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管理者行為決定企業(yè)文化形式,并對文化產(chǎn)生重要影響。企業(yè)管理者在文化建設中居于主要地位,管理者不斷通過(guò)正式或非正式的溝通,傳達企業(yè)的價(jià)值觀(guān)與理念?偟膩(lái)說(shuō),管理者要以身作則,率先垂范,努力使自己的行為成為企業(yè)價(jià)值觀(guān)的載體。根據企業(yè)管理者在公司的職責分工及定位,我們可以從高層管理者,中層管理者及基層管理者三個(gè)層次展開(kāi)分析,探討企業(yè)管理者在進(jìn)行企業(yè)文化建設中的定位問(wèn)題。
高層管理者作為企業(yè)文化建設的總設計師,倡導者,秉承跨越溝通的重大事項,在諸多場(chǎng)合需發(fā)揮精力帶領(lǐng)者的作用。
設計師:由于高層領(lǐng)導在企業(yè)中所處的特殊地位,他們對企業(yè)的理念和行為具有非常大的影響。一般說(shuō)來(lái),企業(yè)文化理念,離不開(kāi)帶領(lǐng)者的總結、歸納和加工。企業(yè)高層帶領(lǐng)者在萌發(fā)構想、提煉升華、形成等過(guò)程中起到總設計師的作用。
倡導者:建設企業(yè)文化,要求帶領(lǐng)者成為企業(yè)文化的積較倡導者,把握企業(yè)文化的內涵和實(shí)質(zhì)。作為倡導者,需要堅定自己內心的信念,要把企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀(guān)等時(shí)刻銘記在心中,以實(shí)際行動(dòng)倡導企業(yè)文化。帶領(lǐng)者不應滿(mǎn)足于一般性號召,不應只是通過(guò)文告和集會(huì )才向員工倡導,而是利用一切機會(huì ),通過(guò)一切手段去倡導企業(yè)文化。
中層管理者是企業(yè)文化建設的傳揚者,發(fā)揮以身作則,積較培訓、指導部屬的作用。
傳揚者:建設企業(yè)文化,要求帶領(lǐng)者成為員工的示范者,被認同的對象、模仿的榜樣,做到表里如一。帶領(lǐng)者需要做到言行一致,忠實(shí)于自己的承諾,帶頭踐履文化價(jià)值理念。作為企業(yè)文化的傳播者,需要領(lǐng)導事事做員工表率,不以善小而不為,不以惡小而為之。
指導者:建設企業(yè)文化,要求帶領(lǐng)者成為團體和員工個(gè)人的指導者。團隊和員工在文化建設過(guò)程中常常會(huì )遇到困惑和問(wèn)題、沖突與挫折,對新的文化價(jià)值觀(guān)會(huì )感到難以適應,對舊的思想觀(guān)念,風(fēng)俗習慣會(huì )感到難以擺脫。因此,帶領(lǐng)者應當幫助團體和員工,給予他們及時(shí)而有力的指導。作為中層管理者,需要善于集中員工的經(jīng)驗和智慧,用員工自己成功的經(jīng)驗去指導員工,提高員工,解決員工中存在的問(wèn)題。
基層管理者,更多的擔任培育的角色、一線(xiàn)指導員,他們在企業(yè)文化建設中做到學(xué)以致用。
培育者:建設企業(yè)文化,要求一大批企業(yè)文化的培育者,需要營(yíng)造有利于企業(yè)文化骨干成長(cháng)的條件,藉此獲得參與各類(lèi)文化活動(dòng)的機會(huì ),擴大文化視野。企業(yè)可以因人而異地發(fā)揮企業(yè)文化骨干作用,發(fā)揮其特長(cháng)。在交往互動(dòng)中,親自給員工以指點(diǎn)、開(kāi)導、啟發(fā)和受到傳染。
變革者:基層管理者,較能深刻感知環(huán)境變化,真實(shí)做到學(xué)以致用,需要新的價(jià)值觀(guān)念、思維方式和行為方式來(lái)推動(dòng)企業(yè)文化的變革,不斷保持創(chuàng )新與進(jìn)步。當管理者發(fā)現環(huán)境的變化要求企業(yè)需要新的價(jià)值觀(guān)念、思維方式和行為方式時(shí),必須積較地推動(dòng)企業(yè)文化的變革,使企業(yè)文化不斷創(chuàng )新與發(fā)展,確保企業(yè)文化與外部環(huán)境要求以及自身發(fā)展要求保持一致。
總的說(shuō)來(lái),領(lǐng)導行為決定文化形式。
在企業(yè)文化建設過(guò)程中,領(lǐng)導的性格、氣質(zhì)、能力、個(gè)性?xún)A向等方面決定的領(lǐng)導行為對企業(yè)文化的方向、內容都有很大的影響。企業(yè)帶領(lǐng)者不僅要經(jīng)常設想如何面對未來(lái),適應千變萬(wàn)化的市場(chǎng)情況而穩步前進(jìn),作為的帶領(lǐng)者還要從實(shí)際出發(fā),從長(cháng)期戰略方面思考,確定企業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向和目標。在這個(gè)過(guò)程中,必然帶來(lái)企業(yè)文化的相應改變。
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