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建設企業(yè)文化常問(wèn)的問(wèn)題

來(lái)源:網(wǎng)絡(luò ) 2010/12/3 0:00:00

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  民間有一句話(huà)是‘老婆是別人的好,兒子是自己的好’,相信不少男同胞會(huì )真心認同并不斷實(shí)踐著(zhù)這句話(huà)。為什么會(huì )這樣?結婚是兩個(gè)平等個(gè)體自愿走在一起來(lái)的,雙方都可以不斷的去進(jìn)行選擇和比較,比較過(guò)后的結果往往是相互抱怨。但兒子不同,兒子是自己選擇的,是自己生命的成果,人們對兒子會(huì )有先天的承諾,會(huì )竭盡所能讓兒子更無(wú)缺,兒子不好也是好,兒子不好誰(shuí)好?
  企業(yè)文化部門(mén)及傳統企業(yè)文化咨詢(xún)公司所精心編制的企業(yè)文化方案往往會(huì )被員工當作‘老婆’看待,在落實(shí)之前遇到來(lái)自員工潛意識層面的‘老婆兒子困境’考驗,一旦員工把企業(yè)文化當成‘老婆’那樣去隨時(shí)比較和挑剔,無(wú)論多好的方案都會(huì )大打折扣。那么企業(yè)文化到底該由誰(shuí)來(lái)做?如何做才能讓員工把企業(yè)文化當作自己的‘兒子’,心甘情愿接受并為之全力以赴呢?
  四、企業(yè)文化如何做?
  我們在2004年以前都是按傳統的咨詢(xún)模式做企業(yè)文化咨詢(xún),自然也遇到了上面所述的一些問(wèn)題,從2005年開(kāi)始,我們開(kāi)創(chuàng )性的推出了7C企業(yè)文化打破方案,主要從以下幾個(gè)方面來(lái)解決這些問(wèn)題:
  1.管理者在被問(wèn)到企業(yè)文化的時(shí)候,一般的回答是‘我知道,我懂了,我理解了等等’,問(wèn)題是,我們(企業(yè)員工)理解了嗎,我們的理解一致了嗎?。目前企業(yè)文化理論繁瑣,良莠不齊,造成理者之間也是分歧眾多,有分歧自然就很難形成共識,而共識恰恰是企業(yè)文化形成的基礎,所以我們在7C企業(yè)文化打破方案中對傳統的企業(yè)文化理論進(jìn)行了梳理,打破性的提煉出了清晰完整的7C企業(yè)文化體系,這個(gè)體系相比教科書(shū)的體系而言更容易讓管理者所認同和接受,理論清晰了,共識形成了,企業(yè)文化做起來(lái)就容易多了。
  2.我們對企業(yè)文化落實(shí)體系進(jìn)行了整理和提升,在企業(yè)文化落實(shí)中基本做到了‘有途徑-多管齊下’,‘有步驟-分布實(shí)施’,‘有流程-水到渠成’。將企業(yè)文化工作細化到每一個(gè)部門(mén),每一個(gè)崗位,每一個(gè)員工,每一件工作,針對每一件工作都有邏輯,有方法,有工具,有案例,而且每一件工作都做到了可評價(jià)、可考核、有價(jià)值、有收獲,這樣一來(lái)企業(yè)文化建設就讓企業(yè)可以做、容易做、愿意做了,企業(yè)文化落實(shí)工作就自然能夠持續并不斷打破。
  3.針對企業(yè)文化的‘老婆兒子困境’,我們在咨詢(xún)中加入了更多的培訓,當然這培訓不僅僅是傳統意義上的培訓,而是7C企業(yè)文化打破方案的轉移過(guò)程。首先我們不斷的完善和提升7C企業(yè)文化打破方案的有效性、簡(jiǎn)易性和可操作性,然后通過(guò)培訓將方案的操作方法、工具、流程毫無(wú)保留的轉移到客戶(hù)的中高層,然后我們和客戶(hù)一起共同運用這些工具和方法制定出公司的企業(yè)文化體系方案、落實(shí)方案和打破方案。在過(guò)程中我們會(huì )有意識的讓客戶(hù)感覺(jué)到方案是出自他們之口、出自他們之心、出自他們之手。順理成章的是,他們會(huì )把這些方案當成自己的‘兒子’而不是‘老婆’;順理成章的是,他們會(huì )真心實(shí)意的信奉企業(yè)文化,竭盡所能去落實(shí)企業(yè)文化。
  我常常在公司內部講,正因為企業(yè)文化是‘虛’的,所以更需要我們扎扎實(shí)實(shí)的去做,正因為企業(yè)文化容易落空,所以更需要我們的每一件工作、我們每一分鐘的培訓都能為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值。持續的為客戶(hù)創(chuàng )造更多的價(jià)值,正是我們的使命所在!

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