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第十:不要對自己說(shuō)“我是大學(xué)生”
這點(diǎn)包涵了很多信息。
1.不要認為自己有多清高
2.不要仍然以學(xué)生的標準要求自己
3.不要感覺(jué)低人一等
4.不要等待別人的關(guān)懷
5.不要把這個(gè)作為犯錯誤自我安慰的借口
6.不要忘記搞清楚,公司究竟給自己的待遇是多少,老練些,這不是在做志愿者。
品格是處理好人際關(guān)系的基礎,也是確保人際關(guān)系質(zhì)量的關(guān)鍵。除此之外,人際交往的技巧也是尤為重要的。有些人做好事會(huì )讓人感激一輩子,而有些人幫了別人卻可能費力不討好,不但得不到感激和回報,還讓人心存嫉恨。將同樣的產(chǎn)品以相同的價(jià)格推銷(xiāo)給同一個(gè)客戶(hù),有些業(yè)務(wù)員可能被粗暴地趕出門(mén),有些業(yè)務(wù)員卻可能簽到大單,甚至被客戶(hù)奉為上賓。
人際交往的技巧是一個(gè)非常龐雜的話(huà)題,囿于篇幅,在這里只能結合我的切身體會(huì )做一些
簡(jiǎn)單的列舉,掛一漏萬(wàn)在所難免了。
1.多給別人鼓勵和表?yè)P,盡量避免批評、指責和抱怨,不要逼別人認錯。
2.要學(xué)會(huì )傾聽(tīng)。不要說(shuō)得太多,想辦法讓別人多說(shuō)。
3.如果你要加入別人的交談,先要弄清楚別人究竟在說(shuō)什么。
4.交談之前盡量保持中立、客觀(guān)。表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實(shí)的傾向。
5.注意對方的社交習慣并適當加以模仿。
6.不要輕易打斷、糾正、補充別人的談話(huà)。
7.別人有困難時(shí),主動(dòng)幫助,多多鼓勵。
8.不要因為對方是親朋好友而不注意禮節。
9.盡可能談?wù)搫e人想要的,教他怎樣去得到他想要的。
10.始終以微笑待人。
11.做一個(gè)有幽默感的人。但是在講笑話(huà)的時(shí)候千萬(wàn)不要只顧著(zhù)自己笑。
12.做一個(gè)脫離低級趣味的人。
13.跟別人說(shuō)話(huà)的時(shí)候盡量看著(zhù)對方的眼睛,不管你是在說(shuō)還是在聽(tīng)。
14.轉移話(huà)題要盡量不著(zhù)痕跡。
15.要學(xué)會(huì )聆聽(tīng)對方的弦外之音。也要學(xué)會(huì )通過(guò)弦外之音來(lái)委婉地表達自己的意思。
16.拜訪(fǎng)別人一定要事先通知。
17.不要在別人可能忙于工作或者休息的時(shí)候打電話(huà)過(guò)去。除非是非常緊急的事情。
18.給別人打電話(huà)的時(shí)候,先問(wèn)對方是否方便通話(huà)。
19.一件事情讓兩個(gè)人知道就不再是秘密。
20.你在背后說(shuō)任何人的壞話(huà)都遲早有一天傳入這個(gè)人的耳朵。
21.不要說(shuō)尖酸刻薄的話(huà)。
22.牢記他人的名字。養成偶爾翻看名片簿、電話(huà)本的習慣。
23.嘗試著(zhù)跟你討厭的人交往。
24.一定要尊重對方的隱私,不管是朋友還是夫妻。
25.很多人在一起的時(shí)候,當你與其中某個(gè)人交談,請不要無(wú)視其他人的存在。
26.要勇于認錯。
27.以謙卑的姿態(tài)面對身邊的每一個(gè)人。
28.給予他人同情和諒解。
29.盡可能用“建議”取代“命令”。
30.不要輕易做出承諾。承諾的事情就一定要盡可能做到。
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