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了解職場(chǎng)中西文化差異:鼓勵的眼神并不代表同意

來(lái)源:羊城晚報 2009/12/23 0:00:00

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  ADECCO廣州公司經(jīng)理俞衛平說(shuō),在外企,要了解它的文化,才能正確理解你的高層和你的同事。
  Zach剛到一家外企上班,熬了兩個(gè)通宵趕出一個(gè)方案,一大早,他把方案放到高層的桌上,并向高層口頭匯報。高層來(lái)自美國,一邊聽(tīng)著(zhù)介紹一邊微微點(diǎn)頭說(shuō),“很好”、“非常好”。Zach聽(tīng)了暗自高興,想自己付出的努力總算沒(méi)有白費,這個(gè)方案將會(huì )被通過(guò)。沒(méi)想到,高層較后并沒(méi)有通過(guò)他的方案,還讓他找同事一起做。
  Zach忍不住向老同事訴苦:“高層都說(shuō)‘非常好’了,可是為什么方案沒(méi)通過(guò)?”老同事告訴他,高層說(shuō)“很好”、“非常好”,只是鼓勵你繼續說(shuō)下去,或者是對你的努力付出給予肯定,但是不代表他真的同意你的報告,也不代表他認為你的報告確實(shí)很棒。
  這就是外企,這就是外企“文化”。
  剛從一家大型國企跳槽到某外企的David,某一天突然收到大高層讓秘書(shū)送來(lái)的禮物,說(shuō)是送給他女兒過(guò)生日的,這讓David簡(jiǎn)直是受寵若驚,他想,大高層肯定是對他青眼有加,所以才會(huì )在他女兒生日的時(shí)候專(zhuān)門(mén)準備的一份禮物,雖然禮物不是很貴重的東西,但是這里面的“涵義”可太大了。想到這,David真是心里比喝了蜜還甜,想著(zhù)自己可能很快就會(huì )晉升了。David就這樣開(kāi)心地過(guò)了兩個(gè)月,直到同部門(mén)的Lily也收到了大高層讓秘書(shū)送來(lái)的生日禮物。
  David一打聽(tīng)才知道,原來(lái)在外企,大高層給員工送生日禮物只是一種禮節性的表示,是一種慣常的禮貌,而不是像國企所意味著(zhù)的“特殊”含義,更加不能代表大高層對你格外的賞識。
  還有公司的聚會(huì )也是如此。有一天,業(yè)務(wù)經(jīng)理Rose收到通知,公司邀請她攜帶家眷參加周六的舞會(huì )。她就在心里嘀咕,也許是因為自己表現優(yōu)異公司才讓她攜眷出席。所以她把這看作是一種特殊的獎勵。到了舞會(huì )那天,Rose到了現場(chǎng)發(fā)現,原來(lái)每個(gè)員工都是攜眷出席,并非只是她自己。后來(lái)Rose明白到,公司希望通過(guò)這樣的活動(dòng),讓員工較親密的人了解其工作,知道他在做什么,從而取得配偶的理解、支持與鼓勵。
  還有一種情況,在外企,當外籍高層見(jiàn)到你,直呼你的名字,并用力握住你的手,親熱地拍你的肩膀。先別得意,他可能對每個(gè)人都會(huì )這樣,這只是他表現自己平易近人的身體語(yǔ)言,并不代表他真的對你格外印象深刻。

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