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中小企業(yè)怎樣構建企業(yè)文化

來(lái)源:全球品牌網(wǎng) 2010/12/7 0:00:00

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  二、民營(yíng)企業(yè)如何打造企業(yè)文化
  民營(yíng)企業(yè)文化的構建是一項復雜的系統工程,涉及到企業(yè)的方方面面。企業(yè)文化建設的過(guò)程就是培育企業(yè)核心競爭力的過(guò)程,就是以文化凝聚企業(yè)、協(xié)調企業(yè)內部人際關(guān)系、約束企業(yè)行為、引導企業(yè)發(fā)展方向、較終以文明取勝的過(guò)程。民營(yíng)企業(yè)在建設和推廣企業(yè)文化發(fā)展時(shí)要真實(shí)理解它的重要作用,建立完善的制度,認真貫徹與執行。使企業(yè)內部充滿(mǎn)文化氣息。企業(yè)文化導向下的人力資源管理會(huì )使人力資源理更加有效率,二者是一個(gè)互相促進(jìn)的管理活動(dòng)。良好的企業(yè)環(huán)境和優(yōu)異的產(chǎn)品與服務(wù)對企業(yè)員工起著(zhù)潛移默化的作用,在企業(yè)人力資源調配、考核等方面,培養企業(yè)員工的企業(yè)精力,形成一個(gè)和諧向上充滿(mǎn)精力與朝氣的籌備目標與員工價(jià)值自我實(shí)現相一致的利益、文化、精力共同體。
  1、提煉與宣講
  靠前,行業(yè)特點(diǎn)分析。企業(yè)文化要與行業(yè)特性和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)相一致。第二,廣泛征求意見(jiàn)。企業(yè)文化并非只是高層的一己之見(jiàn),要得到大家的認同,首先應該是企業(yè)大多數員工都認同的文化。為了做到這一點(diǎn),企業(yè)高層管理者應該創(chuàng )造各種機會(huì )讓全體員工參與進(jìn)來(lái),共同探討企業(yè)的文化。第三,提煉核心理念。在很多民營(yíng)企業(yè)中,如果你要是問(wèn)企業(yè)老總:“您能用一句話(huà)或者一個(gè)詞來(lái)概括公司的文化嗎?”很多企業(yè)的老總都要思考半天,其實(shí)如果不能在靠前秒就回答出答案,這時(shí)答案已經(jīng)不重要了,說(shuō)明這個(gè)企業(yè)的文化并不明晰,連老總都不能馬上說(shuō)出,更何況基層的員工呢!因此,我認為企業(yè)必須首先樹(shù)立自己的核心價(jià)值觀(guān)念,而且要成為企業(yè)員工都認知和認同的理念,同時(shí)在做品牌推廣時(shí),要讓客戶(hù)和顧客也認同企業(yè)的這種價(jià)值觀(guān)念。比如海爾,“真誠到永遠”由較初的產(chǎn)品和品牌的理念,上升為一個(gè)企業(yè)的理念,成為海爾企業(yè)文化的核心。第四,擴展為理念體系。企業(yè)應該有一個(gè)核心的價(jià)值理念,但基于這樣的理念,還必須拓展為企業(yè)各個(gè)層面的管理思想和方法,這樣才能使企業(yè)文化理念體系完整起來(lái)。比如海爾,圍繞其核心理念,形成了完整的理念體系:人才理念——海爾賽馬不相馬;質(zhì)量理念——有缺點(diǎn)的產(chǎn)品就是廢品;兼并理念——吃休克魚(yú);研發(fā)理念——用戶(hù)的難題就是我們的難題。在這些理念背后,又有相應的辦法和制度作為支撐,使整個(gè)理念體系變得生動(dòng)而有效。第五,溝通渠道建設。企業(yè)理念要得到員工的認同,必須在企業(yè)的各個(gè)溝通渠道進(jìn)行宣傳和闡釋?zhuān)寙T工深刻理解公司的文化是什么,怎么做才符合公司的文化。
  2、企業(yè)文化制度化把制度落到紙面
  不少民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化建設只停留在理念宣傳的階段,不能深入進(jìn)行塑造,一方面在于帶領(lǐng)者缺乏系統建設企業(yè)文化的決心和勇氣,另外一方面就是對企業(yè)文化的塑造有誤解,認為企業(yè)文化是以理念塑造為主的,如果把他變成制度,就會(huì )削弱企業(yè)文化的凝聚作用。其實(shí)并非如此,的文化要落到紙面,讓大家有規可依,有章可循。
  3、理念故事化,故事理念化
  靠前,理念故事化。的企業(yè)文化并不是只讓企業(yè)的中高層管理者認同,而是讓所有的員工、甚至是臨時(shí)的員工都認同你,這才叫優(yōu)越的企業(yè)文化。企業(yè)在導入新的企業(yè)文化時(shí),首先應該根據自己提煉的理念體系,找出企業(yè)內部現在或者過(guò)去相應的先進(jìn)人物、事跡進(jìn)行宣傳和表?yè)P,并從企業(yè)文化的角度進(jìn)行重新闡釋。海爾總裁張瑞敏“砸冰箱”的故事就是理念故事化的典范。
  第二,故事理念化。在企業(yè)文化的長(cháng)期建設中,先進(jìn)人物的評選和宣傳要以理念為核心,注重從理念方面對先進(jìn)人物和事跡進(jìn)行提煉,對符合企業(yè)文化的人物和事跡進(jìn)行宣傳報道。
  4、有效溝通
  靠前,稱(chēng)呼的藝術(shù)。企業(yè)文化要從大處著(zhù)眼,小處著(zhù)手。不要以為企業(yè)文化有多高深,作為高層管理者,只要你在日常工作中稍加注意,一樣能塑造出濃濃的企業(yè)文化氛圍。在惠普,即使對董事長(cháng),都是直呼其名。同樣的,在聯(lián)想集團,從總經(jīng)理到基層員工,大家都提倡直呼其名。通過(guò)這樣的稱(chēng)呼,拉近員工之間的心理距離,從而提升員工之間的凝聚力。
  第二,定期走訪(fǎng)、定期接見(jiàn)。高層管理者是企業(yè)文化的“設計師”和“牧師”,不要離員工太遠,要定期抽出時(shí)間與員工交流,傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議,保持溝通的順暢,了解基層的真實(shí)情況,并適時(shí)地傳播企業(yè)文化。通用電器在自己的價(jià)值觀(guān)里,明確提出“痛恨官僚主義”,提倡管理人員深入基層,進(jìn)行調查走訪(fǎng)?偛庙f爾奇經(jīng)常找一些中層和基層主管進(jìn)行溝通,他的一句名言就是“溝通、溝通、再溝通”。
  不少實(shí)踐表明,好的企業(yè)文化不僅是作為企業(yè)的行為準則而存在,而且會(huì )在增強人才吸引力、凝聚力方面發(fā)揮無(wú)形作用。如海爾集團,不僅在于發(fā)展前景多么輝煌上,很重要的是其獨特的企業(yè)文化對于人才的吸引,用不少人的說(shuō)法是“那種氛圍吸引著(zhù)你”。目前,很多民營(yíng)企業(yè)有著(zhù)美好的規劃前景和企業(yè)文化,但往往不為人才所接受、認可,因為很多東西僅僅停留在書(shū)面上,真實(shí)落實(shí)。

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