”往前面看，看見(jiàn)的全都是馬屁。你去拍馬屁必須認同那個(gè)方向，然后你一拍他，他會(huì )覺(jué)得拍的很舒服。但如果拍完之后，你將臉沖另外一個(gè)方向了，這就有問(wèn)題了。”
　　
　　因此成君憶認為，企業(yè)里有“拍馬屁文化”，這件事情是好事還是壞事，要看動(dòng)機。這個(gè)動(dòng)機如果是出于真心的一種贊美，或者是出于一種想搞好人際關(guān)系，能夠讓大家有一個(gè)其樂(lè )融融的工作環(huán)境，如果動(dòng)機是良好的、是正面的，這種馬屁都是可以允許的。
　　
　　但是我們在現實(shí)生活里碰見(jiàn)的情況是這樣的：兩個(gè)員工都是一心跟著(zhù)領(lǐng)導走的，能力都是一樣的，一個(gè)善于拍的他就上去快，不會(huì )拍就無(wú)法受到重用，因此很是苦惱。究竟該如何走出這種“馬屁戰”？
　　
　　這種所謂的馬屁在一定程度上是對領(lǐng)導的尊重，對領(lǐng)導的一種贊美，甚至是對領(lǐng)導某些好行為的一種鼓勵，并且這也是一種能力，它起到的另外一種作用就是管理上級，管理上級也就意味著(zhù)，當高層錯了的時(shí)候，可以用自己的方式去幫助高層改正；當高層做的對，我用一個(gè)員工的身份去鼓勵，這有什么不可以呢？
　　
　　“但前提條件是，管理者對人有很好的判斷能力，所謂先修其身而后齊家治國平天下，就是說(shuō)我們作為一個(gè)管理者，我們對于人性的理解是否到位，我們的道德修養是否到位，我們對于生命的理解的，這種正確性如何，直接影響到我們的判斷標準。領(lǐng)導一定要找到標準，能夠判斷一個(gè)人的好惡，能夠清楚拍馬屁者的真實(shí)動(dòng)機。”所以拍馬屁不一定是壞事，如果您的領(lǐng)導足夠明智，您因該學(xué)習一下如何“拍馬屁”，從心里將對馬屁的排斥完全清理，相信“馬屁”是語(yǔ)言中的鉆石，把拍馬屁理解成對別人的贊美，并且不吝惜這種贊美，人與人的關(guān)系將會(huì )變得很輕松。
　　
　　職場(chǎng)焦點(diǎn)之四：我們不需要那種追求成功的員工
　　
　　“我們今天流行的成功文化，對于員工來(lái)說(shuō)是一個(gè)傷害，我們不需要那種追求成功的員工，我們需要那種真心熱愛(ài)工作的、真實(shí)能夠安居樂(lè )業(yè)的這種員工，在這工作感覺(jué)很快樂(lè )卻沒(méi)有野心，一個(gè)野心勃勃的人，在這會(huì )造成很多負面的影響，對他好覺(jué)得理所當然，對他不好就滿(mǎn)腹怨言，他還不僅僅是在企業(yè)當中這樣，在家庭當中也是如此，如果妻子野心勃勃，丈夫野心勃勃，造成的一個(gè)結果，就是說(shuō)丈夫對妻子不滿(mǎn)意，妻子對丈夫不滿(mǎn)意，互相抱怨，很少有人說(shuō)我應該承擔什么責任，我哪些地方對不起老婆，我哪些地方對不起丈夫，所以這個(gè)世界上你會(huì )發(fā)現，到處都是男人和女人，但是很少有丈夫和妻子。”
　　
　　員工一旦與企業(yè)的價(jià)值觀(guān)不一致的時(shí)候，即使業(yè)績(jì)再好，也要忍痛割?lèi)?ài)，立即開(kāi)除，除非領(lǐng)導有管理他的緊箍咒。但我們會(huì )驚喜地發(fā)現，一心一意認真工作的人，即便業(yè)績(jì)并不突出，仍然能夠得到企業(yè)的幫助，如果我們真的能夠理解他并幫助他，他會(huì )提高的很快。
　　
　　因此作為帶領(lǐng)者，在管理當中，我們要經(jīng)常想起張愛(ài)玲的一句話(huà)，“因為懂得所以慈悲，當我們真的能夠懂得人性，懂得去理解每一個(gè)員工的話(huà)，我們內心深處一定是充滿(mǎn)著(zhù)愛(ài)的。”
　　
　　作為員工，在職場(chǎng)中經(jīng)常會(huì )遭遇來(lái)自帶領(lǐng)者的緊箍咒，這是令當今的孫悟空們十分郁悶的，但是成君憶認為所謂的緊箍咒，其實(shí)是帶領(lǐng)者的一種必然約束，但絕不是束縛。孫悟空也曾經(jīng)撂下挑子回花果山，沿著(zhù)回花果山的路徑發(fā)展下去當然只能跳槽。但是跳槽并不能解決緊箍咒的問(wèn)題，跳槽還會(huì )遇到一位新唐僧。